34
Добрый день! Я покупала билеты в театр, но спектакль перенесли и мне должны были вернуть деньги за билет. Я звонила в организацию, они сказали, что деньги давно отправили и надо разбираться в банке. Сумма 7000₽. RRN 534314105714. Когда банк переведёт деньги?
Здравствуйте!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим уточнить последние 4 цифры номера карты нашего Банка, дату и точную сумму покупки, дату и точную сумму возврата. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 983392». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Цифровая картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день, 29.10.2025 я положила на свою карту ВТБ около 117 000, перекинула сразу же на накопительный счет. 01.1... Читать полностью
хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью
В банке ВТБ сотрудники не знают как подавать!!! Через интернет-приемную Банка России подал, пришел ответ что нужно... Читать полностью
Уважаемое руководство Банка ВТБ!Я вынужден обратиться с серьезной претензией, касающейся полного отсутствия клиенто... Читать полностью
А в течении этих 5 дней пенсионер инвалид должен занимать деньги на продукты питания и лекарства у соседей или у ко... Читать полностью
Уже 2 дня прошло , на почте ничего нет! Когда ожидать ответ? Читать полностью
Здравствуйте !Нам бы хотелось увидеть больше конкретикииспольнительный лист был подан 24.12другие исполнительные ли... Читать полностью
Алексей Шарихин, добрый день! Обосновываю ситуацию: 29.12.2025 года была в 3 раз в отделении банка с документами в... Читать полностью
Начнем, как водится, с преамбулыКарта МИР. Дебетовка. После смены телефона решил подключить ее к MIR PAYНа последне... Читать полностью
Вчера отправила на указанную почту, все сведения. Хочу уточнить, как долго будет проводиться анализ? Когда я получу... Читать полностью
хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью
Уважаемое руководство Банка ВТБ!Я вынужден обратиться с серьезной претензией, касающейся полного отсутствия клиенто... Читать полностью
Уже 2 дня прошло , на почте ничего нет! Когда ожидать ответ? Читать полностью
Вчера отправила на указанную почту, все сведения. Хочу уточнить, как долго будет проводиться анализ? Когда я получу... Читать полностью
26.01.26 я в ЛК банка подала заявку на увеличение кредитного лимита по карте на 5 тыс. руб. Со 100 до 105 т.р. Мгн... Читать полностью
Хочу взять микрозайм с плохой кредитной историей, где одобрят Читать полностью
Мне надо тысячу раз посетить ваш офис, чтобы дали ответ? Или же вы просто избавились от клиента, который несколько... Читать полностью
Здравствуйте, с 26.12.2025 у меня завис баланс на счете на сумме 2935,80Было составлено обращение чез тех.поддержку... Читать полностью
Я стал жертвой системной недобросовестной практики ВТБ при оформлении потребительского кредита в январе 2026 года.... Читать полностью
обращение CR-16163035 от 27.01.26Я оплачивал в частной клинике консультации специалистов, потом дообследования , а... Читать полностью
Застройщик открыл по доверенности на мое имя эксроу-счет.В своем ЛК вижу этот счет и на нем написано: Эскроу счет.... Читать полностью
Здравствуйте, отправил Читать полностью
После просьбы пересмотреть обращение, вообще другое ответили, я отправил обращение в Т-Банк, что нужно вывести сред... Читать полностью
Добрый день, 29.10.2025 я положила на свою карту ВТБ около 117 000, перекинула сразу же на накопительный счет. 01.1... Читать полностью
27 января 2026 года я получил блокировку по 115 ФЗ, крайняя моя операция была на 574₽ мне занкомый перевел деньги и... Читать полностью
Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью
Добрый день!Решила поучаствовать в акции от ОТП банка - заказать карту по ссылке, оплатить ей и ждать сертификат.Ак... Читать полностью
хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, шокирована ситуацией и возмущению нет предела!Несколько месяцев назад в личном кабинете интернет банк... Читать полностью
Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью