Добрый день!
У меня есть категория кэшбека - кафе, рестораны. Посетила кафе, оплатила счёт картой ВТБ, жду кэшбек. В истории платежей с удивлением узнаю, что оплата в кафе проходит, как супермаркеты. Обращаюсь в чат банка, чтобы мне поменяли категорию по операции и получаю отказ. То есть это моя проблема и банк не хочет её решать. Кафе считает себя супермаркетом, банк с эти соглашается, а клиенты страдают. В любом другом банке сменить категорию операции не является проблемой. ВТБ вообще не ценит своих клиентов. Хорошо, делаю выводы, хочу закрыть счёт, а сделать это можно только лично в отделении банка, в котором на минуточку очереди по часу. Итог я клиент многих банков и такого отвратительного отношения к себе ещё нигде не видела. Потрачу свое драгоценное время и дойду до отделения и закрою все счета в банке ВТБ. Выбор банков большой и я выбираю тех, кто ценит клиента и это не ВТБ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Ранее уже обращался с тем, что в вариантах оплаты на Озоне присутствует ВТБ, помочь мне техподдержка банка не смогл... Читать полностью
Просьба разобраться с моей ситуацией,я ничего не понимаю.Я самозанятый специалист у меня в банке втб ипотека и счет... Читать полностью
День добрый, выдаете ли вы кредит по госпрограмме для инвалидов, в приложении пробовал оформить но отправляют на ра... Читать полностью
Получил от ЦБ уведомление, что ВТБ внес в 161 ФЗ. Все счета во всех банках закрыли. При этом 2 раза получил ответ... Читать полностью
звонил в МТС - замен сим не было. я один владелец своего номера. Читать полностью
Здравствуйте. У меня довереннось от иностранного гражданина выданная консульством на русском языке. Доверитель клие... Читать полностью
Здравствуйте! Кэшбэк по акции при переходе в ВТБ из Почта банка начисляется всем или только новым клиентам ВТБ, у... Читать полностью
Ужас Читать полностью
Открыли вклад в ВТБ, через онлайн банк. Пришло сообщение, что нужно заплатить страховку. Я могу отказаться? Что дл... Читать полностью
Дело в том что втб банк в наглую ворует деньги с счетов клиентов,и как всегда в России,кто виноват,и что делать. И... Читать полностью
Здравствуйте, выдела выше девушка писала о том, что курьер не приехал и даже не позвонил ей, столкнулась сегодня с... Читать полностью
28.10.2025 в городе Тольятти офис на 40 лет Победы,28 была подано заявление на закрытие всех моих счетов и заявлени... Читать полностью
я пенсионер по инвалидности. Мне 57 лет. В декабре 2025 года по настоянию операторов Почта банка перевел все свои с... Читать полностью
Доброго здравия читатели форума! Хочу поделиться тем, что в сделке ПАО ФК «Открытие» и АО «БМ-Банк» — ВТБ принимает... Читать полностью
Сегодня столкнулась с крайне неприятной и, на мой взгляд, абсурдной ситуацией в банке ВТБ.Утром при попытке войти в... Читать полностью
Несколько дней мучаюсь с проблемой, а именно, не могу вернуть свои же деньги с цифровой карты втб. Какой то замкнут... Читать полностью
13.07 обратилась в отделение ВТБ банка по адресу Симферополь,пр-т Победы,8. для того,чтобы с терминала распечатать... Читать полностью
Уже три месяца решаете. Такая проблема только с вашим банком. Сбербанк и Совкомбанк всё списали и передали инфориац... Читать полностью
почему ВТБ стал списывать с зарплатной карты по 198 р в месяц ( 2 раза по 99р) за обслуживание с 11.2025 . приче... Читать полностью
в приложении сие банка мне высветилось такое: "Индивидуальное предложение. Вам одобрена кредитная карта, лимит 1 00... Читать полностью
Данный номер мною нигде не был указан!!! На момент активации карты я даже знаком с этим человеком не был!!! Данное... Читать полностью
операции – номерзапроса по ОБДС (длякредитной организацииплательщика)Кредитнаяорганизацияполучателя4Идентификатор о... Читать полностью
Здравствуйте. С момента покупки прошел 21 день. Баллы так и не начислили. Читать полностью
хотел бы узнать когда придут Читать полностью
Пришли смс от 3 банков о том что я подаю заявку на кредитную карту, я этого не делаю. Как удалить заявку? это мошен... Читать полностью
Добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой как блокировка счета в Альфа банке, на счету лежат деньги, карта... Читать полностью
Добрый день! Можете, пожалуйста, расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания? Я закрыл все счета, но... Читать полностью
Добрый день в декабре сделала 4 покупки из 5 (конец года - не усладила, человеческий фактор) соответственно платеж... Читать полностью
У меня в МТС банке был бизнес счет и дебетовая карта.По дебетовой карте банк подключил овердрафт, загнал меня в дол... Читать полностью