Список вопросов
Требуется уточнение

Получил от ЦБ уведомление, что ВТБ внес в 161 ФЗ, при этом 2 раза получил ответ от ВТБ, что меня в списках нет. Отписки и никакого решения вопроса.

18.01.2026 11:16
19816
ВТБ
Автор
user-91338526680
г Москва

Получил от ЦБ уведомление, что ВТБ внес в 161 ФЗ. Все счета во всех банках закрыли.
При этом 2 раза получил ответ от ВТБ, что меня в списках нет. Отписки и никакого решения вопроса. Я верю ЦБ. Обратился в ЦБ после того как ВТБ отак ил что в списке нет. ЦБ выслал даже номер записи, который внес ВТБ, а они меня по прежнему отписывают. Высылаю последний раз досудебную претензию тут и все документы приложу. Если не решится буду подавать в суд. Тянется уже очень долго. В документах смотрите даты. Ответ цб 2 Ответ цб 3 , Ответ втб 1 , Ответ втб 2  

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию и документы вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 976152». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие наличных денег в кассе
ВТБ

Здравствуйте! Хотел заказать наличные на выдачу в кассе отделении банка на 27.01.2026 г. Но онлайн банке мне сказал... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

Здравствуйте! Случайно обнаружила, зайдя в историю переводов, что последние 2 месяца с меня списывают 99 рублей за... Читать полностью

Снятие денег по доверенности.
ВТБ

подскажите пожалуйста. Сын в зоне сво, через командира оформил доверенность на жену. она хочет с доверенностью прие... Читать полностью

Получил от ЦБ уведомление, что ВТБ внес в 161 ФЗ, при этом 2 раза получил ответ от ВТБ, что меня в списках нет. Отписки и никакого решения вопроса.
ВТБ

Я убедительно прошу вас. Не снимайте претензию пока мой вопрос не решили. В течение наступающей неделе я вынужден... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Снятие наличных после сделки с М2
ВТБ

Здравствуйте, прошла сделка с М2 несколько дней назад, заказал выдачу 5кк наличных в кассе ВТБ. Мне выдадут мои ден... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Закрытие всех счетов
ВТБ

Добрый день,больше месяца назад были наложены ограничения на все счета и лк,обратилась в отделение 3 раза(1 раз(ска... Читать полностью

О расчёте банком дохода клиента от вкладов и счетов
ВТБ

С большим опозданием получил налоговое уведомление (впервые). Сумма дохода огромна. С помощью одного из офисов ВТБ... Читать полностью

Блокировка счетов
ВТБ

Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью

Банк теряет транзакции обмена данных с ФССП
ВТБ

Банк потерял отзыв ареста и с 2023 года там висит арест, который снят везде, ИП закрыто, убедится можно тупо вбив н... Читать полностью

Бездействие банка 3 месяца
ВТБ

Я снова вынуждена обращаться сюда. Банк не дает ответ почти три месяца! Прошу сообщить сроки ответа по регламенту?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получил от ЦБ уведомление, что ВТБ внес в 161 ФЗ, при этом 2 раза получил ответ от ВТБ, что меня в списках нет. Отписки и никакого решения вопроса.
ВТБ

Я убедительно прошу вас. Не снимайте претензию пока мой вопрос не решили. В течение наступающей неделе я вынужден... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Снятие наличных после сделки с М2
ВТБ

Здравствуйте, прошла сделка с М2 несколько дней назад, заказал выдачу 5кк наличных в кассе ВТБ. Мне выдадут мои ден... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Здравствуйте, перестал начисляется кешбек за покупки, приложение обновлено до последней версии,в ночале месяца было начисления потом перестало, ПОЧЕМУ?????
ВТБ

Мне не полностью выплатили проценты по накопительному счёту. Вместо 20958,90 выплатили 14013.70,тоесть банк меня на... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Пришли смс об исполнении ИЛ без указания сумм. Средства не поступили.
ВТБ

19.06.2025 в банк подан исполнительный лист, выданный Бабушкинским районным судом города Москвы № ФС 051793543 выда... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Неизвестно на какой счет исполнили взыскание по ИЛ
ВТБ

23.12.2025 в банк подан исполнительный лист, выданный Одинцовским городским судом Московской области № ФС 051403548... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Почему списали деньги
ВТБ

Хочу узнать из за чего списали деньги Читать полностью

24.01.2026 Другое
Блокировка приложения
ВТБ

Добрый день!С ВТБ банком с мая прошлого года и уже третий раз блокируют приложение.В этот раз по причине смены мною... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Не пришло уведомление о проверке доверености
ВТБ

Отправили довереность на проверку ответа нету Читать полностью

24.01.2026 Другое
Отправили доверенность на проверку ответ не пиишёл
ВТБ

Отправили довереность на проверку ответ не пришёл срок проверки прошёл  Читать полностью

24.01.2026 Другое
Как я пытался получит(вступить) наследство.
ВТБ

Запрошенная информация направлена на адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.Жду ответа. Читать полностью

23.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте подскажите есть вашем банке моя кредитная карта
Альфа-Банк

у меня светится кредитная карта а в коком банке она есть я не знаю Читать полностью

25.01.2026 Другое
Деньги не зачислились
Ozon Банк

Почему вы снимаете мой вопрос с публикации?Если не хотите здесь отвечать ,напишу на общий форум !В дополнении к пре... Читать полностью

Почему увеличился ежемесячный платеж по автокредиту?
Т-Банк

Петрикова Анна Федоровна Кредит из Росбанка перешел в Тбанк Читать полностью

Как разблокировать альфа банк онлайн
Альфа-Банк

Я сделала сегодня перевод денег человеку и банк заблокировал приложение.как его быстро разблокировать  Читать полностью

Не начислены банкимани за оформление Осаго в Моб приложении

Здравствуйте. 25.10.2026 оформил в личном кабинете мобильного приложения Банки. ру полис ОСАГО в СК Гелиос. При офо... Читать полностью

Что делать если указали не ту почту?

При получении страховки указали не ту почту, что делать? Читать полностью

Незаконное открытие счета, на основании анкеты от 08.04.2025 года.
Альфа-Банк

Анкета от 08.04.2025 года направлена на указанный вами адрес. Отдельно также прописано ФИО, дата рождения. Прошу да... Читать полностью

Написал обращение по поводу разблокировки счета , ответа нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Буду ожидать, спасибо, у меня ещё вопрос, если моих данных будет не достаточно, я смогу дистанционно закрыть свой с... Читать полностью

Семейная ипотека и потребительский кредит
Сбербанк

Добрый день. Можно уточнить, у меня есть действующая семейная ипотека в Сбербанке, могу я взять дополнительно потре... Читать полностью

5 дней невозможно дозвониться до Домклик.
Сбербанк

Добрый день! Необходимо аннулировать заявку на ипотеку на Домклике для подачи новой по другой программе. Дозвонитьс... Читать полностью