26
Добрый день, я сотрудник Альфа банка.
Случилась неприятная ситуация, 27.01 вышла на декрет, передала документы в офис, должны были отправить в г. Барнаул в отдел кадров. Уточнила у руководителя, сказал отправил. С этим ладно, звоню по номеру откуда мне звонили по поводу передачи документов, говорят помочь ничем не могут, дали номер девушки которая "возможно " может помочь , она говорит что она не сотрудник, руководство не в курсе что делать, дают номер телефона и почту Хьюман хелп, писала письмо неоднократно , сначала отвечали , теперь и вовсе игно, пытаюсь дозвониться, трубку не берут, 17 минут была на линии, так и не ответили. Ни концов ни краев! номер отдела кадров тоже не дают. как быть?! в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией , когда ни руководство , никто помочь не может, хотя в других организациях курируются все вопросы со специальным сотрудником. сказали после передачи документов должно поступить уведомление на госуслугах о том что документы пришли, ничего нет , уже прошло столько времени. что за отношение к беременой сотрудницей ? Помимо того что во время работы , узнав что я в положении доводили неоднократно, и сейчас не могут ничем помочь.
Я уже вынуждена обратится в трудовую инспекцию в таком случае.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
как проверить кредитную историю умершего человека? Читать полностью
Тут пришел ответ обратиться повторно - уже обращалась и не раз в доп офис Митинский и Афимолл Москва-сити, проблема... Читать полностью
Добрый день!Подробное описание проблемы есть в обращение. Тезисно:04.12.2025 в мобильном приложение Туту мною были... Читать полностью
Я неоднократно обращалась с просьбой прекратить обзвон как по линии физического, так и юридического лица. Несмотря... Читать полностью
31.01.2026 года при оформлении вклада в мобильном приложении банка, автоматически подключилась страховка " Проценты... Читать полностью
Я неоднократно обращалась с просьбой прекратить обзвон как по линии физического, так и юридического лица. Несмотря... Читать полностью
01.02.2026 была списана комиссия 399 р. за подписку Альфа-Смарт. Подписка была предоставлена на пробный период, про... Читать полностью
Статус обращения "ответ дан", но ответ никуда не поступилпросьба уточнить Читать полностью
Добрый день, 26.12.2025 года получал дебитовую карту в отделении Альфабанка г.ТюмениУлица Газовиков, 65Сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на Банк по работе с кредитными картами. Очень все красиво преподнесено при предложен... Читать полностью
как проверить кредитную историю умершего человека? Читать полностью
Я неоднократно обращалась с просьбой прекратить обзвон как по линии физического, так и юридического лица. Несмотря... Читать полностью
Я неоднократно обращалась с просьбой прекратить обзвон как по линии физического, так и юридического лица. Несмотря... Читать полностью
Так вы отказали в выдаче карты когда приехал курьер,он меня об этом не оповестил и выдал мне дебетовку с комбо счёт... Читать полностью
Письмо отправил со всеми документами Читать полностью
Нужно закрыть платную услугу альфазащитник в альфабанке .Сотрудники банка некомпетентны в этом вопросе. Прошу помощ... Читать полностью
19 декабря 2025 года посетив филиал банка для замены заблокированной карты меня ввели в заблуждение и помимо замены... Читать полностью
Снимала деньги Для покупки авто и предстоящей операции меня заблокировали.Я обратилась на горячую линию и в отделе... Читать полностью
Добрый день, я прошел протцедуру банкротсва более 6 мес назад, до сих пор Ваш прекрасный банк не соизволил передать... Читать полностью
Заказал товар с Китая.Просит паспорт. Белорусский не подходит - хотя есть ВНЖ, есть Госуслуги. Все есть.Заказал опл... Читать полностью
У меня вполне резонный вопрос: таким образом вы поймали хоть одного мошенника? Помогли хоть одному рядовому пользов... Читать полностью
Здравствуйте карту получил жду компенсацию Читать полностью
Вы должны убедиться что он "ПРАВИЛЬНЫЙ И ЗАКОННЫЙ"? Вы как банк наделены полномочиями судебных органов? Или вы апел... Читать полностью
как проверить кредитную историю умершего человека? Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет Посмотреть состояние с рефинансированием. Не проходит мой номкр телефона. Но он точ... Читать полностью
Озон банк заблокировал карту за подозрительную активность. Я совершал покупки и переводы по прямому назначению. Я п... Читать полностью
Добрый день.09.01. обратилась в отделение вашего банка(ДО Правобережный г. Красноярска) для снятия ограничений по с... Читать полностью
Я снял деньги с накопительного счета и хотел перевести их в другой банк, по своему же номеру телефона. Как только я... Читать полностью
Вопрос не был решён. Поддержка написала что ответит в предыдущем обращении и закрыла открытое обращение, не предост... Читать полностью