Список вопросов
Ответ дан

Обманули на 1500 рублей

08.02.2026 18:13
20
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-196624235296
г Киров

Взял карту альфа банка. с условием бесплатного обслуживания. Закинул денег на неё. Пользовался полгода. В итоге когда скачал приложение, увидел, что в месяц списывали по 400 рублей за обслуживание. Ходил в банк 2 раза. Деньги вернуть отказались. 

Здравствуйте!

По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в поддержку банка, выпустившего вашу карту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 115 статье
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Время ожидания 15 рабочих дней, уже прошло. Почему нет результата. Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ. Ужасный банк, не ведитесь на высокий процент по накопительному счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я же вам написал, что все отправил. Почему поддержка говорит до 10 дней и так же в регламенте на сайте указано, вы... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ. Ужасный банк, не ведитесь на высокий процент по накопительному счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Читать полностью

Блокировка по 161 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не учавствовал в букмекерских конторах, я продавал криптовалюту, поясните какие документы нужны в таком случае и... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

информацию по каким операциям? Уточните пожалуйста Читать полностью

Если вы не знали то если вы возьмёте карту мтс деньги, то перевод денег с нее будет занимать 45 дней и очень много несодержательных отписок от банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я понял что вы работете, дайте сроки в котрые будут переведены средства  Читать полностью

Программа лояльности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

6.4. Компенсация доступна только для Покупок, совершенных по картам Банка (пластиковым или виртуальным с проведенно... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Куда пропали мои деньги с дебетовой карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пользовалась дебетовой картой без проблем, 29 ноября перевела себе на карту 1000 рублей, но в декабре все карты во... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ. Ужасный банк, не ведитесь на высокий процент по накопительному счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В январе открыл карту этого злополучного экси банка. в феврале открыл накопительный счет *7886 и решили с супругой... Читать полностью

Программа не работает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Программа лояльности предусматривает обмен кешбэка в виде компенсации покупок. Однако воспользоваться этим невозмож... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
закрытие карты и накопительного счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направил на почту info@exibank.ru всю информацию для разблокировки счета. Читать полностью

закрыли карту и накопительный счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

закрыли карту и накопительный счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

максим ты обещал разобраться и помочь. где же ты. Читать полностью

Не начислили обещанный кэшбэк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Вчера, после обращения в тех. поддержку в приложении мтс деньги, мне пообещали, что начислят кэшбэк в... Читать полностью

Банк не снимает арест ни смотря на постановления ФССП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ольга, на данный момент технически нет возможности проверить какие ИП действуют, а какие закрыты. Ранее коллеги по... Читать полностью

Банк не снимает арест ни смотря на постановления ФССП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ! Вы очень сильно пожалеете в будущем!Почему не сняты аресты уже месяц!? Почему вы пос... Читать полностью

Задержка вывода средст
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не пришол ответ не пришли деньги  Читать полностью

закрыли карту и счет как отрыть
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

максим мы вчера общались. Я выслсл информацию.Что дальше. Читать полностью

Как отменить увеличение кредитного лимита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В поддержке банка не смогли этого подтвердить. Прислали только тикет в рамках которого мне должен поступить ответ. Читать полностью

Как отменить увеличение кредитного лимита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Сегодня утром мне пришло СМС-сообщение о повышении кредитного лимита. Я не хочу повышать лимит. Написал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В едадиле оформила карту дебидовую. Всё хорошо , думаю. Приехал курьер , привез. Мне пишет банк не можем ее оформить.звоню оператору , она говорит что неправильно заполнены данные. Вы ОТП Банк самый отстойный , если через госуслуги все сначала проби
ОТП Банк

Пробили через госуслуги , что не так . Я не кредит беру  Читать полностью

08.02.2026 О банке
Заблокировали профиль
Ozon Банк

Здравствуйте .Мой профиль в озон заблокировали доступ к заказам ,не могу пользоваться счетом ,делать покупки в серв... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Нужна ваша помощь, очень надеюсь на лучшее.
Ozon Банк

Добрый вечер дали бан на озоне, не могу оплачивать прошу снять ограничения мой озон айди 0239687039 Добрый вечер, д... Читать полностью

Мошенники
Сбербанк

В торговом центре к ребенку подошли подростки оформили сберПрайм 08.02.2026 с неизвестным мне заполненными персона... Читать полностью

Бан на отзывы и баллы за отзывы

 ID 183169709. Дали блок просто так после написания хороших отзывов  Теперь не могу оставлять отзывы... Читать полностью

Обман с кэшбэком по бизнес-карте
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеИП Карпова М.А. (ИНН522201273368) имеется текущий счет для бизнеса и бизнес-карта к нему.Еще в ноябре у... Читать полностью

Меня обманули на 32 тысячи рублей, мошенники, которые представились " главным помощником и представителем озон банка , чтобы решить мою проблему с товаром.
Ozon Банк

Вопросов у меня нет. Меня кинули на деньги в Озон банк бездействует, и человек из службы безопасности озон банка Вл... Читать полностью

08.02.2026 О банке
Почему заблокировали отзывы ? 0182951597-0121 Почему заблокировали отзывы? 0121 Почему заблокировали отзывы??? 0182951597-0121
Ozon Банк

Почему заблокировали отзывы ? были отзывы с баллами(писала до бана), висело типа "начислим столько то"их начислилин... Читать полностью

Бан за за отзывы,бан за отзыв
Ozon Банк

Здравствуйте озон банк не пропускает мои отзывы ,бан за отзывы ,не могу получить баллы за отзывы ,не могу написать... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Позвонили с поддержки и сказали вернуть переводы на что я дал согласие
Т-Банк

Недавно мне позвонили с поддержки и сказали чтобы я вернул переводы по 161 фз на что я дал полное согласие чтобы вс... Читать полностью