12
Я, Зихов Ахмед Хусейнович, являюсь пользователем сервиса IVI. 28 января 2026 г. в 22:06 с моей банковской карты 2202 2088 4595 0667 было списано 399 рублей в пользу ООО «ИВИ.РУ» в качестве оплаты подписки.
На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 11.2.5.2 пользовательского соглашения IVI, я имел право в любое время отказаться от продления подписки. Я не давал согласия на автоматическое продление подписки после окончания пробного периода (30 дней за 1 рубль), что подтверждается отсутствием моих действий по подтверждению продления в личном кабинете.
Фактически услуга по подписке не была оказана в полном объёме, так как я не пользовался контентом после окончания пробного периода. Следовательно, оснований для удержания денежных средств у ООО «ИВИ.РУ» не имеется.
На основании вышеизложенного прошу Вернуть списанные денежные средства в размере 399 рублей на мою банковскую карту 2202 2088 4595 0667 в течение 10 календарных дней с момента получения данного заявления.
Подтвердить факт отмены подписки и исключить возможность дальнейших автоматических списаний без моего явного согласия.
С уважением, А.Х. Зихов!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сайт https://wegpt.ru/ списывают каждую неделю 1500. Как прекратить списание? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня произошло списание с карты в размере 800р за подписку в chatgpt G.SANKT-PETE RUS. Не пользуюс... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел выразить огромную благодарность операторам горячей линии банка которые помогли решить мою пробл... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты и счета после того как я открыла 5 накопительных счетов по совету сотрудника сбер... Читать полностью
Здравствуйте, отправил Читать полностью
Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью
Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью
Пусть мне вернут деньги за подписку!!! Читать полностью
Закрыла все продукты и хочу расторгнуть договор на дистанционное комплексное банковское обслуживание. В офис обрати... Читать полностью
Сайт https://wegpt.ru/ списывают каждую неделю 1500. Как прекратить списание? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня произошло списание с карты в размере 800р за подписку в chatgpt G.SANKT-PETE RUS. Не пользуюс... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 29.01.2026 в 00.34. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
Списывают деньги со банковского счета каждые 7 дней. Я не подключала никаких подписок, списали уже в сумме 1610р. С... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.01.2026 в 06:17. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
Сегодня в 04.47 29.01 2026 списали 399 руб необоснованно.Я никаких договоров не заключалась и не подписывали и в д... Читать полностью
Доброе утро! Сегодня в 00:25 была попытка списания 800 руб « chatgpt G.SANKT-PETE RUS”, привязку в личном кабинете... Читать полностью
У меня та же проблема, что и у автора поста. Несколько раз перевел деньги на алипей через Сбер небольшими сумами ,... Читать полностью
Первый перевод на систему alipay занял около 6 часов, второй не пришел по истечении срока перевода, звонила в банк,... Читать полностью
Добрый день.26 января делал перевод на свой счет в Алипей. Деньги пришли на счёт в виде красного конверта, но систе... Читать полностью
Добрый день! У меня небольшая просрочка по платежу по кредитной карте, пока денег нет, резко ухудшилось материаль... Читать полностью
Добрый день!В начале мая 2025 года по исполнительному производству № 329838/25/40040-ИП был наложен арест на мои ба... Читать полностью
Вот Читать полностью
Произошло ДТП, подали пакет документов, от соглашения отказались которое предлажила страховая. В итоге выплаты нет,... Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с такой абсурдной ситуацией. 26.01.2026 на мой счет были переведены средства для погашения... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом МТС банка. По программе лояльности «МТС Банка», рублевый кэшбэк начисляе... Читать полностью
При оформлении банковской карты 18.09.2025 я не была уведомлена о подключении подписки «Альфа-Смарт». По словам под... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа Банка, мне звонят сотрудники банка, спрашивают другого человка, с которым я н... Читать полностью
здравствуйте,письмо с документами полученно ,можно как то побыстрее расмсмотреть ,уже пол года мои деньги хранятся... Читать полностью