40
Было направлено заказное письмо в ваш банк с копией паспорта завереннвм у натариуса и заявление о закрытие карты и перевода остатка денежных средств.
Заявка принята в работу 1 декабря 2025 статус одобрен, срок 45 дней прошёл. Звоню почти каждый день на горячую линию, оператор создают заявки но ничего не меняется. Говорили даже такое что сегодня в течении дня деньги поступят на другой счет указанный в заявлении но деньги так и не поступили и карта не закрыта.
Здравствуйте!
Простите за задержку. Я лично проконтролирую, чтобы ваш вопрос решился в самое ближайшее время
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Проблема МТС в том что дистанционно вы не решаете проблему , в частности перевод зачисленных на карту средств на д... Читать полностью
Вы предоставляете услуги в салоне МТС, однако, по-видимому, не учитываете, что не все клиенты проживают в Санкт-Пет... Читать полностью
Здравствуйте.30.12.2025г совершила перевод между своими счетами на сумму 98000руб с банка ВТБ на счёт экси-банка. С... Читать полностью
Почему закрыто мое обращение с пометкой "ответ принят "? Вопрос не решён и ответ не принят . Ваши сроки в 45 дней... Читать полностью
Как вам лично мне скинуть постановление чтоб вы мне проверили как оно вам та не пришло Читать полностью
Уже в который раз заблокировали интернет-банк, а я только установил приложение МТС деньги. Ответа на письмо со спра... Читать полностью
Я не могу столько ждать у меня кредиты а денег больше нет Читать полностью
Я написала заявление в МТС банке о закрытии счета и перевода денег по закону они должны вернуть деньги в течение 7... Читать полностью
Что вам ещё принести я вам все на почту скинул и отправил почтой притензию вы че там делаете по одну снимаете опять... Читать полностью
Как долго ещё банк будет незаконно удерживать мои средства? Постановление отправлено в ваш банк уже два раза. Ст. 3... Читать полностью
Я им описал подробно всё.Суть в том что я и с номера куда привязана карта не могу на горячую линию позвонить.Просят... Читать полностью
Добрый вечер.Прошу разблокировать мою мтс карту.Заброкировали по 115 ФЗ.Я являюсь ИП 112107483699 Ип Юнусов Асиф Фа... Читать полностью
Прошу вас рассмотреть мои пояснения и приложенные документы и снять ограничения с моего счета в кратчайшие сроки. Г... Читать полностью
Есть какие-нибудь сроки? За сколько вы хотите это сделать? Ведь есть же сроки вашего внедрения. Читать полностью
Добрый день! Я недавно оформила дебетовую карту вашего банка и начала совершать по ней покупки. Кешбэк начисляется,... Читать полностью
Вы решение ищете с 24 сентября!!!! Именно с этого дня вы удерживаете средства Читать полностью
Оформил карту, перевел зарплату в банк. На карте был арест, по закону, я имею право на 50% от своей зарплаты. Пришл... Читать полностью
Потерял дебетовую карту,оформил перевыпуск через приложение.По понятным только экси банку причинам при перевыпуск к... Читать полностью
выше гаписал Читать полностью
Проблема МТС в том что дистанционно вы не решаете проблему , в частности перевод зачисленных на карту средств на д... Читать полностью
Добрый день!02.02.2025 в приложении банка обнаружижила изменение в графике платежей по карте Халва. Попыталась проя... Читать полностью
Вы предоставляете услуги в салоне МТС, однако, по-видимому, не учитываете, что не все клиенты проживают в Санкт-Пет... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу выслать на почту o.silantieva@bk.ru бланк заявления об отказе страхования по кредиту в связи с... Читать полностью
21января 2026 года мне заблокировали карту халва. прислали сообщение, что карта заблокирована по моей просьбе и ден... Читать полностью
На каком основании мой вопрос оставлен без ответа и снят с публикации? Все доказательства предоставлены - почему на... Читать полностью
Я уже отправляла 12.01.2026 заявление в чат-бот. Так можно бесконечно отправлять заявления в чат-бот, а вы будете с... Читать полностью
Я направил справку 2ндфл и копию трудовой книжки. Какие дальнейшие шаги ? Читать полностью
свяжите с оператором по поводу кредитования хочу подобрать кредит. Читать полностью