Список вопросов
Ответ дан

Банк не хочет разбираться ни с чем. Офис вообще с такими запросами не принимает.

13.01.2026 10:40
109
Сбербанк
Автор
user-544223967089
Сахалинская обл, г Корсаков

Вносила деньги в банкомате. Были новые купюры номиналом 2000. Их было 4 шт. И 2500 в разнобой.Банкомат новые купюры посчитал не как 4, а как две. И зачислил 6500. А 4000 исчезли. На мой запрос ,меня отфутболили Через день сразу. На мой запрос заново , дали ответ И сказали , нет излишек. 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО, дату рождения, контактный телефон. В теме письма укажите "970849 banki.ru". Я всё проверю

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Добрый день, 23.12.2025 сбер заблокировал мне все карты по 161-ФЗ п.1.11. Я пошел в отделение сбера, там мне ничего... Читать полностью

13.01.2026 Другое
OTO*game-course списали деньги
Сбербанк

OTO*game-course два раза списали по 499 рублей с детской карты в 4 ночи Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, еще раз я пришел в офис сказали не выдадут карту мол типо нельзя сотрудницы очень плохо разговаривают... Читать полностью

13.01.2026 О банке
Оформление собственности на участок при совместной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. У нас совместно с супругом одобрена заявка на семейную ипотеку на строительство дома, я основной заем... Читать полностью

Опять потеряли мои документы по страховке
Сбербанк

Ранее уже возникала такая проблема, о которой я писала, и, кто бы мог подумать, снова неустойка без причин. Ситуаци... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Вопрос по вкладу Лучший%
Сбербанк

Добрый день. Открыл вклад Лучший%. Подключена подписка СберПрайм. Процент по вкладу должен увеличится на 0,5%. Но,... Читать полностью

Как измерить назначения платежа на верные данные
Сбербанк

Добрый день Я сделала платёж с кредитной карты, но в назначении платежа не проверила сумму платежа. Хочу сделать из... Читать полностью

Войти не получится приложение
Сбербанк

я не тут в Россия, я на границе пожалуйста разблокировать приложение сбербанк после обновление приложение и заблоки... Читать полностью

Сбербанк не закрывает кредитную карту после вынесения определения о банкротстве
Сбербанк

Определение о банкротстве вышло 03.12.25 ,все банки списали кредиты и кредитные карты,кроме Сбербанка.Специалист ба... Читать полностью

ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ НИКАК НЕ РЕШАЕТ ПРОСТЕЙШИЙ ВОПРОС
Сбербанк

Начали оформление ипотеки еще до нового года, и вопрос застрял на оценке. Сначала они не могли объяснить почему он... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат забрал наличные и выдал информацию о техническом сбое . На карту деньги не пришли.
Сбербанк

Сейчас пришло уведомление о продлении срока рассмотрения обращения до 27.01.2026.Я повторно прошу решить проблему о... Читать полностью

Банкомат выдал чек вместо денежных средств (пополнение ее произошло)
Сбербанк

Пополнял карту на 1000 рублей и вместо денег на карте я получил чек на котором в добавок ко всему не написано - "Вн... Читать полностью

30.12.2025 Банкомат стал мои 500 рублей когда я ложил деньги на карту
Сбербанк

Здравствуйте, я конечно могу долго терпеть,и может для банка Сбер 500 рублей это ничего, но для меня большая такая... Читать полностью

Банкомат забрал наличные и выдал информацию о техническом сбое . На карту деньги не пришли.
Сбербанк

Хотела бы внести корректировку по сумме наличных денежных средств, которые хотели внести. Точная сумма не 74 тыс. р... Читать полностью

Банкомат забрал наличные и выдал информацию о техническом сбое . На карту деньги не пришли.
Сбербанк

11.01.2026 хотели внести наличные денежные средства в сумме 74 тыс.руб. на детскую карту Сбербанка, , оформленную н... Читать полностью

Не зачислены деньги через банкомат
Сбербанк

260110-7000-445425 - номер обращения. Не зачислены деньги в банкомате, чек не выдал. Последние деньги на еду 3.000... Читать полностью

Установка банкоматаа
Сбербанк

Здравствуйте. Куда нужно обратиться чтоб в нашем селе поставили банкомат ? В нашем селе ( Герменчик республика каба... Читать полностью

Найти банкомат по АТМ номеру
Сбербанк

Здравствуйте, пытались воспользоваться картой, в операциях высветился банком АТМ 60210198. Можно ли по этому номеру... Читать полностью

Как вернуть деньги за снятие наличных ?
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью

Прием денег в банкомате
Сбербанк

Здравствуйте. Работает ли на прием денег баномат по адресу: Московская область, Шаховская, пер. 1-й Советский, д. 2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел сертификат в Золотое Яблоко на 3000
Альфа-Банк

В конце октября вступила в проект Альфа Инвестиции - скачала приложение, зарегистировалась, сдала тест и приобрела... Читать полностью

Как оплатить займ "Быстро Деньги"без комиссии?

У них в приложении, только один способ оплаты займа без комиссии(через почту),а может есть ещё варианты, или хотя б... Читать полностью

изменение персональных данных

как добавить автомобиль в профиль и поменять в/у в профиле? Читать полностью

Проблемы с переводами по номеру телефона!
Альфа-Банк

Добрый день! Отправил информацию на указанный выше email.С уважением,Владимир Читать полностью

Что за долг? Если я не знаю этот банк
ОТП Банк

Пришло сообщение что мой долг перед АО Отп банк передан ООО Эверест хотя я в душе не чаю про этот банк Читать полностью

13.01.2026 Другое
По исполнительному листу!
Совкомбанк

Добрый день! Отправил письмо со всеми подтверждающими документами на указанный выше email.С уважением,Владимир Читать полностью

Закрыл счет в озон банке но деньги не переводят, личный кабинет заблокировали, с горячей линии сбрасывают

Как связаться в чате хотя бы Читать полностью

ВТБ не отображает данные по ипотечному страхованию жизни более 2х месяцев
ВТБ

Добрый день.за 2 месяца (или чуть больше) до окончания ипотичного полиса в приложении ВТБ отобразилось напоминание... Читать полностью

3й день я не могу получить свои деньги обратно, при внутреннем переводе с накопительного счета на дебетовый внутри банка
МТС Банк

МТС банк мало того, что вы меня с процентами кинули на накопительном счете (я пользовался только одним счетом весь... Читать полностью

Не вернули излишне списанные деньги.
ВТБ

Здравствуйте, 29.12. когда в вашем банке был сбой я оплачивал покупку, с карты деньги сняли а оплата не прошла. Зво... Читать полностью