Список вопросов

Как отключть Альфа-защитник и проценты под защитой?

25.01.2026 13:18
28
Альфа-Банк
Автор
user-834924083372
г Москва

10.12.2025 открыла вклад, через некоторое время списались деньги 9000 и 2500 за Альфа-защитник и Проценты под защитой. Никаких страховок я не подключала и ранее с оформлением вкладов таких ситуаций не возникало. В приложении Альфа банка нет информации по этим страховкам и возможности их отключить, поддержка перенаправляет в Альфа Страхование. Звонила на горячую линию, для отключения навязанных услуг страхования требуется подготовить и направить какие-то документы почтой на юридический адрес компании, а для оформления от меня никакого подтверждения не требовалось. Как отключить навязанные услуги и вернуть деньги?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Постоянные обзвоны с разных номеров Альфа - банка .
Альфа-Банк

В день не по одному разу в течении года звонят сотрудники Альфа - банка , причем с номеров физ лиц и предлагают отк... Читать полностью

Ожидание ответа превышает 11 дней
Альфа-Банк

Добрый день, до сих пор нет ответа и нет решения по моему вопросу №971681, предоставьте пожалуйста СРОКИ ОЖИДАНИЯ О... Читать полностью

Не снимают обременения!!!
Альфа-Банк

23.12.2025 полностью был погашен кредит под залог недвижимости, решила продать квартиру , ждала пока снимут обремен... Читать полностью

Отказ в возврате денег за неиспользованный пакет
Альфа-Банк

Добрый день.В 2024 году мне блокировали доступ в личный кабинет ссылаясь на 161 ФЗ.в то время был подключен пакет А... Читать полностью

Отзыв о банке. Как омтавтть
Альфа-Банк

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

25.01.2026 О банке
Банк отказался принять справку из ВТБ о закрытии кредита
Альфа-Банк

Добрый день такая ситуация при подписании кредитного договора с Альфа банком было условие(если приложу справку о за... Читать полностью

Заблокировали вход в приложение якобы из-за смены сим-карты
Альфа-Банк

Каким образом я могу обновить данные о сим-карте, если я её не меняла и банк по-прежнему продолжает присылать на на... Читать полностью

сегодня попробовал зайти в приложение Альфа банка, но меня попросили ввести данные карты, хотя до этого я не являлся клиентом банка
Альфа-Банк

недавно на мой номер пришли сообщения о том, что мой номер изменен, затем пришел код Читать полностью

Недобросовестное и халатное Обслуживание клиентов.
Альфа-Банк

Сколько раз мне ещё написать свой вопрос ,чтобы вы на него ответили?? Либо придется сейчас оставлять свои отзывы по... Читать полностью

Банк продолжил списывать комиссию после обжалования
Альфа-Банк

10 августа 2025 года Я обратилась в банк из-за того, что была списана комиссия в размере 399 рублей, но я ни на как... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отключите мне незаконно подключенную услугу АльфаЗащитника!
Альфа-Банк

Я, Зиновьева Александра Андреевна, требую отключить мне услгу АльфаЗащитника. Детали произошедшего: 23.01.2026 сотр... Читать полностью

Отключить Альфа-защитник
Альфа-Банк

При открытии вклада в приложении атоматически подключились функции : альфа защитник , проценты под защитой , со сче... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу отключить платную услугу "АльфаЗащитник"
Альфа-Банк

Я студентка и сейчас карта мне нужна для личных целей. На ней могут не быть деньги, и я кидаю лишь мелочь что остае... Читать полностью

Без моего согласия списали с моей карты 4000 руб за страховку которую я не оформляла
Альфа-Банк

Я Жапарова Айшагуль Уронгалиевна. крайне возмущена 23.01.2026 списали с моей карты 4000 тыс рублей. банк не может м... Читать полностью

Без ведома подключили страхование
Альфа-Банк

Получил дебетовую карту, курьер не уведомил о подключении страховки, списались 250рублей, отключите ее и верните де... Читать полностью

расторжение договоров страхования
Альфа-Банк

27.12.2025 открыл вклад, этим же числом мне подключили договора: на защиту процентов и Альфа-защитник.24.01.2026г.... Читать полностью

отказаться от альфа страхования с возвращением средств
Альфа-Банк

отказаться от услуг альфа-защитник и проценты под защитой, которые были оплачены сегодня и вступят в силу с февраля... Читать полностью

как отключить Альфа-защитника и вернуть деньги
Альфа-Банк

Открывала вклад и случайно подключила альфа-защитник и защиту процентов, списали 20000р и 2500р, при попытке растор... Читать полностью

Как закрыть навязанную страховку: Деньги под защитой.
Альфа-Банк

Добрый день! Пытаюсь отключить страховку "деньги под защитой"наконец я дозвонилась и теперь мне говорят что мне нуж... Читать полностью

Возмещение страховки по кредиту
Альфа-Банк

Кскую сумму можно получить от банка за страховку если ей не воспользовался если кредит был на сумму 972000₽ под 17%... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянные обзвоны с разных номеров Альфа - банка .
Альфа-Банк

В день не по одному разу в течении года звонят сотрудники Альфа - банка , причем с номеров физ лиц и предлагают отк... Читать полностью

Перевод на свой счет банк Турции.
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправила 100.000 рублей на свой счет в Турецком банке 15.12.2025 в 18:25:26 MSK прошло уже более... Читать полностью

Сначала одобрили автокредит, а после моего отказа я снова подал заявку и получил отказ.
Сбербанк

Как-то непонятно работают заявки на автокредит в сбере. Первый раз мне одобрили автокредит, а после того как я отка... Читать полностью

Ожидание ответа превышает 11 дней
Альфа-Банк

Добрый день, до сих пор нет ответа и нет решения по моему вопросу №971681, предоставьте пожалуйста СРОКИ ОЖИДАНИЯ О... Читать полностью

Не ответственные курьеры ОТП Банка
ОТП Банк

Реально конченные курьеры ОТП БАНКА , первый раз была встреча, курьер вообще проигнорировал, не позвонил , и не поя... Читать полностью

Отключить платные подписки. Снимают деньги наглым способом.
Т-Банк

Погорянский Алексей Алексеевич. Гейм спорт , ZAEM-LI, подписки. Они подключают обманным путём. Читать полностью

Не снимают обременения!!!
Альфа-Банк

23.12.2025 полностью был погашен кредит под залог недвижимости, решила продать квартиру , ждала пока снимут обремен... Читать полностью

Отказ в возврате денег за неиспользованный пакет
Альфа-Банк

Добрый день.В 2024 году мне блокировали доступ в личный кабинет ссылаясь на 161 ФЗ.в то время был подключен пакет А... Читать полностью

25 дней игнорирования
Яндекс Банк

25 дней прождал, щас ещё 7 дней прожду, но пока ничего не получил Читать полностью

Очень плохо работает мобильная сеть т-мобайл.
Т-Банк

Перевела свой номер на т-мобайл и теперь дозвониться до меня, либо мне дозвониться до кого-либо стало целым квестом... Читать полностью