Оформлял дебетовую карту 21.01.2026 для подключения накопительного счета, при подключении не был уведомлен о подключении услуги альфа защитник, сегодня пришло уведомление о попытке списать денежные средства с моего счета. Поддержка направляет на горячую линию для отключения услуги, там бесконечно переключают на работу и требуют, чтобы я отправил заявление в офис банка, с какой стати я должен отправдать письмо почтой России за собственные деньги ю для отключение услуги, которой я не подключал.
Требую отключить навязаннб услугу немедленно
номер полиса страхования - Z6922/232/K/000WSN/6
Приветствую!
Услугу отключила.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день, с ответом представителя банка на мою жалобу, я категорически не согласна. Ко мне приехал представитель... Читать полностью
нужна медстраховка с 6 июля 2026год по 30 августа 2026г. на одного человека на туристическую поездку обеспечением о... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее отменила подписку Альфа-смарт. привилегии не действуют, подписка отключена. Но комиссия была... Читать полностью
Добрый день, альфа банк заблокировал по ФЗ 115, документы предоставить не могу, счёт закрывать банк отказывается и... Читать полностью
все сотрудники (по телефону, по чату) утверждают, что моя Оплаченная в рассрочку задолженность находится у конкретн... Читать полностью
Здравствуйте, хочу запросить ссылку на мой отзыв. Был написан 31.10.2025. В 16:00 Читать полностью
Осталяла отзыв 16 января , хотела узнать почему отзыв не прошел ? Читать полностью
Когда ждать ответ? Читать полностью
Ситуация такая я 28.12.2025 года совершил перевод с альфа банка в тиньков в размере 41.000 р человек оказался мошен... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу отключить услуги "Альфа-защитник" и "Проценты под защитой", которые были подключены без моего у... Читать полностью
Мне не удаётся отключить Альфа защитника мне страхование не нужно я не просила об этом сотрудника и она даже не пре... Читать полностью
Сообщаю, что при получении банковской карты 10/12/2025 в отделении банка мне была подключена услуга страхования «Ал... Читать полностью
Решила вывести проценты с вклада и открыть новый. И что? Оказалось, что при этом оформились две страховки одна на 1... Читать полностью
Здравствуйте, на каком основании мне подключили "АльфаЗащитника"? 28.01.2026 я получила карту альфа банка, никаких... Читать полностью
Добрый день!При открытие вклада без уведомления были подключены услуги страхования Альфа защитник номер договора Z6... Читать полностью
здравствуйте. вчера при оформлении вклада мне автоматически подключили платные услуги альфа защитник и проценты под... Читать полностью
Незаконное подключение альфа-защитника! Игнорирование жалобы и требования об отключении услуги, а также возврата не... Читать полностью
Данные отправлены Читать полностью
Я вам скинул все документы. Переводов и поступлений сомнительных не было Вы считаете, что закрытие счета в Озон ба... Читать полностью
Добрый день, с ответом представителя банка на мою жалобу, я категорически не согласна. Ко мне приехал представитель... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже отправляла выписку из другого банка, где у меня закончился вклад и я переложила деньги в банк Д... Читать полностью
Я открыл счет и получил дебетовую карту 02.02.2026. 02.03.2026 с меня списали 250 рублей за альфа-защитник. Я пытал... Читать полностью
Создал запрос на возврат средств, чтобы цб рф мне снял фз 161, сбер сказал, что сделает возврат средст до 20.01.26.... Читать полностью
Открыл кредитную карту ВТБ 14 января. Действовали условия беспроцентный период, можно снимать деньги с карты до 8 ф... Читать полностью
нужна медстраховка с 6 июля 2026год по 30 августа 2026г. на одного человека на туристическую поездку обеспечением о... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее отменила подписку Альфа-смарт. привилегии не действуют, подписка отключена. Но комиссия была... Читать полностью
10000 рублей из ТБанка Читать полностью
Здравствуйте. У бывшего мужа есть потреб.кредиты в вашем банке,а так же залоговый кредит под залог моей квартиры. К... Читать полностью