10.12.2025 открыла вклад, через некоторое время списались деньги 9000 и 2500 за Альфа-защитник и Проценты под защитой. Никаких страховок я не подключала и ранее с оформлением вкладов таких ситуаций не возникало. В приложении Альфа банка нет информации по этим страховкам и возможности их отключить, поддержка перенаправляет в Альфа Страхование. Звонила на горячую линию, для отключения навязанных услуг страхования требуется подготовить и направить какие-то документы почтой на юридический адрес компании, а для оформления от меня никакого подтверждения не требовалось. Как отключить навязанные услуги и вернуть деньги?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelВ день не по одному разу в течении года звонят сотрудники Альфа - банка , причем с номеров физ лиц и предлагают отк... Читать полностью
Добрый день, до сих пор нет ответа и нет решения по моему вопросу №971681, предоставьте пожалуйста СРОКИ ОЖИДАНИЯ О... Читать полностью
23.12.2025 полностью был погашен кредит под залог недвижимости, решила продать квартиру , ждала пока снимут обремен... Читать полностью
Добрый день.В 2024 году мне блокировали доступ в личный кабинет ссылаясь на 161 ФЗ.в то время был подключен пакет А... Читать полностью
Добрый день такая ситуация при подписании кредитного договора с Альфа банком было условие(если приложу справку о за... Читать полностью
Каким образом я могу обновить данные о сим-карте, если я её не меняла и банк по-прежнему продолжает присылать на на... Читать полностью
недавно на мой номер пришли сообщения о том, что мой номер изменен, затем пришел код Читать полностью
Сколько раз мне ещё написать свой вопрос ,чтобы вы на него ответили?? Либо придется сейчас оставлять свои отзывы по... Читать полностью
10 августа 2025 года Я обратилась в банк из-за того, что была списана комиссия в размере 399 рублей, но я ни на как... Читать полностью
Я, Зиновьева Александра Андреевна, требую отключить мне услгу АльфаЗащитника. Детали произошедшего: 23.01.2026 сотр... Читать полностью
При открытии вклада в приложении атоматически подключились функции : альфа защитник , проценты под защитой , со сче... Читать полностью
Я студентка и сейчас карта мне нужна для личных целей. На ней могут не быть деньги, и я кидаю лишь мелочь что остае... Читать полностью
Я Жапарова Айшагуль Уронгалиевна. крайне возмущена 23.01.2026 списали с моей карты 4000 тыс рублей. банк не может м... Читать полностью
Получил дебетовую карту, курьер не уведомил о подключении страховки, списались 250рублей, отключите ее и верните де... Читать полностью
27.12.2025 открыл вклад, этим же числом мне подключили договора: на защиту процентов и Альфа-защитник.24.01.2026г.... Читать полностью
отказаться от услуг альфа-защитник и проценты под защитой, которые были оплачены сегодня и вступят в силу с февраля... Читать полностью
Открывала вклад и случайно подключила альфа-защитник и защиту процентов, списали 20000р и 2500р, при попытке растор... Читать полностью
Добрый день! Пытаюсь отключить страховку "деньги под защитой"наконец я дозвонилась и теперь мне говорят что мне нуж... Читать полностью
Кскую сумму можно получить от банка за страховку если ей не воспользовался если кредит был на сумму 972000₽ под 17%... Читать полностью
В день не по одному разу в течении года звонят сотрудники Альфа - банка , причем с номеров физ лиц и предлагают отк... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила 100.000 рублей на свой счет в Турецком банке 15.12.2025 в 18:25:26 MSK прошло уже более... Читать полностью
Как-то непонятно работают заявки на автокредит в сбере. Первый раз мне одобрили автокредит, а после того как я отка... Читать полностью
Добрый день, до сих пор нет ответа и нет решения по моему вопросу №971681, предоставьте пожалуйста СРОКИ ОЖИДАНИЯ О... Читать полностью
Реально конченные курьеры ОТП БАНКА , первый раз была встреча, курьер вообще проигнорировал, не позвонил , и не поя... Читать полностью
Погорянский Алексей Алексеевич. Гейм спорт , ZAEM-LI, подписки. Они подключают обманным путём. Читать полностью
23.12.2025 полностью был погашен кредит под залог недвижимости, решила продать квартиру , ждала пока снимут обремен... Читать полностью
Добрый день.В 2024 году мне блокировали доступ в личный кабинет ссылаясь на 161 ФЗ.в то время был подключен пакет А... Читать полностью
25 дней прождал, щас ещё 7 дней прожду, но пока ничего не получил Читать полностью
Перевела свой номер на т-мобайл и теперь дозвониться до меня, либо мне дозвониться до кого-либо стало целым квестом... Читать полностью