138
Оформил рефинансирование на кредит, взятый ранее в другом банке, его закрыл, через пару дней пришло сообщение ( про это говорил ранее сотрудник банка), что я могу снизить кредитную ставку на два процента, если предоставлю справку о Закрытии, что мной и было сделано, в итоге прошло время ничего не поменялось, на вопрос почему ставка не меняется, оказывается, что в условиях было указано, что рефинансирование дали мне в 2 млн, а закрыть я должен был и кредит 2млн и ипотеку в 4млн
договор мне не предоставили, хотя должны были прислать на почту, сотрудник банка не проинформировал, договор показал лишь на экране ноутбука, где были указаны ставка и график платежей. Плюсом навязана была страховка, без которой кредит , со слов, сотрудника не оформить, хотя в личном кабинете такой проблемы не было
доверие подорвано
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте. уже несколько месяцев с карты альфа списывают 490 руб последний раз списание было 2.02.2026 в 3:22 П... Читать полностью
13.12.2025 года оформлял дебетовую и кредитную карту в отделение Альфа банка в г.Уфа. Через некоторое время обнаруж... Читать полностью
30.01.26 я получила курьером дебетовую карту Альфабанка. 01.01.26 с меня было списано 250 рублей за услугу АльфаЗа... Читать полностью
Я нигде не подписывал , что хочу подключить платную подниску , не надо врать. Ваш ответ просто отписка , не более.... Читать полностью
Мне по телефону была предложена акция Выгодные переводы. Мною 21.01 были выполнены1х условия этой акции, что неодно... Читать полностью
На протяжении месяца пытась добиться разблокировки личной счета в Альфа-Банке. 02.01.2026 года перевел !ВНИМАНИЕ! с... Читать полностью
Т.е. списанные проценты не вернёте? Правильно понимаю? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Прошу прекратить поступающие на мой номер телефона рекламные звонки от представите... Читать полностью
Добрый день! Картой Альфа-банка, я погасила задолженность в другом банке, также картой были совершены покупки. Льго... Читать полностью
По оформлении карты случайно подключена услуга Альфазащитник. Консультанты сказали, что для отключения необходимо н... Читать полностью
Добрый день! Картой Альфа-банка, я погасила задолженность в другом банке, также картой были совершены покупки. Льго... Читать полностью
Как можно взять ипотеку в альфа банк Читать полностью
Добрый день. Всегда всем советовала Альфа-банк, как самый лояльный, но теперь одно разочарование. Все хорошо пока т... Читать полностью
Добрый день. В приложении банка в личном кабинете появилось несколько кредитных предложений с пометкой "одобрено".Я... Читать полностью
Ирина, добрый день!В ноябре 2025 года я обратился в Альфа-банк за рефинансированием ипотеки.12 ноября 2025 менеджер... Читать полностью
В ноябре сделал перевод задолжности в альфа банке, закрыл кредитную карту другого банка, но альфа банк не увидел эт... Читать полностью
Добрый день такая ситуация при подписании кредитного договора с Альфа банком было условие(если приложу справку о за... Читать полностью
Всегда исправно платил по кредиткам в Альфе. из-за трудного финансового положения не могу вовремя платить уже два м... Читать полностью
Заботина Ирина ВадимовнаРуководитель поддержки в соцмедиа, когда вы уже вернётесь и дадите ответ на мой вопрос? С 7... Читать полностью
Здравствуйте. уже несколько месяцев с карты альфа списывают 490 руб последний раз списание было 2.02.2026 в 3:22 П... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет решен мой вопрос ? Когда кешбэк будет отображаться на счету карты ?! Читать полностью
В случае не исполнения исполнитнльного листа, будут направлены обращения в ЦБ РФ, ФССП РФ, в арбитражный суд и суд... Читать полностью
Заблокировали карты по причине которая в заголовке вопроса. Доступ к моему банку есть только у меня и НИ у кого дру... Читать полностью
02.02.2026 года в 16.54 с меня списали деньги за премиум подписку которую я не подключала. Заметила я это когда заш... Читать полностью
Я авторизирована на сайте. У меня нет вкладки управление профилем. Я могу только ВЫЙТИЧто нужно сделать ,чтобы удал... Читать полностью
13.12.2025 года оформлял дебетовую и кредитную карту в отделение Альфа банка в г.Уфа. Через некоторое время обнаруж... Читать полностью
Заблокировали карту Сбербанка, у меня там всё, это основная моя карта, ипотека, зарплата, кредитная карта. Не знаю... Читать полностью
Мною с Т-Банком заключен кредитный договор N 0245***11 на кредитную карту. Направляю вам заявление об отзыве согла... Читать полностью
01.02.2026 произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как... Читать полностью