Список вопросов
Ответ дан

Не разблокировка счета

12.01.2026 11:39
26
Альфа-Банк
Автор
user-5152666
г Липецк

Проходила процедуру банкротства в октябре 2025 года вышло решение, 11 числа пыталась заказать дебетовую карту, через сбер онлайн, на что получила отказ, типо я в процессе банкротства, Сегодня 12 числа обратилась офис банка для снятия наличных со счета , мне тоже отказали, таже причина я в процедуре банкротства. Во первых я получила решение судо от 13 октября 2025 года, Во вторых 27 октября на сайте федресурс была информация о завершении реализации имущества, 28 октября 2025 года вышел финальный отчет о том что процедура закончена, почему почти за три месяца банк не увидел информации??? Сторонние банки без моего участия сняли все ограничения, так же заказала дебетовые карты с доставкой уже с октября месяца пользуюсь , а тут деньги снять не могу, я конечно все понимаю но эти деньги не собственность банка!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 970253) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы участнику СВО
Альфа-Банк

Здраствуйте! Обратилась в банк для предоставлении кредитных каникул мужу который пропал без вести на СВО и получила... Читать полностью

Альфа-Банк отказывается предоставлять расчётный счёт на который перевёл мои деньги
Альфа-Банк

2.08.2025 мною был произведён платёж в сумме 12165,24 через Альфа-Банк в пользу ГБУ Жилищник,ГБУ Жилищник платёж не... Читать полностью

Как узнать кредитную историю?
Альфа-Банк

Мне банк сообщает что у меня есть кредитная карта или кредит , как узнать в каком банке чтоб его закрыть? Читать полностью

12.01.2026 Другое
Ипотека. На счете деньги есть. Их никак не могут списать в счёт погашения ипотеки
Альфа-Банк

Уже полтора месяца Альфа банк не может решить мой вопрос. В городе Тольятти на революционной 32 работать вообще не... Читать полностью

Оформил апельсинову карту по ссылке в приложении Пятерочки.Было написано,что за оформление я получу 5000 апельсинок на бонусный счёт,но для этого надо совершить покупку от 500 р.Покупка совершена,бонусы не пришли.
Альфа-Банк

Аржанников Валерий Рудольфович 17.04.1962 г Читать полностью

завершена процедура банкротства ✅
Альфа-Банк

добрый день!02 октября завершена процедура банкротства,почему в кредитной истории кредитная карта вашего банка числ... Читать полностью

12.01.2026 Другое
«Платёж вносить не нужно» в приложении, а потом 11 401,56 ₽ процентов за льготный период
Альфа-Банк

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка. В приложении по карте отображалось, что «платёж вносить не нужно». Я воспри... Читать полностью

Как вернуть доступ в личный кабинет?
Альфа-Банк

Ну что там? Читать полностью

оплата страховой премии Забота о здоровье
Альфа-Банк

добрый день,пришло информационное сообщение по договору Z6922/238/DA001627/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 12.01.... Читать полностью

Удалите мой номер из CRM и прекратите ежедневные звонки!
Альфа-Банк

Не пользуюсь услугами банка уже несколько лет. Закрыла все счета и просила прекратить клиентское обслуживание в отн... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не возвращает комиссию за отключенную услугу (альфа смарт)
Альфа-Банк

Не получила от вас ответ Читать полностью

Ноль клиентоориентированности
Альфа-Банк

Второй раз сталкиваюсь, когда условия по акциям партера прописаны не достаточно ясно и в итоге остаюсь без обещанн... Читать полностью

Отзыв о альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 25.12.2025 написала отзыв об обслуживании альфа карты, об оперативной работе ч... Читать полностью

Акция пригласи 5 друзей получи бонус 20000 тысяч руб
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу оставить отрицательный отзыв о работе Альфа-Банка, а именно: сотрудники банка предоставив не вер... Читать полностью

оформление платной подписки и списание комиссии
Альфа-Банк

Я не оформляла платную подписку за альфа смарт. Каких либо уведомлений в мой адрес не поступало о том, что у меня о... Читать полностью

Блокировка Клиента "Привилегия"!
Альфа-Банк

11.01.2026 пыталась перевести свои денежные средства в другой банк по СБП, сумму допустимую для переводов в пакете... Читать полностью

Воруют деньги со счета, прикрываясь комиссией
Альфа-Банк

Для решения необходим сотрудник , с полномочиями предоставления расчета. Все доказательства вышеописанного готов пр... Читать полностью

До 20000 бонусных баллов для любимых клиентов
Альфа-Банк

Яндекс диск с обращением  Читать полностью

Воруют деньги со счета, прикрываясь комиссией
Альфа-Банк

№A2601116567 Проблема не решена. 2 раза списали проценты . Прошу прислать детальный расчет начисления процентов на... Читать полностью

Завис виртуальный кредит в 100 тыс. рублей с 23 года
Альфа-Банк

Удалось изучить? С ответом так и не вернулись. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация долга
Сбербанк

Я предоставил все необходимые документы, решение суда о вводе стадии реструктуризации долга, паспорт, но мне ответи... Читать полностью

Кредитные каникулы участнику СВО
Альфа-Банк

Здраствуйте! Обратилась в банк для предоставлении кредитных каникул мужу который пропал без вести на СВО и получила... Читать полностью

Банкомат забрал деньги - чек не выдал, деньги не зачислил...
Ozon Банк

Надеюсь.... очень жду Читать полностью

Снятие назаконно 1999 рублей сайтом botspace.store
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня ночью 12.01.2026 г. botspace.store сняли с моей карты Озон 1999 рублей. Я не продлевала никак... Читать полностью

Почему этот гейм спорт работает только с вашим банком по ходу кто-то из ваших сотрудников что-то мутит?
Т-Банк

Разберитесь. С этим гейм спортом и верните мне мои выкачаные деньги. Надеюсь, у вас это должно получиться? Читать полностью

12.01.2026 Другое
Не подтверждается селфи с паспортом
Ozon Банк

Здравствуйте, можно ли устроить ручную проверку паспорта и селфи с паспортом, просто робот из-за чего-то не может... Читать полностью

Обман с условиями кэшбека
ВТБ

В ноябре открыла счет и карту в ВТБ. Человек, который принес карту, рассказал о повышенном кэшбеке в первый месяц о... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживания предлогают ехать в москву
Т-Банк

А можно узнать какие негативные действия были совершины, и как мне быть если я не могу явиться в Москву  Читать полностью

12.01.2026 О банке
Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января
Т-Банк

8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оплата прошла усп... Читать полностью

Альфа-Банк отказывается предоставлять расчётный счёт на который перевёл мои деньги
Альфа-Банк

2.08.2025 мною был произведён платёж в сумме 12165,24 через Альфа-Банк в пользу ГБУ Жилищник,ГБУ Жилищник платёж не... Читать полностью