Являюсь зарплатным клиентом в ВТБ, два раза в месяц приходит расчёт/аванс.
При попытке перевести деньги между своими счетами по СБП, переводе третьим лицам по СБП, прямому запросу средств из других банков с кодом по SMS и с разрешенным переводом без подтверждения - переводы отклоняются. Поддержка говорит что у них ограничений нет, что дело в приложении, но с сайта банка процедура тоже остается безуспешной. Как итог невозможность пользоваться собственными деньгами хранящимися на счету в банке. Сначала мурыжила поддержка "обновите приложение, попробуйте через сайт, с нашей стороны все работает" в итоге создали заявку с решением вопроса "до 02.02.26", а кушать то хочется уже сегодня.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Ползуюсь картой 3 месяца, перевела все финансы для получения кэшбека, а вы спрятали выбор категорий и не напоминает... Читать полностью
В данном банке работают некомпетентные специалисты. Подали исполнительный лист 06.01.2026 года. Срок исполнения нем... Читать полностью
29 го декабря 2025 года я совершила покупку и оплатила картой втб , сумма 2125 р операция не прошла , деньги списал... Читать полностью
11 декабря мне пришло смс от т-банка о том, что я попала в реестр Центробанка по ст 9 п11.6 161-фз. Соответственно... Читать полностью
были сняты денежные средства за якобы подписку, которую я не оформлял. Средства снимались ежемесячно без моего разр... Читать полностью
У меня был открыт в ноябре 2025 года накопительный счет на 3 месяца до 1 февраля под 15%. 12 января 2026 года я за... Читать полностью
Внесла (зря) досрочный платеж с сокращением суммы, в день после платежа в срок. В итоге - последний платеж вырос на... Читать полностью
Сегодня списали деньги 499 рублей в OTO game course , я ничего не покупала Читать полностью
Я несовершеннолетний, лимит 20 тысяч, нужно оплатить за учебу 32 800, могу ли я прийти в банк чтобы они мне помогли... Читать полностью
Не оплатила вовремя ипотечное страхование. Пересчитали процент по ипотеке. В начале декабря оплатила в банке ВТБ ип... Читать полностью
29 го декабря 2025 года я совершила покупку и оплатила картой втб , сумма 2125 р операция не прошла , деньги списал... Читать полностью
Сегодня списали деньги 499 рублей в OTO game course , я ничего не покупала Читать полностью
Я несовершеннолетний, лимит 20 тысяч, нужно оплатить за учебу 32 800, могу ли я прийти в банк чтобы они мне помогли... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за ответ, однако вынужден уточнить, что мой запрос не касается приостановки или отмены опера... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел перевести себе по СБП в другой банк сумму и меня заблокировали. По звонку на номер 1000 в итоге... Читать полностью
Повторю вопрос! По какому из 9 ти признаков мошеннических действий, определенных ЦБ, Вы ввели ограничения на снятие... Читать полностью
При попытке покупке товара в Avito мне ВТБ почему то решил заблокировать доступ в приложении. Оператор просил назва... Читать полностью
Законодательство одинаково к исполнению всеми банками на территории РФ, однако с Газпромбанком и Сбербанком таких п... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста .Сын находится в армии.Доступ к банку ( посетить офис) и к личному кабинету банк... Читать полностью
Здравствуйте, я уже обращалась с этим вопросом. Отправила на почту всю информацию, но к сожалению никто не ответил.... Читать полностью
Здравстуйте! В принципе в заголовке вопроса я уже описал ситуацию. Бот постоянно хочет сообщить мне баланс и прочее... Читать полностью
Войти не получитсяУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обсл... Читать полностью
Даже не получил 5% по накопительному вкладу. Должно быть 17%. Очень хитро написано в приложении о выплатах проценто... Читать полностью
Здравствуйте. Отправляли заявку на выпуск карты для моей дочери Баевой Анны Сергеевны тел.8 9521311607. Карта должн... Читать полностью
Но номера в приложении так и не появились, хотя вы обещали. Читать полностью
Здравствуйте, истëк срок годности паспорта, вследствие чего не могу совершать переводы. Увы обновить его нет возмож... Читать полностью
Здравствуйте. В данном "банке" у меня была карта Халва. Задолженность по ней я погасила в полном объеме в октябре 2... Читать полностью