27
Здравствуйте
У меня 18 января с ВТБ банка вб самовольно списались деньги на сумму 1200 рублей хотя заказ ни какой не оформлялся. Поддержка ВБ не отвечает уже 2 день.
Что мне делать и как вернуть деньги?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Я перевела со Сбера по спб на вб кошелек 3 т. В истории есть информация, что их перевели, но в самом кошельке эти д... Читать полностью
Покупка не состоялась . Продавец отписалась , что товар закончился 03.12.25. Деньги до сих пор в банк не перечислен... Читать полностью
Сим карта оформлена на дочь, поэтому госуслуги выдаёт ошибку, как это обойти, может фото паспорта. Я так делал на о... Читать полностью
Добрый день.Хотел поделиться информацией о том как Wildberries банк нарушает правила акции и не выплачивает обещанн... Читать полностью
Вайлдберриз банк кидает с начислением виртуальных баллов за отзывы на своем маркетплейсе Читать полностью
Добрый день.Хотел поделиться информацией о том как Wildberries банк нарушает правила акции и не выплачивает обещанн... Читать полностью
Добрый лень! Я по ошибке отправила деньги на вб кошелек, но я не гражданка РФ. Это были мои последние деньги, сумма... Читать полностью
в каком состоянии находится моё отправленное заявление на закрытие счёта в валберис банке и перевод денег на мой др... Читать полностью
я отправила вам заказным письмом заявление о закрытии счёта и перевода денег на мой другой счёт, приложила все треб... Читать полностью
Я перевела со Сбера по спб на вб кошелек 3 т. В истории есть информация, что их перевели, но в самом кошельке эти д... Читать полностью
Добрый лень! Я по ошибке отправила деньги на вб кошелек, но я не гражданка РФ. Это были мои последние деньги, сумма... Читать полностью
Что мне делать, уже сутки не могу не чего сделать ошибку Читать полностью
Добрый день... Не могу отправить деньги и оплатить покупки в магазине... Выполнила уже 30 попыток... Выскакивает на... Читать полностью
здравствуйте у меня мама перевела деньги на wb кошелёк с карты которая не была привязана к ВБ, деньги не пришли, на... Читать полностью
у меня мама случайно перевела деньги на кошелек валдберис с карты которая там не привязана, деньги не пришли, застр... Читать полностью
Куда потратили 150р из моего кошелька Вайлдберриз, почему эти денег не оказалось на счёте сегодня при оплате покупк... Читать полностью
Почему все сотрудники говорят надо писать в тех поддержку, а никто не отвечает бот пишет только щаблонные фразы и в... Читать полностью
Данные направила по указанной почте! Читать полностью
Сделала заказ на Озон 14 января 2025, а 17 января 2025 отменила заказ на банный чан (хотела перезаказать другую мо... Читать полностью
Почему в таком случае я не могу воспользоваться почти миллионом при аресте 2000?Который УЖЕ снят Читать полностью
Проверила, всё так же при подключении услуги предлагает минимальный платеж 1353733. Читать полностью
Добрый день! На сайте Дом Клик направила заявку на оформлении ипотеки на новостройку, при проверки документов заст... Читать полностью
Я являюсь созаемщиком по ипотечному кредиту вместе с моей мамой. Летом мамы не стало. Уже через три дня после ее см... Читать полностью
Здравствуйте!Верните пожалуйста меня в акцию 5 покупок из 10000.Ранее я всегда вовремя оплачивал автокредит и услов... Читать полностью
Сделали «рефинансирование» договора в итоге - платеж стал еще больше, еще и отказывались страховку выключить. Потом... Читать полностью
вы не ответили на мой вопрос Читать полностью
Я, Сагиев Айбулат Абаевич являюсь клиентом Альфа-Банка 07.08.2025 - 05.09.2025г с моего счета № 301018102000000005... Читать полностью