Здравствуйте. 8.01.2026г, в приложении РЖД мной был куплен билет на поезд, оплачен путем СБП, с карты Альфа банка, номер в банке отличный от номера телефона в приложении РЖД .
В тот же день билет был возвращен, на почту пришел чек Возврата прихода, но денежные средства на карту до сих пор не вернулись. Везде написано что при отмене покупки по СБП возврат средств происходит чуть ли не мгновенно. Я переживаю что деньги потерялись
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»В ноябре открыла счет и карту в ВТБ. Человек, который принес карту, рассказал о повышенном кэшбеке в первый месяц о... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос на каком основании ввели плату за уведомления.Вообще то меня не касается, повышали вы тари... Читать полностью
2 го января 2026 года у меня "слетела" подписка ВТБ-плюс. То есть она была подключена, но бот мне говорил, что нет.... Читать полностью
Здравствуйте. Мужу навязали страховку при оформлении вклада под процент. Не озвучили все условия. Ему уже 69 лет. П... Читать полностью
13 октября 2025 года В офисе ВТБ по ул. Пр. Победы208Б в г. Симферополь Я с женой обратились в банк по поводу перев... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с ужасной ситуацией. У меня накопительный счет ВТБ, а также обычный. Всегда переводила ден... Читать полностью
Мне одобрили кредитную карту с беспроцентным периодом 110 дней. Также при получении карты и общении с менеджером в... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за неиспользованный период подписки на вк музыку, так как подписка была оформлена ошибочно и я... Читать полностью
Здравствуйте! С 07.09.2025 года заблокировано ДБО, причины выявлены. Было отправлено около 5 обращений в отделениях... Читать полностью
Вышел из сессий карты и не могу зайти обратно, говорят нужно подойти в банк. Нужно ли при себе иметь пластиковую ка... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за неиспользованный период подписки на вк музыку, так как подписка была оформлена ошибочно и я... Читать полностью
10.01.26 надо было сделать перевод физическому лицу, перевод заблокировали. Общение с сотрудником банка по телефону... Читать полностью
Здравствуйте! Был ошибочно сделан перевод на тбанк, перепутал в справочнике. Подскажите, как можно вернуть деньги?... Читать полностью
ВТБ обманным путем подключил автоплатеж навязывает услуги Читать полностью
Закончился вклад, закрыла его и нашла более выгодный процент в другом банке, но перевести туда средства не даёт бан... Читать полностью
Я, Простакова Людмила Владимировна 24.08.1983 г.р., 29.12.2025г. мною была произведена оплата за товар дебитовой ка... Читать полностью
Здравствуйте.11.01.2026 в 20:13 я через банкомат ПАО «Банк ВТБ», расположенный по адресу: г. Красноярск, ТРЦ «Плане... Читать полностью
Здравствуйте!Каждую неделю производится списание порядка 900 рублей за какую-то странную услугу цифрового контента... Читать полностью
Делала покупку в магазине. Товар вернула в магазин через день. Магазин отправил деньги на мою карту. Банк отвечает... Читать полностью
Здравствуйте. Арестованы счета, но имеется ипотека в ВТБ. Как может 3е лицо внести ежемесячный платеж по ипотеке?... Читать полностью
Я предоставил все необходимые документы, решение суда о вводе стадии реструктуризации долга, паспорт, но мне ответи... Читать полностью
Здраствуйте! Обратилась в банк для предоставлении кредитных каникул мужу который пропал без вести на СВО и получила... Читать полностью
Надеюсь.... очень жду Читать полностью
Добрый день! Сегодня ночью 12.01.2026 г. botspace.store сняли с моей карты Озон 1999 рублей. Я не продлевала никак... Читать полностью
Разберитесь. С этим гейм спортом и верните мне мои выкачаные деньги. Надеюсь, у вас это должно получиться? Читать полностью
Здравствуйте, можно ли устроить ручную проверку паспорта и селфи с паспортом, просто робот из-за чего-то не может... Читать полностью
В ноябре открыла счет и карту в ВТБ. Человек, который принес карту, рассказал о повышенном кэшбеке в первый месяц о... Читать полностью
А можно узнать какие негативные действия были совершины, и как мне быть если я не могу явиться в Москву Читать полностью
8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оплата прошла усп... Читать полностью
2.08.2025 мною был произведён платёж в сумме 12165,24 через Альфа-Банк в пользу ГБУ Жилищник,ГБУ Жилищник платёж не... Читать полностью