Список вопросов

ВТБ банк забрали деньги

Банкоматы

30.12.2025 19:24

ВТБ

Автор

user-969023860377

г Москва

Добрый вечер! Я являюсь клиентом Альфа Банка.

29.12.2025. Мной была внесена сумма, в банкомат банка ВТБ, в размере 10.500 рублей. Операция проводилась по адресу: станция метро Кузнецкий мост. (Банкомат № 301950)

Операция была не выполнена, банкомат выдал ошибку. После чего я сразу связалась с сотрудником ВТБ, на что я получила ответ от сотрудника ВТБ, что срок решение моей проблемы составит до 30.12.2025 г. Номер заявки CR-16059495.

Сегодня 30.12.2025. Сотрудник ВТБ банка четко и ясно сказала , что мои деньги будут зачислены либо вечером 29.12 , либо утром 30.12. Никаких решений по моей проблеме нет. Связываюсь с банком ВТБ, они уклоняются от четкого ответа и перенаправляют в Альфа-банк. После чего я связываюсь с сотрудниками Альфа-банка и они утверждают, что задержка и вся проблема исходит из банка ВТБ. После нескольких попыток еще связаться с сотрудниками банка ВТБ, все сотрудники давали разную информацию и никто не дают четких и внятных ответов, одни размытые сроки и снятие с себя ответственности.

Я молодая девушка, которая зарабатываю честным трудом и плачу налоги. Меня никак не должны волновать ваши технические проблемы. Почему вы воруете деньги у граждан и берете на работу сотрудников, которые только обещают, а проблему не решают?! Я считаю, что вы можете с их зарплаты вернуть мне деньги!

Прошу разобраться почему по городу Москва легально установлены банкоматы мошенников, которые среди белого дня воруют деньги! И вернуть мне деньги! Иначе это подобное заявление направится в соответсвующие органы!

Подобная ситуация с банком втб не в первый раз!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1607 Отделений 374

Телефон

8 800 100-24-24

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Мне отправили зарплату, на банк втб не поступили деньги.

Исполнительный чек есть, реквизиты проверены. В ночь на 30 число отправили зарплату. Всем коллегам пришла у меня не... Читать полностью

30.12.2025 Другое

Наглость банка в подключении платных услуг.

ВТБ наглый банк, после опротестования им подключенной платной услуги смс за операции по дебетовой карте, заявил под... Читать полностью

30.12.2025 Другое

Не пришли деньги на счет

После закрытия вклада деньги висят в обработке, это некоректно, прямое нарушение договора. Где б... Мои деньги, че... Читать полностью

30.12.2025 Иные вопросы

Списание денег без оплаты покупок

29.12.2025 совершала оплату покупок в Ленте картой ВТБ в 13-40 в г. Всеволожск Ленинградской обл., пыталась оплат... Читать полностью

30.12.2025 Переводы и платежи

Ограничения на снятие на 48 часов.

30.12.2025 После снятия 9тыс.рублей получил блокировку на снятие по карте более 50тыс на два дня в аккурат на новог... Читать полностью

30.12.2025 Переводы и платежи

Кэшбэк по сорванной ВТБ операции

29.12.25 в 13.13 была произведена оплата в магазине электроники Холодильник. Ру на 5821 руб с кэшбэк 659 руб., опер... Читать полностью

30.12.2025 Иные вопросы

Долгая обработка поступления зарплаты

Здравствуйте,вы в ветке написали что проблема с задержкой в зачислении заработной платы исправлена,а у меня весит у... Читать полностью

30.12.2025 Переводы и платежи

Зависли денежные средства

Сегодня закончился вклад. Деньги со счёта вклада списали. На другой счёт не зачислены. Висят в воздухе. Когда посту... Читать полностью

30.12.2025 Переводы и платежи

Почему удерживаете зарплату?

Банк ВТБ удерживает и не зачисляет зарплату. Выплата зарплаты пришла в 11:23 по МСК 30.12.2025, время уже 20:23 по... Читать полностью

30.12.2025 Обслуживание

Банк ВТБ незаконно задержал ЗП т.н. "обработкой" уже на 6 часов.

Какие законные основания для задержки (недоступном для меня) МОИХ денежных средств??? Вопрос решается т... Читать полностью

30.12.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Банкомат съел 60000 р

Отправил письмо на почту.Хочу продолжить диалог здесь.Обращение в Сбер N251229-7001-317946 от 29.12.2025г. Карта 22... Читать полностью

30.12.2025 Банкоматы

Вы что мошенники?

Вы на новый год решили подарок такой сделать??? Что это такое???? Положили10 тысяч 29.10.25 примерное время 18:07 г... Читать полностью

30.12.2025 Банкоматы

ВТБ не возвращает деньги после того как их забрал банкомат и не зачислил на счёт

21.12 ложила деньги на карту сбера в банкомате втб, деньги банкомат забрал и не начислил, в втб сказали подать зая... Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Не поступили деньги на счёт после внесения через банкомат

Внёс деньги на свою карту через банкомат, крупную сумму! Обновленич счета нет, телефон техподдержки не отвечает, в... Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Зачисление на карту альфа банка

Деньги вы отправили как вы написали , но 😳альфа банк сказал у них нет от вас информации , поддержка альфа банка нич... Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Не пришли деньги, внесенные в банкомате

Скинула деньги в банкомате, так как срочно нужно было сделать перевод!!! Сумма не маленькая. Прошло больше часа, де... Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Незачисление денежных средств через банкомат ПАО ВТБ

Надеюсь, что этот срок рассмотрения станет последним, иначе я буду вынужден обратиться с жалобой в центральный банк... Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Светлогорск Калининградская область, 11:00 местного. Не работают банкоматы ВТБ, ННЕВОЗМОЖНО рассчитаться за купленный товар в ТС "Виктории" , "Spar"!!! ЧТО ЭТО за Поздравлен я с НОВЫМ ГОДОМ от ВТБ?!!

Что происходит услугами от ВТБ Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Как вернуть сворованные банкоматом ВТБ банка деньги?

Уважаемые сотрудники банка, добрый день.24.12.2025 я внесла в банкомат ВТБ банка, находящегося в отделении ВТБ банк... Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Банкомат не выдал деньги, а со счета списал

Добрый день!Сегодня в 12.51 29.12.2025г. Банкомат №408062 "Газпромбанк" по адресу г. Москва, Киевское шоссе. 21-й... Читать полностью

29.12.2025 Банкоматы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

10+10 Лучший ТОП ОНЛАЙН-КАЗ ИНО - Рейтинговые сайты НА 2025 ГОД: от Рейтинга +749 Лучших площадок в России

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью

30.12.2025 Страхование путешествий

---66! Лучший $-ТОП-70 из 31 ОНЛАЙН-КАЗ ИНО |Рейтинг ‎‎И‎г‎р‎овых ‎‎интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-‎А‎в‎т‎о‎матов‎ для России и СНГ

30.12.2025 Страхование путешествий

Топ-10 --ОНЛАЙН-КАЗ ИНО за 2025 год Рейтинг 59+966 легальных Сайтов России и СНГ

30.12.2025 Страхование путешествий

TOP-10+(ТОП+53) ОНЛАЙН-КАЗ ИНО в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги

30.12.2025 Страхование путешествий

24*__19!* ЛУЧШИХ ‎‎И‎г‎р‎овых‎‎ ‎А‎в‎т‎о‎матов‎ ОНЛАЙН-КАЗ ИНО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...

30.12.2025 Страхование путешествий