Список вопросов
Ответ дан

Не смог снять со своего вклада деньги

03.01.2026 14:47
1142
Альфа-Банк
Автор
user-47037735565
г Москва

Необходимо было снять деньги со вклада.

День в день.

Мой вклад, открывал я.

Служба безопасности заблокировала снятие и карты.

(Речь идёт о 1,5 млн.)

Потребовала прийти с родственниками, желательно с матерью или отцом .

Пришёл с мамой на следующий день, сотрудник подтвердил СБ по документам - все равно ничего не разблокировали.

Только зря маму в возрасте прокатал.

Она из-за меня в Питер не улетела.

Написал оф.претензию - со своими контактами, e-mail и т.д.

Умудрились отправить на e-mail

прошлому работодателю - это вообще как?)))

Не знаю как можно было еще хуже оказать услуги , чем данный банк.

Не компетентные, безалаберные, пустословы.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Грубо нарушено право получения кредитных каникул по 353 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью

Услуга Будь здоров.
Альфа-Банк

Здравствуйт! Мужу при оформлении кредита подключили услугу "Будь здоров" стоимостью 20 000 рублей. Муж поехал в офи... Читать полностью

Возврат за списание подписки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Помогите вернуть деньги за списание подписки. Своего прямого согласия на неё я не давала и сервисами... Читать полностью

Как связаться с оператором
Альфа-Банк

Потеряла документы ,телефон , звонила ,что бы заблокировать карту с другого номера ,не дозвониться до оператора отв... Читать полностью

Банк не извещает о том что произошел отказ «Исполнительного листа»!отказали
Альфа-Банк

Вы до сих пор изучаете? Читать полностью

18.01.2026 Другое
Запрос о сроках рассмотрения обращения №971681
Альфа-Банк

Добрый день.Ранее мной было направлено обращение № 971681. С момента его регистрации прошло около пяти дней, однако... Читать полностью

Перевод собственных средств на свой счёт в другом банке
Альфа-Банк

В самом начале октября 2025 года закрывал накопительный счёт,так как не было обещанного %,и хотел перевести денежны... Читать полностью

Отзыв на сервис Альфа Тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хотел бы поделиться впечатлением о сервисе Альфа Тревел.Сегодня 18.01.2026 решил впервые им воспользов... Читать полностью

как вернуть свои деньги если скинул не тому человеку
Альфа-Банк

как вернуть свои деньги если скинул не тому человеку? Читать полностью

18.01.2026 Другое
Мошенническое списание косиссии за навязанную услугу...
Альфа-Банк

Ваше обращение по возврату комиссии зарегистрировано под номером A26011518686. Ориентировочный срок рассмотрения 2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод собственных средств на свой счёт в другом банке
Альфа-Банк

В самом начале октября 2025 года закрывал накопительный счёт,так как не было обещанного %,и хотел перевести денежны... Читать полностью

в банк не дозвониться
Альфа-Банк

 я не хочу идти в отделение Читать полностью

в банк не дозвониться
Альфа-Банк

Хотела открыть вклад, но нужно уточнить детали. Приложения у меня нет, не являюсь клиентом банка. В банк дозвонитьс... Читать полностью

Отключение услуги в Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы можете отключить проценты под защитой и альфа защитник? Читать полностью

закрытие вклада в кабинете ребенка
Альфа-Банк

В мае 2025 г. открыли акционные вклады в личном кабинете ребенка. Сроком на 3 месяца каждый. Сегодня 05.01.2026, се... Читать полностью

Альфа НПФ возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, помогите решить вопрос подал заявление на расторжение договора, номер №12/01/01/229944 говорят до 60... Читать полностью

Приветственная ставка
Альфа-Банк

Если открыть счёт в последний день месяца,то сколько будет действовать и с какого числа? Читать полностью

Снятие денег за подписку с накопительного счета!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Возникла проблема со списанием средств с накопительного счета за подписку Альфа-смарт с дебетовой ка... Читать полностью

Чем отличается вклад от счета?
Альфа-Банк

Можете ли вы объяснить чем отличается вклад от счёта? Читать полностью

Как Альфа банк навязывает услуги
Альфа-Банк

Через мобильное приложение открывала вклад в Альфа банке, внизу два бегунка, пощелкала туда и обратно сумма вклада... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена изменения даты платежа
Сбербанк

Спасибо! Читать полностью

Блокировка карты с формулировкой: Легализация доходов добытых преступным путем.
ВТБ

Более месяца я лишен возможности пользоваться своими деньгами. В данный момент на СВО. Подал заявление на разблокир... Читать полностью

Заблокирован кошелёк!
Вайлдберриз Банк

Уважаемый господин Бессонов! Вторые сутки заблокированы счёт и карта. Данные по операциям по счёту предоствалены в... Читать полностью

Проблема с номинальным счётом ребёнка-инвалида после слияния банков РНКБ и ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После слияния банков нет возможности доступа к номинальному счету ребёнка, так же отключён автоплатеж... Читать полностью

19.01.2026 Другое
Блокировка счета!!!!
ОТП Банк

На днях мне заблокировали карту отп банка, я не могу совершать переводы, на эту карту мне приходят и детские пособи... Читать полностью

Грубо нарушено право получения кредитных каникул по 353 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью

Списание с карты сервисом которым никогда не пользовался b2p_adengi_6009_0 Moskva rus
Сбербанк

Спасибо, все направил Читать полностью

Грубо нарушено право получения кредитных каникул по 353 ФЗ
ВТБ

Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью

Бонус за пост в диалоге

когде вернут бонус за первый пост в диалоге? Читать полностью

Обман с переводом пенсии в сбербанк
Сбербанк

Моя мама пенсионерка, получала пенсию до 1,04, 2024 в Сбербанке, потом перешла в ВТБ, а в октябре 2025 года, в пись... Читать полностью