Список вопросов
Ответ дан

Не могу добавить карту в приложение МирПей

09.02.2026 08:12
9
Альфа-Банк
Автор
user-926214911417
г Челябинск

Зарекался не связываться с этим банком, но решил дать ему шанс. 4 или 5 февраля 2026 года в Челябинске пошел в банк. Хотел получить Оранжевую карту, с горем пополам я ее получил, но сначала мне начали втюхивать красную карту и кредитную, якобы без них я не могу получить ОРАНЖЕВУЮ. С чего это вдруг? Красную карту я так и быть получил, но придя домой сразу ее закрыл. НО ПРОБЛЕМА В ДРУГОМ.

Я решил добавить Оранжевую карту в приложение MIRPAY и знаете что? Там указан другой номер телефона, т.е. чтобы добавить карту в приложение приходит смс с кодом подтверждения на СОВСЕМ ДРУГОЙ НОМЕР. Т.Е. МОЮ КАРТУ ПРИВЯЗАЛИ К ДРУГОМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА? Написал в поддержку, мне говорят звоните на горячую линию, на горячей лини надо кодовое слово, которое 99% пользователей и не помнит. Теперь надо снова идти в отделение банка. ПРОСТО КОЛХОЗ.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нечестно открывают сами счета, а потом не начисляют бонусы, потому что счета уже были открыты
Альфа-Банк

Хочу рассказать свою ситуацию, в конце января 2026 года открыла по сслыке друга брокерский счет в Альфа банке и так... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Как найти сервис списания? Читать полностью

Верните деньги, меня не предупредили что будет комиссия! Обращение А2602080559
Альфа-Банк

Списали комиссию 700 с чем-то рублей задним числом за квази-кэш не предупредив об этом при оплате и деньги не возвр... Читать полностью

Как расторгнуть полис Альфа страхования Проценты под защитой
Альфа-Банк

Добрый день! Необходимо расторгнуть полис "Проценты под защитой" , оформлен ошибочно. Читать полностью

Блокировка карты и приложения просто так
Альфа-Банк

Доброго дня! 6.02.2025 пятница, мою карту заблокировали по непонятной причине, в этот же день мне приходилли суммы... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник
Альфа-Банк

Я же описала ситуацию, что условия акции не выполнены именно по вине сотрудника. Человек проигнорировал просьбу. ку... Читать полностью

Выплаты по ваучерам?
Альфа-Банк

Хотела узнать выплаты по ваучерам идут? Читать полностью

Пришел, за сим, ушел без карты.
Альфа-Банк

Ситуация следущая. Оставил заявку на оформление сим Альфа мобал, пришел в отделения банка в Москве для оформления.... Читать полностью

09.02.2026 О банке
Списали 2990 за пакет, который не подключала
Альфа-Банк

Добрый день. Комиссия была списана 2 раза, а вернули 1 раз. Возможен ли возврат всей суммы, подскажите, пожалуйста... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Почему списались деньги за услуги "Альфа - защитник" и "Проценты по защитой"?
Альфа-Банк

При открытии вклада 08.02.2026г списались деньги за услуги "Альфа - защитник" и "Проценты под защитой", которые я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с подпиской от Альфа Банка.
Альфа-Банк

Альфа Банк списывает деньги за подписку, на мои жалобы не реагирует- подписка так и оставалась подключена и деньги... Читать полностью

как отменить встречу?
Альфа-Банк

здравствуйте,в дату назначенной встречи,изменились планы,возможно ли отменить встречу и выдать мне карту в банке ?... Читать полностью

Не понятное списание!
Альфа-Банк

Здравствуйте!Подскажите, впервые увидел это списание ( Оплата страхового продукта по Договору Z6922/143/AD100OC8/4... Читать полностью

ваш банк отображается во всех банках при переводах через СБП
Альфа-Банк

прошло полгода, по каой причине продолжает ваш банк оставать привязанным к моему номеру по СБП за моим номером? Читать полностью

Когда вы перестанете навязывать свои платные услуги и когда перестанете подключать их не уведомляя клиента?
Альфа-Банк

Добрый вечер!4 февраля оператор банка уверяет меня, что у меня нет платных услуг, делает возврат по подключенным пл... Читать полностью

Альфа Банк заблокировал мои денежные средства и не возвращает
Альфа-Банк

Уважаемые представители портала Банки.ру!Я являюсь клиентом Альфа банка и выражаю крайнее недовольство работой банк... Читать полностью

Почему заблокировали счет
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пришла блокировка по 115 ФЗ, напишите какие конкретно документы нужены для разблокировки. Доступ в ЛК... Читать полностью

Ограничения по счетам куда приходят детские пособия
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня по счетам Альфа-Банк ограничения, наложенные банком. На счет пришли ежемесячные выплаты из мат... Читать полностью

заблокированный счет
Альфа-Банк

Как мне разблокировать или закрыть счет, если в отделении банка этого не дают сделать? Читать полностью

Не отдают деньги с брокерского счета.
Альфа-Банк

Я активно пользовался картой этого банка, каких-то больших или частых переводов не было, каждый день оплаты в магаз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хватит [censored] звонить

хватит звонить, [censored] Читать полностью

ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, но клиентов об этом никак не предупредил. Почему? Очень некрасиво!
ВТБ

Как сегодня выяснилось, ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, теперь за покупки менее 100... Читать полностью

Т-бакн не выполняет свои обязательства, не возвращает деньги за оплаченные билеты через их сервис афиша
Т-Банк

Добрый день, но почему другие площадки, также являющиеся посредником, вернули деньги без каких-либо проблем, и Тике... Читать полностью

Здравствуйте,помогите пожалуйста банк отказывается переводить второй транш .Так как заблокирован счёт,говорят невозможно .Но как быть в такой ситуации,мы два года платим и был внесен материнский капитал и свои денежные средства .
Сбербанк

Здравствуйте!помогите пожалуйста решить вопрос.Сбербанк не хочет переводить второй транш по ипотеке .Заблокирован с... Читать полностью

Купе не вернул деньги
Сбербанк

Купер вышли на связь,решили вопрос, спасибо! Читать полностью

подписался на вас в тг можно 500 баллов как получить

qeltis, 89628532283 Читать полностью

Заблокировали карты по 161 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста этот бред, сегодня пришло сообщение о блокировке карт по 161фз т.к нарушен... Читать полностью

Просьба разобраться в ситуации с блокировкой по 161ФЗ
Сбербанк

Дорогие представители ПАО "Сбербанк"..Обращаюсь к Вам в связи неблагоприятной для меня ситуации, которая значительн... Читать полностью

На закрытый втб счёт ушли деньги и потерялись

23 августа 2025 года была совершена покупка в озон на сумму 2550,покупка была оплачена с кредитной карты втб, счёт... Читать полностью

Блокировка по 161 фз, инициатор Тбанк.
Т-Банк

Здравствуйте, 21 января все карты были ограничены По 161 фз. Писал в ЦБ, ответили, что инициатор Тбанк и нужно, что... Читать полностью