249
Здравствуйте уважаемый банк ВТБ, ситуация у меня следующая, 10.01 мне поступают средства на счет втб за декретный отпуск в районе 170 000 руб, 15.01 после нескольких покупок по карте банк блокирует мне карту и вход в мобильное приложение без всяких причин и уведомления, 16.01 я обратилась в офис банка по адресу г. Кукмор ул.Ленина 11а, где мне сообщили, что не знают точной причины блокировки и попросили написать заявление на разблокировку, и сказали что мне «позвонят», но каких то сроков либо какой то внятной информации не предоставили, Вы, подобными своими действиями, оставляете меня в опасной ситуации перед скорыми родами, денежные средства, находящиеся на счёте, являются социальными выплатами , что подтверждается назначением платежа. Это мой единственный источник дохода. Прошу в кратчайшие сроки дать ясность по моей ситуации, предоставить доступ к моим средствам или я вынуждена буду обратится с жалобой в цб и написать заявление прокуратуру.
Добрый день!
Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в любой удобный офис ВТБ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Здравствуйте. Ваша система безопасности настолько кривая, что блокирует учётку постоянно. Сейчас опять заблокировал... Читать полностью
Я должник по ИП, по постановлению списание через бухгалтерию по месту работы в размере 30% от заработной платы.банк... Читать полностью
Запрошенная информация направлена на адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.Жду ответа. Читать полностью
Здравствуйте. Чуть больше месяца работала карта. И опять банк её заблокировал в связи с истекшим сроком паспорта, т... Читать полностью
В постскриптум к своему вопросу о вакханалии в вашем банке хочется пожелать вам оттока клиентов и закрытии, так как... Читать полностью
Здрасти и именно так! Ну ответьте на вопрос: сегодня отец попытался через личный кабинет отправить мне, сыну, деньг... Читать полностью
Я, Нелюбина Елена Сергеевна, собираю документы для предоставления и оформления единого пособия в связи с рождением... Читать полностью
Здравствуйте. Мой гражданский муж находится на СВО и он заблокировал учётную запись в онлайн банке. Он находится б... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ». Доступ к системе дистанционного банковского обслуживания «ВТБ Онлайн» был заблок... Читать полностью
Заблокировали онлайн банк. Куча обращений и ответ от банка - Ответ можно посмотреть в онлайн банке номер такой-то.... Читать полностью
Здравствуйте. Ваша система безопасности настолько кривая, что блокирует учётку постоянно. Сейчас опять заблокировал... Читать полностью
Я, Нелюбина Елена Сергеевна, собираю документы для предоставления и оформления единого пособия в связи с рождением... Читать полностью
отправила себе со счета в сбере на счет в втб средства для оплаты по кредитному платежу, на счет в втб средства дош... Читать полностью
добрый день, ваш банк не перестает удивлять свим отношением и подходами, 21.01 должно было произойти списание по кр... Читать полностью
Здравствуйте!Мое приложение блокируют уже 4 раз. Первая блокировка произошла 3 декабря, когда я хотел скопировать н... Читать полностью
22.01.26 в 07:29 я захотела изменить лимит на детской карте (ребёнок попросил 150 р. вместо 100 р.), мне пришло смс... Читать полностью
после очередного похода в офис банка в городе Кукмор, мне так ничем помочь не смогли, меня попросили посетить офис... Читать полностью
Я же ведь обратился уже в Банк России, получил 10 ответов, где указан ваш банк. И рекомендации урегулировать с ваши... Читать полностью
обратилась повторно в офис банка по адресу г Кукмор ул Ленина 11а, где мне сказали что карты и приложение заблокиро... Читать полностью
Работаю вахтовым методом получаю зп насчёт ВТБ. Так как заблокировали доступ в онлай банк не могу воспользоваться с... Читать полностью
Могу ли я получить кредитную карту ? Читать полностью
Я отправила заявку на кредитную карту ? Ее одобрили или нет ? Читать полностью
Я ничего не подключала тем более в 7 утра , и как это отключить ? Читать полностью
Добрый день! Оплачивала покупки сплитом в 2025 г. 01 января 2026 г. попыталась внести беспроцентный платеж в 22:30... Читать полностью
С 05 декабря 2025 года не начисляют СберСпасибо за заказ в Купере.Неоднократные обращения в чат и на горячую линию... Читать полностью
Как в посёлке найти банкомат вашего банка? Читать полностью
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста что делать вот в такой ситуации … продаем дом с участком через домклик . Докум... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк».В одностороннем порядке мне был ограничен доступ ко всем счетам и ба... Читать полностью
здравствуйте! хотела бы вернуть списанные деньги за подписку, вашим сайтом я пользовалась 1 раз, не знала о том, чт... Читать полностью
Добрый день! 21 января 2026 г произошло списание с моей карты в размере 990р ИП Борисов,не могла разобраться сначал... Читать полностью