Не давал согласие на подключение ПУ. Премиальной карты у меня нет, как подключили платные услуги, и списали за это 2990 р. Писал в чат мне отказали, в возврате денежных средств. Ужасный банк. Что за отношение списали деньги без моего ведома.
Спасибо, что подождали 🙏
Премиальный пакет услуг Alfa Only был подключен в приложении 13.12.2025 в 07:45 по мск с кодом подтверждения.
По вопросу возврата комиссии обращение A2601186341 уже в работе.
Ориентировочный срок рассмотрения 1 календарный день. О результатах уведомим по указанным в обращении контактам: номер телефона/e-mail.
Премиальный пакет услуг отключила.
Также проверила, премиальных карт у вас нет, т.е. закрывать карты не требуется. Вот что мне ответили.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день! 20 января в 12:59 пополняла баланс номера МТС на сумму 5538,00 рублей, стандартно как обычно делаю - п... Читать полностью
Скрин условий Приветствую всех будущих пользователей услуг данного подразделения Альфа Банка. Покупал через данный... Читать полностью
Случайно закрыл прошлый вопрос, поэтому дублирую его содержание в новом вопросе.Мною был оформлен потребительский к... Читать полностью
Здравствуйте! Кредит оформлен 19.01, отделение СПб, Московский пр. 193, подписаны ЭП в sign.me. Менеджер при оформл... Читать полностью
Вы ознакомились? Гляжу я не одна такая , с таким же вопросом. Альфа банк ни в какую не хочет возвращать деньги. Читать полностью
Здравствуйте.Вы изучили вопрос? Читать полностью
Ответа не поступило Читать полностью
Добрый день. Я долгое время пользовалась дебетовой картой альфа-банк, платные услуги у меня подключены не были. Ник... Читать полностью
Мною был оформлен потребительский кредит в Альфа-банке 28.12.2025. К кредиту была подключена услуга кредитного стра... Читать полностью
Вы ознакомились? Гляжу я не одна такая , с таким же вопросом. Альфа банк ни в какую не хочет возвращать деньги. Читать полностью
Здравствуйте.Вы изучили вопрос? Читать полностью
Ответа не поступило Читать полностью
Через сколько ожидать ответ ? Читать полностью
По номеру был оформлен заказ на карту .Ошибочно .Прошу отменить Читать полностью
Добрый день.Хочу оставить обращение по ситуации с начислением процентов по кредитной карте Альфа-Банка за период с... Читать полностью
Добрый день!Мой лучший друг рассказал мне про крутую карту альфа банка с кешбеком и гравировкой, а как мы знаем луч... Читать полностью
15 января менеджер отдела ипотечных продаж сообщила, что получила положительное решение по объекту недвижимости и п... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников. Я 20.01 в 7:30 утра хотела перевести мужу деньги (... Читать полностью
Добрый день. Очень хочется оставить отзыв о некомпетентности сотрудников Альфа-Банка в г. Иваново пр. Строителей,25... Читать полностью
Хочу отключить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня была утеряна карта и нужна была новая, приехал сотрудник и привез новую, и предложил премиум, начал говорить... Читать полностью
Я отправил деньги на другую страну но они не пришли Читать полностью
Проверил в личном кабинете налогоплательщика, счет не закрыли. Через сколько его закроют? Сказали закроют счет вмес... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу на работу сервисов и сотрудников банка ВТБ. В ноябре был начислен кэшбек в размер... Читать полностью
По кредитной карте был подключен сверх лимит карты без предупреждения, за который списывается оплата и падет Коми с... Читать полностью
Решить проблему с Экси банк Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая. Для суда мне требуется получить выписку по карте (совершенные операции), которая б... Читать полностью
3 ОКТЯБРЯ МНЕ ДАЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО 161 ФЗ. ОТ ЦБ УЗНАЛ ЧТО ИНИЦИАТОР ОТП БАНК. НЕСКОЛЬКО РАЗ ПИСАЛ ОБРАЩЕНИЯ В ЦБ И... Читать полностью
А почему вы не заблокировали мою карту, когда мошенники снимали деньги с нее в банкомате в другом городе в неско... Читать полностью