Список вопросов
Ответ дан

Навязывание услуг !

21.01.2026 11:18
16
Совкомбанк
Автор
Margo3342
г Тула

При автокредите навязали карту халва с условием обязательных трат 10. в месяц. Никаких оповещений, напоминаний, естественно не приходит, да и зачем? Банку же выгодно, чтобы условия не были выполнены и сумма платежа взлетела. Потратила 9500, вместо 10000 и теперь мой платеж стал больше на 5 тыс в месяц. Буду писать досудебную претензию

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш банк неадекватно себя ведет
Совкомбанк

И ваш банк снова попадает под нарушения статей. Ответ регламинтированный 10 днями - так и не пришел, мало этого, мо... Читать полностью

Кредитный доктор.
Совкомбанк

При оформлении кредитного доктора ровно год назад, меня уверяли что 16 тыс рублей которые я оплачу наперед перед кр... Читать полностью

Снятие залога с авто после погашения задолженности
Совкомбанк

15.01.26 я полностью погасил задооженность по крелитной карте залва которую выдали при оформлении крелита на авто.... Читать полностью

Совкомбанк не закрывает мне счет и не возвращает мои деньги
Совкомбанк

Заблокировали карту и дбо, в офисе приняли только заявление на разблокировку, операционист сказала, что закрыть сче... Читать полностью

Как отменить заявку на кредит?
Совкомбанк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

Нарушил правила, воспользовавшись акцией банка 😁😂
Совкомбанк

В приложении обращение так и висит на рассмотрении уже 9 дней. А здесь ваш ответ подтверждает мой исходный текст, ч... Читать полностью

Введение в заблуждение сотрудником банка
Совкомбанк

Уважаемый банк, прошу повторно разобраться с моим обращением к вам учитывая мои пояснения.При оформлении договора р... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника ТП или мелкое жульничество со стороны банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Столкнулся с неоднозначной ситуацией в процессе сотрудничества с банком ("Совкомбанк"). В конце прошл... Читать полностью

21.01.2026 Другое
заблокирован доступ в интернет Совкомбанка
Совкомбанк

В срвкомбанке у меня был счет с которого в сентябре 2025 года я осуществлял онлайн переводы своих денежных средств... Читать полностью

Не могу перевести заёмные деньги на карту сбербанка
Совкомбанк

Иванова Елена Станиславовна 150104006926 от 21января 2026 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Совкомбанк не закрывает мне счет и не возвращает мои деньги
Совкомбанк

Заблокировали карту и дбо, в офисе приняли только заявление на разблокировку, операционист сказала, что закрыть сче... Читать полностью

заблокирован доступ в интернет Совкомбанка
Совкомбанк

В срвкомбанке у меня был счет с которого в сентябре 2025 года я осуществлял онлайн переводы своих денежных средств... Читать полностью

Как взять кредита этом банке
Совкомбанк

Вокруг обман, сотрудники не адекватные  Читать полностью

Досрочно погасить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу досрочно погасить кредит, ни кто мне не может помочь, денег на счету для досрочного погашения кр... Читать полностью

Проблема с оплатой услуг ЖКХ
Совкомбанк

Здравствуйте! 20.01.2026 г. не получилось оплатить услуги ЖКХ путём сканирования QR-кода квитанции через мобильное... Читать полностью

Изменение условий ипотечного кредитного договора
Совкомбанк

Уже все направила. Ответ: решение отрицательное. Основной мой вопрос: на каком основании банк изменил условия конве... Читать полностью

Изменение условий ипотечного кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день! Уже оставляла сообщение 15.01, написала на почту feedback@sovcombank.ru. Ответ не поступил. С 1.01.202... Читать полностью

Заблокировали карту и не решают вопрос по обращениям
Совкомбанк

14.01.2026 г. Совкомбанк заблокировал мою карту и тем самым лишил меня средств к существованию, так как все денежны... Читать полностью

Почему платеж увеличится в 4 раза?
Совкомбанк

Ежемесячный платеж по карте Халва-рефинансирование составлял 8000-9000 рублей . В ноябре 2025 года решила попробов... Читать полностью

Совкомбанк отказывается закрывать счёт и удерживает денежные средства, подменяя обращения клиента
Совкомбанк

Благодарю за ответ.К сожалению, он не содержит ответа по существу моего обращения.Прошу разъяснить публично:1) на к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как за перевод самому себе получить 115 фз?(3)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я могу закрыть счет с помощью скана документа, подписанного с помощью гос ключа ! И направить вам это на почту? Читать полностью

Исчез отзыв о банке!

Здравствуйте! Ранее оставлял негативный отзыв на Ингобанк и он исчез. По ссылке на отзыв перехожу, ошибку показывае... Читать полностью

И банк звонит третьим лицам
Т-Банк

Продолжение Читать полностью

звонки третьим лицам
Т-Банк

Явно номера моей бабушки нет в открытых источниках. Когда мне ждать ответ о результате отзыва согласия? Читать полностью

Телефон и поддержка в чате домклик не работает
Сбербанк

В течении недели пытаюсь связаться с менеджером домклик. Оставил кучу заявок на звонок. Звонил. Писал в чате. Реакц... Читать полностью

Специалисты банка не выходят на связь ,типа время ожидания 10 мин ,а ждёшь час и так и не соединяют
МТС Банк

Банк в приложении не указывает когда заканчивается льготный период ,то есть я должна помнить когда совершила первую... Читать полностью

21.01.2026 О банке
Яндекс банк мошенники
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью

Возврат средств
Сбербанк

Здравствуйте! Как вернуть деньги с YP*SLIDYAI? Как оформляла пробный период за 1 рубль, не указывалось, что потом б... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Продали долг коллекторам за день до сделки
Сбербанк

Мария, вечер добрый. К сожалению вопрос не решен. Есть у Вас информация от коллекторов?  Читать полностью

21.01.2026 Другое
Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Сколько ждать ответа? Почти месяц прошел с моего обращения! Придется мне тогда решать этот вопрос по другому. Читать полностью