Список вопросов
Ответ дан

Почему звонят круглосуточно?

06.02.2026 08:07
13
Совкомбанк
Автор
user-180824210347
г Саратов

Сегодня столкнулась с такой ситуацией!!! Очень возмущена.

Во время сна в 04.08 утра мне поступил звонок от банка, я естественно скинула, через 2 часа , а именно 06ч 06 мин,когда остается ещё не много времени до будильника, вставать на работу , раздаётся ещё один звонок.... Сон нарушен , настроения нет !!! Вся разбитая пошла на работу, в итоге позвонили ещё раз , когда я взяла трубку ответил робот , о том что они направят мне смс о том как можно заказать справки и выписки . Вы серьёзно? Я вашем банком пользовалась один раз и уже года 2 им не пользуюсь!!!! Для чего мне Ваша информация, вы не можете наладить звонки , всё понимаю Россия большая и часовых поясов много , но если вы решили так оповещать людей , тогда будьте добры хотя бы это делать в рабочее время!!! Прислали бы смс и всё, спрашивается зачем так настойчиво названивать нарушать сон людей ??? Сегодня столкнулась с такой ситуацией!!! Очень возмущена.

Во время сна в 04:08 утра мне поступил звонок от банка, я, естественно, скинула, через 2 часа, а именно в 06 ч. 06 мин., когда остается ещё немного времени до будильника вставать на работу, раздаётся ещё один звонок... Сон нарушен, настроения нет!!! Вся разбитая пошла на работу, в итоге позвонили ещё раз, когда я взяла трубку, ответил робот, о том, что они направят мне смс о том, как можно заказать справки и выписки. Вы серьёзно? Я вашим банком пользовалась один раз и уже года 2 им не пользуюсь!!!! Для чего мне Ваша информация, вы не можете наладить звонки, всё понимаю, Россия большая и часовых поясов много, но если вы решили так оповещать людей, тогда будьте добры хотя бы это делать в рабочее время!!! Прислали бы смс и всё, спрашивается, зачем так настойчиво названивать, нарушать сон людей??? 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокирована карта.
Совкомбанк

В этот же день обратилась в ФНС и получила выписку , что никаких задолженностей нет и предоставила эту информацию в... Читать полностью

Как оформить семье в браке семейную ипотеку, если дети прописаны со вторым созаемщиком, а не с титульным?
Совкомбанк

Мы обычная семья, где женщина из декрета в декрет и не работает, а муж зарабатывает. У нас двое детей и скоро будет... Читать полностью

Банк нарушает закон и удерживает средства клиентов с целью личного обогащения
Совкомбанк

Здравствуйте. 14.01.2026 г. ПАО "Совкомбанк" (далее банк) незаконно, без каких-либо оснований заблокировал мою дебе... Читать полностью

кредитная карта
Совкомбанк

Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью

Предоставление кредитных средств без согласия
Совкомбанк

Почему после операции возврата деньги отобразились на балансе карты, а спустя 2 дня их же предоставили в качестве з... Читать полностью

Звонки по несколько раз в день!!!
Совкомбанк

Каждый день звонит представитель и робот представитель и предлагает кредит. Звонки по несколько раз в день!!!Прекра... Читать полностью

Отказ в открытии брокерского счета, навязывание банковских услуг
Совкомбанк

Более двух недель не могу открыть брокерский счет для получения подарочных акций новому клиенту. Клиентом банка бол... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счет и удерживает мои деньги под формальным предлогом 115-фз
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал счёт и удерживает мои деньги под формальным предлогом 115-ФЗЯ являюсь клиентом ПАО «Совкомб... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Как вернуть денежные средства.
Совкомбанк

В отделение Совкомбанка мне отказано в выдачи денежных средств и расторжении договора. Я обратилась в отделение Сов... Читать полностью

Мне не отдают мои деньги.
Совкомбанк

Здравствуйте.Совкомбанк не отдает мне мои денежные средства. У меня открыт счет в банке, счета заблокированы- огран... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит 12 летней давности
Совкомбанк

В кредитной истории появился выкупленный Совкомбанком кредит 12(!) летней давности, что снизил все мои кредитные ре... Читать полностью

05.02.2026 Другое
кредит
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

05.02.2026 Другое
Фз-161, банк не предоставляет информации а отвечает шаблоном и даже здесь мне не могут предоставить информацию
Совкомбанк

Мой вопрос все еще актуален, так как вы не предоставили мне информацию, а ответили просто шаблоном даже не вникая в... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Как решить вопрос по фз 161
Совкомбанк

Вы издеваетесь? вы дали этот ответ в прошлый раз я уточнила что меня интересует, ваш ответ не компетентен и не имее... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Обман с начислением баллов за отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Оставила положительный отзыв 25.01.26г. Скрины прикреплены. Отзыв зачтен. Просрочек по продуктам нет. А обещанные 5... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Запрос истории 04.02.2026
Совкомбанк

Зачем ПАО Совкомбанк банк экс. Металлический коммерческий банк АО запросил мою кредитную историю 04.03.2026? Читать полностью

05.02.2026 Другое
Как вернуть пониженную ставку по автокредиту с Халвой?
Совкомбанк

Добрый день, в период с 19.12.2025 по 18.01.2026 не было выполнено условие по акции по количеству операций по карте... Читать полностью

04.02.2026 Другое
статус заявки
Совкомбанк

статус заявки по кредиту Читать полностью

04.02.2026 Другое
Как решить вопрос по фз 161
Совкомбанк

"Здравствуйтк, с сентября месяца все мои счета заблокировали по ФЗ-161, в первом ответном письме ЦБ просто указал б... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Хочу получить кредит под залог авто
Совкомбанк

кредит под залог авто Читать полностью

03.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Начислили неустойку.
Сбербанк

Добрый день, мне начислили неустойку, случайно увидела в домклик,никаких СМС,уведомлений со стороны банка о том,что... Читать полностью

Ограничение операций
Ozon Банк

Ну вот, написали в чате - я моментально дал ответ и сразу замолчали, оператор ушел. Класс Читать полностью

Обман со стороны вашего банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С вашим банком у меня случилась неприятная ситуация.Суть в следующем. Я давно являюсь клиентом МТС. И тут посетив е... Читать полностью

Мошенники, спам звонки
ОТП Банк

В ночь с 5 на 6 февраля оформил дебетовую карту отп назначил время когда должен ее привезти курьер. Карту я еще не... Читать полностью

06.02.2026 О банке
Платит ли Т-банк за отзывы на Сравни ру и Банки ру
Т-Банк

Платит ли Т-банк за отзывы на Сравни ру и Банки ру Читать полностью

Наложили ограничения по 161 ФЗ, без уведомлений и прочего, непонятно по какой причине
Ozon Банк

Наложили ограничения по 161 ФЗ, без уведомлений и прочего, непонятно по какой причине. В чате отвечают одним тексто... Читать полностью

Заблокировали карту иностранного гражданина
Т-Банк

Добрый день! мою карту заблокировали, и я не могу оплачивать ею свои покупку. Я гражданка Киргизии. Работю официаль... Читать полностью

Нарушение ФЗ 230. Жалоба.
Т-Банк

Я сейчас пишу жалобу в ФССП, прикладываю запись разговора с обнаглевшими сотрудниками Т банка и после того, как вы... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Циклично накладывают и снимают ограничения. Невозможно перевести саои же деньги.
Ozon Банк

Как самозанятая получаю зарплату на озон банк. Тут же перевожу другому человеку на озон банк. Так вот при попытке п... Читать полностью

Моя закладная продана в другой банк
ВТБ

Отвратительное сотрудничество!!! Я взял ипотеку в банке 01.11.2024 года. Далее у меня начались финансовые трудност... Читать полностью