8
Маргарита, здравствуйте! Имеется автокредит.
Про все условия мы оповещены, но не можем не просить о помощи.
Всегда исправно гасим платежи, с условием, что закидываем даже больше нужного на счёт.
Закрываем все условия и даже переплачиваем больше положенной суммы по карте "Халва".
Но в декабре, погасив 20 тысяч по карте за месяц (даже больше), исходя из человеческого фактора позабыли о соверешнии 10 покупок (совершили только 7).
Ввиду этого очень просим пойти навстречу. Картой пользуемся на постоянной основе и терять акцию из-за одной оплошности обидно и несправедливо, ведь оборот даже по деньгам выходит выше. За возвращение в акцию просят заплатить 30 тыс. руб!!! За что??? Хотя на опыте наших знакомых и многих других пользователей отнеслись лояльно и просто снизили процент, идя навстречу.
Понимаю, мы бы просрочили платежи или ничего не делали..
Платить штраф и следом сразу же кредит, при том соблюдая так же дополнительно закрытие по условию 20 тысяч на халве - это совсем негуманно! Кредит берётся не для таких страшных потерь..
Очень просим помочь решить проблему в вопросе подъёма процентной ставки. Взамен гарантируем быть более внимательными к соблюдению условий, более не будем допускать ошибок.
Заранее благодарю за проявленное понимание и помощь! Будем надееться на положительный результат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
добрый, чтоб 17% получить нужна ли карта халва и трата потней 20 тыс в мес.? Читать полностью
С чем связана настолько долгая задержка перевода денежных средств на мою карту халва с карты сбербанка отправителя,... Читать полностью
Как отсчитывается промо период? Если я открою счёт 25 января, по какой срок у меня будут действовать повышенный про... Читать полностью
Уважаемый ПАО «Совкомбанк!Я, Козлов Д.В., являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по договору кредита № 133854285... Читать полностью
Обращался в банк с вопросом о задержки ежемесячной оплаты по кредитОм, по причине задержки зарплаты.Спасибо банку... Читать полностью
В соответствии с пунктом 4 Индивидуальных условий мне предоставлен льготный период кредитования до 180 календарных... Читать полностью
24.01.26 на мой счет по сбп из сбербанка был совершен перевод, который до сих пор не поступил. Переводившему деньги... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемый Банк.Вопрос у меня по кешбеку.Вчера заметил, что кешбек за период ноябрь-декабрь 2025 года п... Читать полностью
здраствуйте у меня заблокирована карта как могу ее разблокировать Читать полностью
Вчера звонили с вашего банка хотел оформит онлайн заявку и сейчас переживаю не кто ни оформил на меня кредит Читать полностью
С чем связана настолько долгая задержка перевода денежных средств на мою карту халва с карты сбербанка отправителя,... Читать полностью
24.01.26 на мой счет по сбп из сбербанка был совершен перевод, который до сих пор не поступил. Переводившему деньги... Читать полностью
Делали перевод на 60000 рублей по сбп. Перевод - оплата лечения. Заблокировали перевод. Пришлось ехать в банк. Там... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Прошу разобраться с безобразной ситуацией снятия комиссий по 390р. при любой сумме покупки... Читать полностью
Добрый день. Мною была совершена сегодня (22.01.26) покупка на сумму 16 020 руб. Вместо обещанного 10% кэшбэка было... Читать полностью
Иванова Елена Станиславовна 150104006926 от 21января 2026 года Читать полностью
А подскажите,пожалуйста,в чате сказали,что ответы на почту приходят в течении 10 рабочих дней? это правда? еще 10 д... Читать полностью
Добрый день. Есть кредитный договор на физлицо. Есть номер счета. Карту не оформляли. Личный кабинет открыли по ном... Читать полностью
Здравствуйте. С праздником,Вас! в 2023 году году взяла кредит с условием проценты под ноль. мне осталось 6 платежей... Читать полностью
Сделать дебетовую карту зарплатгой? Читать полностью
получается я могу сейчас заказать вашу карту снова?ну и повысить соответсвенно уровень счета Читать полностью
Добрый день такая ситуация при подписании кредитного договора с Альфа банком было условие(если приложу справку о за... Читать полностью
Каким образом я могу обновить данные о сим-карте, если я её не меняла и банк по-прежнему продолжает присылать на на... Читать полностью
Здравствуйте, можешь пожалуйста отправить файл на закрытие счёта Почту указал ниже Читать полностью
добрый, чтоб 17% получить нужна ли карта халва и трата потней 20 тыс в мес.? Читать полностью
Денежные средства были внесены в срок, банк начислил проценты Читать полностью
В течении какого времени мне сейчас переведут средства после подачи заявления? Счёт же уже закрыт по идее и все дол... Читать полностью
Выбрал частично-досрочное погашение кредита в сторону уменьшения платежа. Но банк наоборот увеличил платеж и сократ... Читать полностью
недавно на мой номер пришли сообщения о том, что мой номер изменен, затем пришел код Читать полностью