60
Здравствуйте!
Третий день не получается улучшить кошелек, поддержка молчит, причем в буквальном смысле, за 12 часов так и не нашли для меня свободного оператора.
Весит банер "улучшаем, это может занять некоторое время", но после он пропадает и ничего не происходит.
Я по ошибке перевел на ВБ 10 000 и не могу вывести.
Может вы мне поможете? Спасибо!
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Я это делал. Появляется банерЗатем через какое то время, 2-10 минут "Что то пошло не так" и банер пропадает.25 числ... Читать полностью
я вчера написал жалобу в ЦБ РФ на действия валбериз банка , принимайте меры и верните деньги они вам не принадлежат... Читать полностью
заблокировали кошелек 20го числа , сегодня 29 , от банка одни отписки , удерживают денежные средства , одни отписки... Читать полностью
Так не отвечают уже на протяжении недели 🤝 Читать полностью
Уже 3й день не могу оплатить заказ с помощью кошелька, баланс положительный, но при попытке оплатить выдает ошибку... Читать полностью
еще раз Добрый вечер! суть вопроса такова, банкротство закончилось еще в октябре 2025 года, ответ по списанию мне т... Читать полностью
Добрый день. Не могу открыть кошелек на своем аккаунте. Пишет "Не удалось открыть кошелек. вы уже зарегистрированы... Читать полностью
Здравствуйте, есть какие-то способы коммуникации относительно условий WB Банк, кроме никому не нужного чата с ботам... Читать полностью
Добрый день, сегодня пришло уведомление от WB bank о списании 199 рублей с моей банковской карты, при том, что акти... Читать полностью
Я это делал. Появляется банерЗатем через какое то время, 2-10 минут "Что то пошло не так" и банер пропадает.25 числ... Читать полностью
Уже 3й день не могу оплатить заказ с помощью кошелька, баланс положительный, но при попытке оплатить выдает ошибку... Читать полностью
Добрый день! Мне вернулись деньги на ВБ кошелек за возврат по браку. Но вывести я их не могу,поскольку не могу улуч... Читать полностью
Я разместил сумму у себя на счету в банке, повелся на % на ежедневный остаток, сегодня мне понадобились средства на... Читать полностью
Я разместил сумму у себя на счету в банке, повелся на % на ежедневный остаток, сегодня мне понадобились средства на... Читать полностью
День добрый, хотел увелить в кошелёк через госуслуги, все сделал, вы все ждёте ответ от госуслуг, долго ли ждать? А... Читать полностью
Приветствую. Почему мой вопрос об улучшении кошелька не рассматривается? Писал вам в поддержку, проходил все этапы... Читать полностью
Добрый день. Перевела деньги по сбп с карты сбера на карту вб мастеру для закупки материалов для ремонта бытовой те... Читать полностью
Застройщик открыл по доверенности на мое имя эксроу-счет.В своем ЛК вижу этот счет и на нем написано: Эскроу счет.... Читать полностью
Здравствуйте, отправил Читать полностью
После просьбы пересмотреть обращение, вообще другое ответили, я отправил обращение в Т-Банк, что нужно вывести сред... Читать полностью
Добрый день, 29.10.2025 я положила на свою карту ВТБ около 117 000, перекинула сразу же на накопительный счет. 01.1... Читать полностью
27 января 2026 года я получил блокировку по 115 ФЗ, крайняя моя операция была на 574₽ мне занкомый перевел деньги и... Читать полностью
Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью
Добрый день!Решила поучаствовать в акции от ОТП банка - заказать карту по ссылке, оплатить ей и ждать сертификат.Ак... Читать полностью
хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, шокирована ситуацией и возмущению нет предела!Несколько месяцев назад в личном кабинете интернет банк... Читать полностью
Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью