44
В том году ваша поддержка мне несколько раз говорила, что если впервые открыть копилку после февраля 2025 года, то ставка будет повышенной, независимо от того, были ли до этого Копилки.
У вас на моей Копилке указана ставка или вы просто сообщаете мне ее, исходя из ваших правил? Второй вариант - это ерунда какая-то. Почему поддержка именно от этого алгоритма отталкивается и мне отвечает? Правила могут быть устаревшими или неверными, а система посчитает по другой ставке. Так какая ставка в системе, а не на бумажках ваших?
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Согласно тарифам Банка повышенная ставка действует при открытии первого договора по Накопительному счету.
Для Клиентов, которые повторно открывают Накопительный счет, действует базовая ставка.
Базовая ставка по договору составляет 10%* с возможностью получения дополнительной ставки при выполнении условий. Надбавку +1% к базовой ставке можно получить на сумму до 1,5 млн ₽ при одновременном выполнении условий: - оформлена карта Халва; - сделано от 10 любых покупок картой Халва на общую сумму не менее 20 000 ₽ (для Соц. Халвы 10 000 ₽) в отчетном периоде; - подключена Подписка «Халва.Десятка» в течение отчетного периода по Халве; - нет просроченной задолженности по всем кредитам банка.
Хотим отметить, что Банк вправе изменить ставку в одностороннем порядке. Новая ставка применяется с начала следующего отчётного периода.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день! Прошла неделя, сколько ещё потребуется времени? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня купила в отделении 1000 долларов, попросила новыми купюрами. Дома обнаружила, что 200 долларо... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно отправить запрос от натариуса, о наличии денежных средств на счете , номер счета и сумму в... Читать полностью
Здравствуйте! Я подавала заявку на кредит (рефинансирование) на сумму 1300000 рублей. На сайте Банки.ру показывает... Читать полностью
Добрый день. 26.09.2024 оформила автокредит . С «навязанным полисом» «ЗапЩастье». Обратилась в банк устно за возвра... Читать полностью
Комментарии1user-56742383012908.02.2026 12:14Добрый день!Для рассмотрения обращения 26.01.2026 на вышеуказанный эле... Читать полностью
У меня настроен был автоплатеж но почемуто вступил в силу другой график ? И суммы итоговые в двух графиках разные,... Читать полностью
И какое это имеет отношение к моему вопросу? Вы ответили точно так же, как и поддержка по телефона. Их ответ меня н... Читать полностью
я уже все делал через ЛК . Можете поискать. № заявки2882467. Читать полностью
28.01.2026года в адрес данного банка, в офисе по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная дом 5/9 был напрвлен исполнитель... Читать полностью
Комментарии1user-56742383012908.02.2026 12:14Добрый день!Для рассмотрения обращения 26.01.2026 на вышеуказанный эле... Читать полностью
И какое это имеет отношение к моему вопросу? Вы ответили точно так же, как и поддержка по телефона. Их ответ меня н... Читать полностью
28.01.2026года в адрес данного банка, в офисе по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная дом 5/9 был напрвлен исполнитель... Читать полностью
Здравствуйте на сколько процентов одобрили мне кредит? Читать полностью
Когда я наконец получу ответ от Совкомбанка? Я не могу решить вопрос с осени прошлого года. Уже и писала на эл. поч... Читать полностью
Добрый день! Из отчета кредитной истории в Скоринг бюро от 8 февраля 2026г. узнаю, что у меня низкий рейтинг из-за... Читать полностью
В 2022 году была просрочка платежей.18.08.2022 года я полностью погасил кредит.спустя 3 года мне приходит исполните... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 22.12.25 - 21.01.2026 не выполнил... Читать полностью
Ипотека под какой процент у вас? Читать полностью
Когда брала автомобиль в лизинг в Совкомбанклизинге, никто не рассказал, что я должна буду открывать как ИП расчетн... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу Вас решить вопрос связанный с подключением страховой услуги "АльфаЗащитник!02.02 менеджер банка... Читать полностью
23.01.2026 был срок подачи докуентов для подтверждения ИТ ипотеки. Мне не приходило уведомлений ни в домклик, ни на... Читать полностью
Я связался. Получатель намерен выяснять законность таких действий (обратного перевода средств) в полиции. Я могу во... Читать полностью
при смене паспорта не могу открыть вб кошелёк Читать полностью
как привязать готовую карту озон (оформлена на отца),к озон джобподскажите пожалуйста как быть в данной ситуации Читать полностью
Забыла пароль для входа в личный кабинет. Читать полностью
Когда ожидать ответа? Читать полностью
Здраствуйте,не закрывают счет и не выводят денежные средства,обращалась в отделения банка неоднократно с письменны... Читать полностью