Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги ?

Переводы и платежи
31.01.2026 11:27
94
Сбербанк
Автор
user-597324143525
г Курган

Здравствуйте! Списание от "chatgpt G.SANKT-PETE RUS", списали 490 рублей сегодня утром за подписку и уже ни в первый раз, я даже не знала, что списывают деньги. Как и где отключить эту подписку не знаю. 

Здравствуйте!

Карту нужно заблокировать, если с нее прошла несанкционированная операция. 

Я заблокировала во избежание повторных списаний. 

Возможно, ранее вы указывали данные карты на сайте и оформили подписку. Отключить ее можно на том же сервисе, который списал. 

Проверьте, пожалуйста, раздел в СберБанк Онлайн "Куда привязаны мои счета и карты". Если сервис отображается, там можете запретить списание.

Для возврата денег и отключения подписки обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса. Напишите по итогу

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 14.7%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
14.94%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 14.41%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть незаконно списаные средства?
Сбербанк

Здравствуйте.Хотелось бы более детальных ответов от банка.С какого устройства был вход в Сбербанк онлайн во время п... Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Декрет, ИТ-ипотека и потеря компанией аккредитации
Сбербанк

Здравствуйте. У меня ИТ-ипотека,оформленная в декабре 2024. Такой вопрос: скоро ухожу в декрет, и недавно компания... Читать полностью

31.01.2026 Ипотечное страхование
Банкомат проглотил деньги. Нет денег ! Нет ничего!
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня положила на карту дегьги через банкомат в отделении сбербанка, деньги банкомат забрал пересчи... Читать полностью

31.01.2026 Банкоматы
списали деньги с карты
Сбербанк

списали 1500 с карты,что делать  Читать полностью

31.01.2026 Другое
Закрыть счёт в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста а я могу перевести средства со своей карты сбербанка на свою карту другого банка... Читать полностью

31.01.2026 Другое
Заблокировали счёт по 115фз. Я делал ставки на спорт через 1хбет . Что мне делать в данной ситуации?
Сбербанк

Мне непонятно какие нужны документы то? Я не могу сделать выписки никаких если вы меня заблокировали и не отвечаете... Читать полностью

31.01.2026 Иные вопросы
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Уже связалась с банком, взяли вопрос в обработку.  Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Сбербанк не может закрыть ИИС, кормят ожиданиями
Сбербанк

А в моей ситуации как понять какой срок? из вашего ответа следует что любой, как говорят "жди и терпи"  Читать полностью

31.01.2026 Инвестиции
На сколько действуют ограничения по ст.161 РФ?
Сбербанк

Нахушева ** Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

 А вот еще вопрос, нашла сайт на котором была оформлена пробная подписка, после чего оказывается у них стоял автопл... Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Как вернуть незаконно списаные средства?
Сбербанк

Здравствуйте.Хотелось бы более детальных ответов от банка.С какого устройства был вход в Сбербанк онлайн во время п... Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Уже связалась с банком, взяли вопрос в обработку.  Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
На сколько действуют ограничения по ст.161 РФ?
Сбербанк

Нахушева ** Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

 А вот еще вопрос, нашла сайт на котором была оформлена пробная подписка, после чего оказывается у них стоял автопл... Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Блокировка по фз 115
Сбербанк

 2.06.2025 ПАО «Сбербанк» было принято решение о блокировке моей личной банковской карты.Блокировка произошла после... Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Добрый день с. Моего счета списались 99₽ за увидомления подключились сами по себе прошу перевести обратно
Сбербанк

Справка по операции) ул. Вавилова, д. 19, Москва, 11799, 900 +7 495 500-55-519 Vavilova St., Moscow, 117997www.sber... Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
как отключить подписку от этого банка?
Сбербанк

отключить подписку  Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Скажите пожалуйста, А можно узнать реквизиты, точное название, чтобы понять кто именно списал?  Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Мне не надо было блокировать карту, все деньги я перевела на другую. Как разблокировать?  Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Будут ли видны скрытые операции в приложении Сбербанк на другом устройстве?
Сбербанк

На обоих телефонах Android. Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
чаевые для сотрудника пвз озон

я уже к вам обращалась с просьбой посмотреть в чем может быть причина почему озон банк не даёт мне подключить чаевы... Читать полностью

31.01.2026 Обслуживание
Менеджер нарушил требования к инвестиционному консультированию
Т-Банк

Здравствуйте!Хотел бы поделиться с вами опытом работы с Т-инвестициями.Ситуация заключается в следующем.Опыт работы... Читать полностью

31.01.2026 Инвестиции
Кредитный лимит не оправданно 0.10
Совкомбанк

Здравствуйте, У меня лимит 0.10 потому что я был банкотом, но до этого платил много лет исправно, просьба рассмотре... Читать полностью

31.01.2026 Дистанционное обслуживание
Подписка премиум как вернуть деньги
Т-Банк

Я случайно подключил подписку и сразу написал в тех поддержку и они ответили  Читать полностью

31.01.2026 Иные вопросы
Как вернуть незаконно списаные средства?
Сбербанк

Здравствуйте.Хотелось бы более детальных ответов от банка.С какого устройства был вход в Сбербанк онлайн во время п... Читать полностью

31.01.2026 Переводы и платежи
Декрет, ИТ-ипотека и потеря компанией аккредитации
Сбербанк

Здравствуйте. У меня ИТ-ипотека,оформленная в декабре 2024. Такой вопрос: скоро ухожу в декрет, и недавно компания... Читать полностью

31.01.2026 Ипотечное страхование
Банкомат проглотил деньги. Нет денег ! Нет ничего!
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня положила на карту дегьги через банкомат в отделении сбербанка, деньги банкомат забрал пересчи... Читать полностью

31.01.2026 Банкоматы
возврат комиссии
Альфа-Банк

я нечаянно подключила подписку альфа смарт 2 раза и списались у меня 798 рублей, я бы очень хо ела что бы мне их ве... Читать полностью

31.01.2026 Текущий счет
Неправомерное списание.
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка,31.01.2026 года я открыла «Альфа-Вклад» онлайн в личном кабинете. Процедура вып... Читать полностью

31.01.2026 Страхование финансовых рисков
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В БАНКЕ ВТБ (адрес офиса ВТБ г. Краснодар, ул. Ставропольская 252). ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НЕКОГДА ПРЕСТИЖНЫЙ И УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ СЕРВИСА СКАТИЛСЯ !!!!
ВТБ

Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ. Около 2 недель назад, у меня случилась проблема - я забыла пароль от входа в... Читать полностью

31.01.2026 Обслуживание