72
15 января 2026 года я подошёл к банкомату ВТБ, внёс наличные на карту стороннего банка ( единицый цупис) банкомат тарахтел, в итоге забрал деньги и на карту ничего не поступило, позвонил на горячую линию ВТБ составил обращение, через несколько минут пришло сообщение " мы не может вернуть вам деньги" обращайтесь в свой банк , составил обращение в свой банк, прошло две недели, денег нет, 73.000 тысячи рублей, которые предназначены для оплаты ипотеки .
Как мне вернуть свои деньги?
Вит
ВТБ звоню они мне говорят решайте проблему со своим банком.
Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас возникли трудности при использовании банкомата нашего Банка. Если вы уже обратились в свой банк и оформили обращение, мы готовы проверить наличие запроса к нам и взять его в работу в приоритетном порядке. Напишите нам дату вашего рождения, номер карты в формате ХХХХ ХХ** **** ХХХХ на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 984372».
Спасибо за понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Цифровая картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Алексей Шарихин, здравствуйте. Почему мне не выдают наличными? Ведь по закону это положено.Клиент имеет право распо... Читать полностью
Вот что мне постоянно отвечают: Мы уже работаем над вашим обращением № 260120-7001-487498 на сумму 105000.00 ₽. Ког... Читать полностью
Мой муж участник СВО, хотел перевести денежные средства , но ему заблокировали онлайн банк. В ВТБ банке сказали, чт... Читать полностью
С Банком ВТБ потерять кучу времени на поиски денежных средств на мифической цифровой карте легко!уже 3 недели не ре... Читать полностью
Банк ВТБ не снимают ограничения по выводу своих собственных денежных средств. Даже после двух поездок в офис банка,... Читать полностью
20.01.2026 я написал заявление на выдачу наличных в связи с закрытием расчетного счета своего ИП. Заявление было пр... Читать полностью
26.01.26 я в ЛК банка подала заявку на увеличение кредитного лимита по карте на 5 тыс. руб. Со 100 до 105 т.р. Мгн... Читать полностью
Хочу взять микрозайм с плохой кредитной историей, где одобрят Читать полностью
Мне надо тысячу раз посетить ваш офис, чтобы дали ответ? Или же вы просто избавились от клиента, который несколько... Читать полностью
Вот что мне постоянно отвечают: Мы уже работаем над вашим обращением № 260120-7001-487498 на сумму 105000.00 ₽. Ког... Читать полностью
20.01.2026Г в 20:34 я положила 50650 руб в банкомат id301481 в Торговом центре «Элида» по адресу Калининградская об... Читать полностью
28.01.2026 г. В 12:36 по Московскому времени я вносил на карту банка ВТБ сумму в размере пять тысяч рублей через ба... Читать полностью
Когда вернут мои деньги Читать полностью
В пятницу, 23 января 2026 года, в 19-25 внес денежные средства - 30 тр купюрами по 5 тр нового образца в банкомат н... Читать полностью
Здравствуйте! 18 января 2026 года я пополняла через банкомат ВТБ карту Газпромбанка(карта супруга ) , время 13.45,... Читать полностью
22 января 2026 года мною была осуществлена операция по внесению наличных денежных средств через банкомат ВТБ на кар... Читать полностью
Здравствуйте. Оформили карту для вывода средств умершего по свидетельству о наследстве. Выдали детскую неименную ка... Читать полностью
Деньги не зачислились, втб игнорит. Очень грустно Не советую пополнять через втб, ответов внятного не дают. Очень н... Читать полностью