Приветственная ставка

Банк ворует деньги вкладчиков

29.12.2025 я зашла в личный кабинет Альфа-банка и обнаружила отрицательный остаток на своей карте - -499,00 ₽. В хо... Читать полностью

Почему Банк отказывает в возврате комиссии?

Здравствуйт! В предновогодней суете ошибочно перевел денежные средства с кредитного счёта на расчетный, хотя планир... Читать полностью

Вернуть деньги, 1999 я никакую страховку не оформляла, верните деньги

Верните деньги, 1999 за не известную мне страховку я не оформляла, верните деньги Читать полностью

АльфаБанк верните комиссию за смарт, который я не подключал

Всем добрый день!Всегда был лояльным клиентом банка (все счета, карты и ИПшный счет) держу на протяжении последних... Читать полностью

Заботина Ирина Вадимовна, спасибо! Очень жду ответ. Читать полностью

Обслуживание в Альфа only

Я являюсь клиентом Альфа банка и обслуживаюсь в рамках пакета Альфа онли. Зп приходит на карту банка по реквизитам... Читать полностью

Почему мой отзыв остался без оценки?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12842631/?a=bПочему мой отзыв зачли но оставили без оценки? Читать полностью

Льготный период по кредитной карте, просрочка менее 13 часов, в новогоднюю ночь.

Хочу поделиться историей, которая окончательно развеяла миф о "лояльности" и "гибкости" Альфа-Банка по отношению к... Читать полностью

Обслуживание карты

Я оформила карту по ссылке, где было указано, что карта без какого либо обслуживания. Сегодня 31.12. 2025 как подар... Читать полностью

Что делать я хочу пользоваться картой

«Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, ч... Читать полностью

Снятие денег за подписку с накопительного счета!

Здравствуйте! Возникла проблема со списанием средств с накопительного счета за подписку Альфа-смарт с дебетовой ка... Читать полностью

Чем отличается вклад от счета?

Можете ли вы объяснить чем отличается вклад от счёта? Читать полностью

Как Альфа банк навязывает услуги

Через мобильное приложение открывала вклад в Альфа банке, внизу два бегунка, пощелкала туда и обратно сумма вклада... Читать полностью

предложили положить по 17% деньги на 2 месяца, а перевели денежные средства на НПФ. Сказали для вывода нужно 3 дня, потом 5 дней уже 60 дней, потом после 3х лет только смогу. как вернуть деньги?

как вернуть деньги с НПФ на свой счëт? Читать полностью

Расскажите о накопительных счетах Альфа-Банка.

Расскажите о накопительных счетах Альфа-Банка. Читать полностью

Очередные начисления копеек на накопительный счет непотнятно откуда

31.05.25 начислили проценты по накопительному счету и я снял всю сумму, но как выяснилось, спустя 4 месяца на счете... Читать полностью

Почему месяц нет ответа на мой запрос в профильный отдел ?

Приветствую! Ожидаю ответа Читать полностью

Почему разные даты у одной и той же операции в истории операций и в выписке по счёту ?

Приветствую! Ожидаю ответа Читать полностью

У нас был накопительный вклад в Альфа банке. Время вклада, закончилось день назад, в связи с болезнью мы на смогли придта в банк и наш вклад автоматически пролонгировали еще на три месяца.

Почему у нас автоматически пролонгировали без предупреждения вклад? Мы хотели бы его закрыть. Как это сделать? Читать полностью

Открыла вклад, а деньги не переведены на счет. 11.12.25 перевела деньги в Альфабанк. Открыла счет ПДС. На ПДС деньги пришли, а на банковский вклад нет. Обещали, что деньги поступят в течении суток. Сегодня уже 14.12.25 денег нет. В чем причина? Когда

Когда будут переведены деньги? Читать полностью

Персонализация карты

мой вопрос не решен, случайно закрыла заявку  Читать полностью

Дезинформация клиента

Получил на электронную почту письмо, где содерждалась информация о том что по закону № 115-ФЗ требуется ваши данные... Читать полностью

Несоответствие на сайте предложению в офисе

Здравствуйте.29.12.2025 у супруги закончился вклад. Вся сумма вклада с процентами была переведена на депозит. В эт... Читать полностью

Банк ворует деньги вкладчиков

29.12.2025 я зашла в личный кабинет Альфа-банка и обнаружила отрицательный остаток на своей карте - -499,00 ₽. В хо... Читать полностью

Средства не поступили на озон карту при внесении их через банкомат втб

Вам данные отослали на вашу указанНую почту , что еще отослать ? Читать полностью

восстановить устаревший пароль

восстановить устаревший пароль для входа в личный кабинет по номеру карты с помощью компьютера Читать полностью

Почему Банк отказывает в возврате комиссии?

Здравствуйт! В предновогодней суете ошибочно перевел денежные средства с кредитного счёта на расчетный, хотя планир... Читать полностью

28.10.2025 произошло ДТП, в следствии чего были повреждения передней пассажирской двери, задней пассажирской двери,... Читать полностью

Вернуть деньги, 1999 я никакую страховку не оформляла, верните деньги

Верните деньги, 1999 за не известную мне страховку я не оформляла, верните деньги Читать полностью

Заказал через вас карту Уралсиб. Выполнил условия акции для получения 2000 бонусов. Когда начислят бонусы? Читать полностью