Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка дебетовой карты

Переводы и платежи
07.02.2026 14:26
41
Т-Банк
Автор
user-190824192766
г Екатеринбург

07.02 хотела перевести с тбанка свои денежные средства в сбербанк, карту сразу заблокировали и написали ждать звонка. Во время звонка спрашивали много лишнего, ответила на все вопросы, опять сказали ждать смс либо звонок, после прислали уведомление что будут рассматривать до 09.02 включительно. Не понимаю в чем проблема одобрить перевод самой себе же. Прошу помочь в решении данной проблемы. Начинаю думать что тбанк умышленно удерживает мои деньги

Здравствуйте.

Безопасность клиентов — наш приоритет. Если видим подозрительную активность по счету, то временно ограничиваем операции и начинаем проверку. Делаем это с целью защитить ваши деньги.

В ходе расследования связываемся для уточнения всех деталей. Задаем различные вопросы, чтобы убедиться, что перевод совершали вы и по своей воле.

Ситуацию проверили. Наша система безопасности сработала верно.

У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.

Проверку завершили и сняли ограничения.

Не оставили без внимания и работу сотрудников. Их консультации и действия были верны.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15.01%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т​О​П (+10+35) онлаин -казино ЗА 2026_ Год : Сп​ис​ок РЕ​йт​инг Т​О​П+ А409 ЛуЧ​ших САйт​Ов в РФ и С​НГ
Т-Банк

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Не берите страховую от мошенничества!

Хочу коротко рассказать о моей ситуации. Меня обманули мошенники на ~440 тысяч ( без комиссии). С комиссией( за пер... Читать полностью

08.02.2026 Т-Страхование
Отказываются продавать полис по своему же предложению

Спасибо, ожидаю вашего ответа. Просьба рассмотреть ситуацию настолько оперативно, насколько возможно, так как полис... Читать полностью

08.02.2026 Т-Страхование
Закладная на недвижимое имущество
Т-Банк

Вопрос по кредитному (ипотечному) договору.1. Имеется ли (оформлялась ли) закладная на недвижимое имущество.2. Если... Читать полностью

08.02.2026 Ипотечное страхование
161 ФЗ банк инициатор Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте,обратился в чат в приложении банка, с просьбой снять ограничения по 161 ФЗ так как банк инициатор Т-Ба... Читать полностью

08.02.2026 Иные вопросы
кредит для иностранных граждан
Т-Банк

кредит для иностранных граждан Читать полностью

08.02.2026 Иные вопросы
По какому закону ???
Т-Банк

Очень смешно единстаенное что я бы хотел, вывести все средства из вашего банка и больше не иметь с вами дел.  Читать полностью

08.02.2026 Переводы и платежи
К каждому клиенту свой подход.
Т-Банк

Буквально вчера, мой близкий родственник вернул комиссии с 2014 года, в общей сложности было 310 тыс, из которых ве... Читать полностью

08.02.2026 Обслуживание
По какому закону ???
Т-Банк

Я вкурсе что вы можете это сделать: А вы в курсе что должны были предупредить перед заморозкой карты???? Платить п... Читать полностью

08.02.2026 Переводы и платежи
По какому закону ???
Т-Банк

04.02 не смог перевести средства с карты. Думаю ну ладно вдруг опять тех работы. 05.02 проблема продолжается. Пишу... Читать полностью

08.02.2026 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
По какому закону ???
Т-Банк

Очень смешно единстаенное что я бы хотел, вывести все средства из вашего банка и больше не иметь с вами дел.  Читать полностью

08.02.2026 Переводы и платежи
По какому закону ???
Т-Банк

Я вкурсе что вы можете это сделать: А вы в курсе что должны были предупредить перед заморозкой карты???? Платить п... Читать полностью

08.02.2026 Переводы и платежи
По какому закону ???
Т-Банк

04.02 не смог перевести средства с карты. Думаю ну ладно вдруг опять тех работы. 05.02 проблема продолжается. Пишу... Читать полностью

08.02.2026 Переводы и платежи
Т-банк не начисляет кэшбэк за техническое обслуживание у официального дилера в автосалоне
Т-Банк

Так код 5511 продажи, сервиса, ремонта, запчастей и лизинга легкового и грузового транспорта.получается она должна... Читать полностью

07.02.2026 Переводы и платежи
Банк неправомерна отказал в начислении кешбека у партнера
Т-Банк

14 декабря 2025 года я перешла ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ БАНКА на сайт партнера Все инструменты и совершила покупку на 66000 ру... Читать полностью

07.02.2026 Переводы и платежи
Т-банк не начисляет кэшбэк за техническое обслуживание у официального дилера в автосалоне
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-банка  06.02.2025 года оплатила картой Т-банка , техническое обслуживание автомобиля у официал... Читать полностью

07.02.2026 Переводы и платежи
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Т-Банк

Карту никакую я не оставлял, поэтому верните деньги!! Читать полностью

07.02.2026 Переводы и платежи
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Т-Банк

Сегодня этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровштыренной офер... Читать полностью

07.02.2026 Переводы и платежи
Нет кешбэка за покупку тура на сайте onlinetours.
Т-Банк

Добрый день! После 5 рабочих дней ничего не поменялось, подскажите пожалуйста, мне могут уже дать какой-то ответ на... Читать полностью

06.02.2026 Переводы и платежи
Берут комиссию с детей. Лояльность клиентов — ноль.
Т-Банк

Хочу предупредить всех родителей, которые дают детям доступ к мобильному банку для оплаты учебы или обедов. В этом... Читать полностью

06.02.2026 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
top-10 ЛУЧШИЕ -онлаин -казино на 2025 ГОД:^ за РЕ​йт​инга +АA1136 ЛуЧ​ших П​лоща​доК В Российской Фед​ерации
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Т​О​П (+10+33) онлаин -казино ЗА 2026_ Год : Сп​ис​ок РЕ​йт​инг Т​О​П+ Q657 ЛуЧ​ших САйт​Ов в РФ и С​НГ
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
СпиСок top 91+ онлаин -казино Значемый Лучший Минимального Депозита на Карту по бонусам
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Когда вы уже снимать будете аресты че за банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вам плевать на закон не снимает аресты с 20 января уже все банки сняли арест но ваш банк несёт какую та дичь корми... Читать полностью

08.02.2026 О банке
Интернет top лучших internet-онлаин -казино За самый минимальные депозит на рубли в России
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Т​О​П-10 ЛУЧШИЕ -онлаин -казино на 2025 ГОД:^ за РЕ​йт​инга +АA4546 ЛуЧ​ших П​лоща​доК В Российской Фед​ерации
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Т​О​П (+10+36) онлаин -казино ЗА 2026_ Год : Сп​ис​ок РЕ​йт​инг Т​О​П+ Q866 ЛуЧ​ших САйт​Ов в РФ и С​НГ
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Мобильные онлаин -казино В стране России! Самый честные и моментально быстрые по выводу на 2026 год
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Т​О​П (+10+21) онлаин -казино ЗА 2026_ Год : Сп​ис​ок РЕ​йт​инг Т​О​П+ С191 ЛуЧ​ших САйт​Ов в РФ и С​НГ
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты
Т​О​П-10 ЛУЧШИЕ -онлаин -казино на 2025 ГОД:^ за РЕ​йт​инга +АA4079 ЛуЧ​ших П​лоща​доК В Российской Фед​ерации
КАМКОМБАНК

Полный обзор онлаин-казино!онлаин-казино — это не просто способ иг&... Читать полностью

08.02.2026 Обмен валюты