57
Мне был выдан кредит с доп.услугами банка, о которых не сообщили. Перевела значительную сумму (большая часть кредита) на частично-досрочное погашение, перед этим написала заявление на отказ от доп.услуг, звонила неоднократно на горячую линию, мне фиксировали обращениня, обещали в скорейшем порядке рассмотрет и перезвонить, но так никто не позвонил.Перевела 270 000 руб. и хотела бы, чтобы их зачли в счет погашения основного долга (а не оплту доп.услуг 65 000, а остальные 204000 в счет погашения основного долга. Завтра у меня очередной платеж, вопрос до сих пор не закры. Прошу помочь подсказать как написать претензию в Центро Банк и Совком банк, т.к. планирую подавать в суд, если сегодня вопрос не решится.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора 20.12.2024 Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
В Индивидуальных условиях договора, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка. В соответствии с подписанными Вами Заявлением- оферта на открытие банковского счета и Заявлением на предоставление транша Вы выразили согласие со всеми его положениями, в том числе с размером платы за подключение выбранных Вами услуг и порядка возврата комиссии. Списание денежных средств осуществляется в установленную дату оплаты обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности.Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг Общие условия вносятся Банком в одностороннем порядке и размещаются на официальном сайте www.sovcombank.ru. Порядок начисления и оплаты процентов регламентируется Общими условиями договора. Расчет задолженности (в том числе процентов за пользование кредитом) по Вашему кредитному договору произведен корректно. На текущую дату договор завершен.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью
До сих пор вопрос не закрылся, крайне низкая вовлеченность банка. Очень низкая исполнительность. На просьбы о рассм... Читать полностью
Брала кредит "все под ноль'. Естественно, часто мучала операторов в чате приложения, все ли условия выполняю. Перед... Читать полностью
Хочу закрыть свой кредит, как это сделать????? Читать полностью
Хочу закрыть свой кредит, как это сделать????? Читать полностью
Через ФНС увидела , что в Совеомбанке у меня есть открытый счет , на котором 0,10 копеек. Как можно его закрыть ?... Читать полностью
Добрый день! Почти месяц Банк отвечает, что по обращению № 3353309 по Вам ведется проверка документов Читать полностью
Каждый день включая выходные дни проходит дозвон с предложением взять кредит. Сколько можно.??? Читать полностью
Добрый день! Я прошу Вас помочь мне решить вопрос. Номер моего обращения на вашу почту по реструктуризации долга №3... Читать полностью
Договор КНК Прайм+ дисконт №8012626924 период действия с 24.04.2023г. по 24.04.2026 год. По кредиту получила 100 00... Читать полностью
Добрый день. Судя из ответа представителя СОВКОМБАНКА полная стоимость кредита включает все платежи, которые я дол... Читать полностью
Здравствуйте, я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2093 Санкт-Петербург, скажите пожалуйста, когда я получу закрыт... Читать полностью
Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью
Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью
Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Мила Добролюбова, неделю пишу и ни кто не может помочь. Читать полностью
ситуация:умер отец,позвонил в банк(в наследство еще не вступил)с банком договорился о том что банк снизет цену на 3... Читать полностью
Здравствуйте, в приложении Банки.ру брала займы. Где в приложении посмотреть какие займы были взяты и в каких банка... Читать полностью
Поменять номер указанный Читать полностью
Очень жаль. Не совсем понятна логика расчета ибо я пишу исходя из сбора голосов жителей микрорайона. Рассмотрите ва... Читать полностью
Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью
Покасил ипотеку. Последний платеж был 6 апреля. Банка снял обременение с квартиры, но бумажную закладную мне не отд... Читать полностью
Я хотел расширить возможности аккаунта Яндекс Пей, чтобы мог полноценно пользоваться картой, через Госуслуги не пол... Читать полностью
Поступило смс о том что нужно объяснить каждую операцию Ваше обращение 92419225 от 24.04.2026 рассмотрено. Вам необ... Читать полностью