Список вопросов

Здравствуйте, сегодня списали 399 рублей за подписку,которую я не подключала, подписку отменила,как можно вернуть деньги?

20.01.2026 17:45
31
ВТБ
Автор
user-457824038811
Тверская обл, г Торжок

Здравствуйте, сегодня списали 399 рублей за подписку,которую я не подключала, подписку отменила,как можно вернуть деньги?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Счёт заблокирован...
ВТБ

Здравствуйте. Был в армии (срочная служба)закончился срок действия паспорта. По возвращении сходил в отделение банк... Читать полностью

Как получить зарплату есть 161фз
ВТБ

Здраствуйте, у меня 161 фз и я хочу устроиться на работу где необходимо внести данные карты втб для зачисления зарп... Читать полностью

Кэшбэк за декабрь
ВТБ

Подскажите почему мне не выплатили кэшбэк за декабрь? Читать полностью

20.01.2026 Другое
Почему ВТБ не идут навстречу клиенту?
ВТБ

Получил ФЗ 161, и после письма от ЦБ РФ получил наводку что банком инициатором является ВТБ. После звонка глухо опе... Читать полностью

20.01.2026 Другое
какой процент по ипотеке
ВТБ

какой процент по ипотеке Читать полностью

Жалоба на обслуживание ипотечного кредита
ВТБ

По неволе стала клиентом втб: мой ипотечный кредит мигрировал из рнкб а втб. С 19.12.25 пытаюсь сначала частично, а... Читать полностью

Не выплачен кэшбек за ноябрь
ВТБ

Добрый день, хочу оставить жалобу на работу сервисов и сотрудников банка ВТБ. В ноябре был начислен кэшбек в размер... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Выписка по поступлениям на счет
ВТБ

Я не помню в какой период у меня впервые появилась ваша карТа. Предполагаю что она была до 2018 года.  Читать полностью

Самый долгий внутри банковский перевод который только встречала
ВТБ

Во всех других банках когда переводишь с одного счета на другой, перевод приходит моментально. В ВТБ же почему-то,... Читать полностью

Самый долгий внутри банковский перевод который только встречала
ВТБ

Во всех других банках когда переводишь с одного счета на другой, перевод приходит моментально. В ВТБ же почему-то,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк за декабрь
ВТБ

Подскажите почему мне не выплатили кэшбэк за декабрь? Читать полностью

20.01.2026 Другое
Почему ВТБ не идут навстречу клиенту?
ВТБ

Получил ФЗ 161, и после письма от ЦБ РФ получил наводку что банком инициатором является ВТБ. После звонка глухо опе... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Не выплачен кэшбек за ноябрь
ВТБ

Добрый день, хочу оставить жалобу на работу сервисов и сотрудников банка ВТБ. В ноябре был начислен кэшбек в размер... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Как вернуть свою ставку по кредиту
ВТБ

Хронология некомпетентности и невыполнения договораХронология некомпетентности и невыполнения договораХронология не... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Автокредит в банке ВТБ.
ВТБ

Отзыв об автокредите в банке ВТБОтзыв об автокредите в банке ВТБДата: 20.01.2026 Продукт: АвтокредитОценка: ★☆☆☆☆ (... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Мировое соглашение по ипотеке
ВТБ

Добрый день! Мне необходимо предоставить документы,что бы сделать мировое соглашение с банком по причине банкротств... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Платежный стикер и его активация.
ВТБ

Здравствуйте,получила платёжный стикер втб,нужно совершить покупку на любую сумму в течении суток для активации,но... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Как вернуть деньги списанные со счета
ВТБ

27.12.2025 года списали деньги Y.M*API , без смс и предупреждения 1485 рублей. Карта не терялась, покупок никаких н... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Исполнительное производство
ВТБ

Отправил необходимое вам на указанную почту Читать полностью

20.01.2026 Другое
Банк ВТБ уменьшил платеж по ипотеки, а не срок, несмотря на заранее написано заявление
ВТБ

Добрый день. 25.12.2025г. в отделение банка по адресу: Тюменская область, г.Тобольск, 4мкр.стр.17 (11окно)мною было... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Комиссия за оплату наличными

В ИФНС мне выдали квитанцию на оплату пошлины в размере 200 р.В этом же здании находится Сбербанк. Пришла туда опла... Читать полностью

Не могу получить карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заказывала карту МТС.Деньги по блогерской ссылке, приехал курьер Александр +79673546149, сфотографировал паспорт, д... Читать полностью

Отказ от доп.услуги домашний помощник комбо, который я не приобретала.
ОТП Банк

4 августа 2025 года приобрела на ВБ телефон в рассрочку. Плачу вовремя все хорошо, но решила почитать договор и зам... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Счёт заблокирован...
ВТБ

Здравствуйте. Был в армии (срочная служба)закончился срок действия паспорта. По возвращении сходил в отделение банк... Читать полностью

В этой статье мы рассмотрим
СДМ-Банк

online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью

Проблема с оплатой услуг ЖКХ
Совкомбанк

Здравствуйте! 20.01.2026 г. не получилось оплатить услуги ЖКХ путём сканирования QR-кода квитанции через мобильное... Читать полностью

Лучшие карты России в 2026
СДМ-Банк

online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью

Лучшие карты России в 2026
СДМ-Банк

online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью

Лучшие карты России в 2026
СДМ-Банк

ТОП ТОП ТОП ТОП ТОП ТОП Читать полностью

Лучшие карты России в 2026
СДМ-Банк

игр вот так в 21313 123 123 Читать полностью