8
Здравствуйте! 06.02.2026 г. я оплатила через мобильное приложение Альфа-Банка сотовую связь (посредством СБП). Деньги на счет моего мобильного телефона не пришли до сих пор, в офисе мобильного оператора мне сказали обращаться в банк, т.к. видно, что средства им не поступали. Банк шлет мне кивтанцию об оплате, которую я и сама могу скачать в приложении, и отправляет в салон сотовой связи. В итоге проблема не решается. Прошу разобраться где могут быть мои деньги
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я как физлицо хотела расторгнуть партнерский договор в одностороннем порядке, оказывается нужно написать заявление... Читать полностью
Открыл 07.02.2026 г Альфа-Вклад (новые деньги). Одновременно автоматически было списано 2500 руб и 16000 руб! Оказа... Читать полностью
Все отправил. Когда вернетесь с ответом? Читать полностью
Я отправила вам информацию. Ожидаю ответ Читать полностью
День добрый! Третий раз обращаюсь с проблемой, некто Заботина Ирина Вадимовна 28.12.2025, отписалась, что изучит мо... Читать полностью
сколько ещё ждать ? Читать полностью
Добрый день, сейчас на кредитных каникулах Они заканчиваются черкз 2 недели Хотела бы частично погасить досрочно Че... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, как закрыть виртуальную Апельсиновую карту, выпущенную в приложении Пятерочка? Читать полностью
Доброго дня! 6.02.2025 пятница, мою карту заблокировали по непонятной причине, в этот же день мне приходилли суммы... Читать полностью
В ноябре воспользовался услугой по карте - перевод задолженности. Перевел 80 тыс и закрыл сразу же карту в другом б... Читать полностью
Возврат средств по карте Читать полностью
Если ли шанс вернуть проценты? Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги за подписку мне не понятную. Я хочу из вернуть ? Как мне это сделать Читать полностью
Здравствуйте! Прошу предоставить нетиповую справку/выписку по транзакции RRN 433733182322 карты ****1817, счета ***... Читать полностью
Почему вы мне не отвечаете ?!емли вы будете ссылаться на тариф , тогда я еще один вопрос вам задам !! Почему ваш ко... Читать полностью
Как мне заблокировать автоматические подписки и списания.и вернуть деньги. Читать полностью
У меня списали деньги за ВК музыку. Хотя я давно отменила эту подписку и даже удалила ВК. Но деньги всё равно списа... Читать полностью
Спасибо за смс с ответом, но есть вопросы: 1. Вопрос был о том, сколько всего было списано средств в рамках ИП, в т... Читать полностью
ИП мидунова Р. Н это кто вообще? Верните деньги обратно Читать полностью
Я как физлицо хотела расторгнуть партнерский договор в одностороннем порядке, оказывается нужно написать заявление... Читать полностью
хочу застраховать себя для поездки за границу Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему. Озон заблокировал написание отзывов. И теперь баллы за отзывы не... Читать полностью
Добрый день. Банкомат Т-банка в магазине Пятерочка по адресу г. Алексеевка Белгородская область, ул. Некрасова, д.1... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт 17 %У меня есть счёт, открыт на мою старую фамилию . Я им не пользовалась давно . П... Читать полностью