Список вопросов

Обслуживание премиум

28.01.2026 14:04
11
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-722820071719
г Москва

Добрый день! Жалобы фл регистоирируют через раз. Отвечают на них некомпетентно. Карту выпускали 4 месяца. Из-за них потеряла 4 месяца премум обслуживания. Компенсировать отказались.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятия ареста с счетов
Банк ДОМ.РФ

Все направила сразу же с публикацией отзыва вам на почту, и зарегистрировала обращения. Тишина как обычно. Читать полностью

Как ускорить снятие обременения залога
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу рассмотреть мое обращение, 21.01.26 я Сорокина Анна Александровна (паспорт 4614 604906) погасила... Читать полностью

Справка с номером ссудного счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! С банком ДОМ.РФ сотрудничаем с февраля 2025 года и сталкиваемся с огромнейшим количеством проблем и не... Читать полностью

Семейная ипотека
Банк ДОМ.РФ

В ответ на ваш отказ в предоставлении кредита сообщаю следующее.Я понимаю, что согласно закону банк вправе отказать... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Наложен арест на счет
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. На мой счет банк по неизвестной причине наложил арест на сумму 11975575,09 рублей. На горячей линии о... Читать полностью

Достучаться до небес.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, как я понял, сообщить Вам зачислен мне кэшбэк в категории с начислением 1% за прочие покупки на 10.04.20... Читать полностью

Сколько есть времени, чтобы исправить данные. Пришла корректировка, кредитор предоставил не весь пакет данных по ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Пришла корректировка, кредитор предоставил не весь пакет данных по ипотеки Читать полностью

Снятия ареста с счетов
Банк ДОМ.РФ

С стороны ФССП в банк направлено "Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства, находящ... Читать полностью

Семейная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Уважаемый представитель Банка ДОМ.РФ»!Я, К-ов А-ий А-ич, 21 января 2026 года подал в Банк ДОМ.РФ заявку на получен... Читать полностью

27.01.2026 Другое
Достучаться до небес.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо Екатерина за ответ, да ещё развёрнутый. Хотелось знать, что я должен написать Вам в комментариях к этому об... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арест со счета банк ДОМ.РФ не снимает!
Банк ДОМ.РФ

На счет был наложен арест 25.11.2025, исполнительное производство окончено 12.12.2025, все необходимые постановлени... Читать полностью

Добрый день. прошу уточнить во сколько будет закрыт вклад и перечислены денежные средства на счёт банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. прошу уточнить во сколько будет закрыт вклад и перечислены денежные средства на счёт банки.ру Читать полностью

Банк указал неверные реквизиты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Вы не поняли жалобу! Ваш банк выдал Согласие на самостоятельную реализацию , в которой сотрудники ваше... Читать полностью

Заблокирован лоступ к онлайн банку
Банк ДОМ.РФ

При переводе денег в рамках лимита банка,заблокировали перевод.После звонка службы безопасности ,которым я ответила... Читать полностью

Банк указал неверные реквизиты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Произошла неоднозначная ситуация. Сотрудники вашего банка указали неверные реквизиты счета банка в сог... Читать полностью

Снятие обременения! Срочно!
Банк ДОМ.РФ

Уважаемые представители банка!21 ноября 2025 года мной была полностью погашена ипотека, что подтверждается официаль... Читать полностью

Визит в отделение Москва, ул. Люблинская 175
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер!8.12.2025 года обратилась в отделение г. Москва, ул. Люблинская 175.Крайне недовольна не компетентнос... Читать полностью

Выкуп Закладной и Продажа
Банк ДОМ.РФ

«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль Рафаильевич , являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Б... Читать полностью

Ипотека. Прошу решить
Банк ДОМ.РФ

Была одобрена ипотека 13 ноября, мы выбрали банк Дом РФ, в другие банки заявки уже не подавали, но прошел почти мес... Читать полностью

Обман с программой лояльности. Вводите в заблуждение предложением выплаты повышенного кэшбэка в размере 5% за покупку одежды и обуви. Фактически не платите.
Банк ДОМ.РФ

1.Было предложено выбрать 4 категории кэшбэка на квартал. Я выбрала, в том числе, и 5 % за покупку одежды и обуви.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В 2024г столкнулся с блокировкой моей кредитной и дебетовой карт. Тогда поддержка говорила по компрометации данных... Читать полностью

Звонок от Совкомбанка
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста, с каких пор сотрудники банков, звонят со скрытых номеров. Предлогали услуги банка, я сказал... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Дебетовая карта. Оформление
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью

29.01.2026 Другое
Добрый день. Вчера звонили из Совкомбанка, спросили данные паспорта, я случайно сказала, не могли они взять на меня кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Как вернуть деньги с RUR YP SLIDYAI G OMSK?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списалось 899 рублей на RUR YP SLIDYAI G OMSK подписалась случайно, и не знаю как отписаться и вернут... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте. Произошло дважды списание с карты Сбербанка денежных средств в размере 800 руб 29.01.2026 в 02:13. По... Читать полностью

29.01.2026 Другое
На каком основании и на какой конкретный закон Ваш банк ссылается отказывая мне в разблокировки счета банковской карты?
Совкомбанк

Сколько ещё можно ждать решения вопроса?На протяжнии 9 дней Вы безосновательно отказываете мне в разблокировки счет... Читать полностью

Какой максимальный срок рассмотрения заявки на разблокировку учетной записи?

Алексей Шарихин, здравствуйте. Почему мне не выдают наличными? Ведь по закону это положено.Клиент имеет право распо... Читать полностью

Списание по карте
Альфа-Банк

Данная услуга не была мною подключена, это уже не первый случай, когда сотрудники вводят в заблуждение а клиенты пр... Читать полностью

Подтверждение иных кредиторов при Комплексном урегулировании задолженности через сбер
Сбербанк

Попал в финансовое затруднительное положение, платил автокредит в сбере, и в ряде других МФО имелись непогашенные з... Читать полностью