10
Мне от работы открыли счет в данном банке в городе Таганрог. Изначально я к ним зашел просто до появления смс от банка спросив не готова ли карта на мое имя, зная какая ситуация в данный момент в России (возможно не пришла смс) мне вежливо объяснили что на данный момент не было заявки от моих работа-дателей, а также уточнили о том что я раньше был уже их клиентом (более 10 лет назад) и задавались вопросом что я менял документы (паспорт). Попросили придти позже. Проходит неделя при которой приходит смс от банка (заберите карту в любом отделении) придя в банк мне отказали в этой услуги, объяснив тем что мои данные задвоились у них в базе (так как менялся паспорт). Сотрудники банка разъяснили мои дальнейшие действия таким образом что теперь они отправили внутреннюю заявку о том что паспорт изменился и что нужно соединить " аккаунт» и это займет пару дней потом мне нужно придти в третий раз и заполнить заявление уже от меня лично об этом (после ответа от внутренний заявки) в дальнейшем мне нужно дождаться одобрения данного вопроса в течении 20 дней.
При этом сроке мне уже начислят работодатели ЗП. Но мне все же нужно ждать их действий. На данный момент я просто как клиент, жду чтоб забрать свою зарплату и карту. Вы гоняете клиентов по несколько раз в банк чтоб просто получить зарплатную карту. Банк свои проблемы просто вешает на своих клиентов
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 995355) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью
Здравствуйте, мне сегодня в пенсионном фонде сказали, что я официально работаю в свой альфа, как можно отказаться о... Читать полностью
Только у меня сменился номер телефона с 89899873280 на 89340637719 Читать полностью
Здравствуйте. Почему в альфа-банке не приходит кешбек за коммунальные услуги???даже 1%((((мы переходим на зарплатый... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв и ускорить решение моего вопроса. Я являюсь (поневоле) клиентом зарплатного проект... Читать полностью
Имеет ли право банк удерживать детское пособие? Читать полностью
НАРУШЕНИЕ ПРЕДПИСАНИЙ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКАУ меня блокировка по 161 ФЗ, ЦБ РФ в своем ответе указал, что Альфа Банк яв... Читать полностью
Здравствуйте. 05 января 2026 в отделении банка перевыпускала карту. Ничего не подписывала. 05 февраля увидела списа... Читать полностью
Очень плохо поступает банк. При открытии карты приезжает представитель банка и дает карту, утверждает, что никаких... Читать полностью
Только у меня сменился номер телефона с 89899873280 на 89340637719 Читать полностью
Здравствуйте , подписка Альфа - смарт списывается сама хотя я её не подключал и представитель банка меня не предупр... Читать полностью
А деньги которые былина счете остались? Читать полностью
То, что в местном отделении нет нужных специалистов - проблема банка, которая не должна нарушать мои права согласно... Читать полностью
Здравсвуйте. Хочу вернуть комиссию за навязанную услугу - подписка "альфа чек. Как я могу это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Закончилась процедура банкротства. В альфа банке кредитов не было , явлюсь пользователем дебетовой ка... Читать полностью
На этом сайте оставляют только хорошие отзывы. Плохие не публикуют. Не честный сайт. Теперь пользоваться и доверять... Читать полностью
Ясно, что банк своей вины в ситуации не видит, это клиент невнимательный. Читать полностью
это вы так долго одно предложение думали как составить?)так я на это и написал вопрос, что вы ссылаетесь в ответе н... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, можно ли уже разблокировать или перевыпустить карты ? В приложении банк... Читать полностью
В аптеке Апрел хотела оплатить картой Альфа. Кассиру сказала: оплата картой. Но на терминале почему то увидела сво... Читать полностью
1. Поселок Поляны является АДМИНИСТРАТИВНЫМ ЦЕНТРОМ всех ближайших поселков https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0... Читать полностью
Уже обращался не помогли Читать полностью
Здравствуйте Ранее я задавал Вам вопрос "Как занести данные нового паспорта в профиль на маркетплейсе BANKI.RU?"П... Читать полностью
Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью
Явлююсь ИП, открыл счёт в Т Банк, было больше количество активных звонков и навязыванием кредитов, появилась потреб... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, имею ли я право как заемщик и собственник зарегистрировать своего новорожденного ребенка в... Читать полностью
