Список вопросов
Ответ принят

Расторжение договора АльфаЗащитник

10.02.2026 16:25
14
Альфа-Банк
Автор
user-986424255404
г Санкт-Петербург

01.31.26 открыла вклад. 01.02.2026г. были списаны 6000,00р. оплата Проценты под защитой Программа 3, 09.02.2026г. были списаны 20000,00р. оплата Альфа-защитник. Программа 7. Поняла, что вклад застрахован, что это страховка "АльфаЗащитник". Мне не нужна эта страховка, прошу расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. 

Приветствую!

Услугу страхования отключили, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней. Мы проведём проверку и сделаем так, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформление счета для ИП по реферальной ссылку
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью

Как расторгнуть договор в свой альфа?
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне сегодня в пенсионном фонде сказали, что я официально работаю в свой альфа, как можно отказаться о... Читать полностью

Здравствуйте,разблокируйте пожалуйста карту в связи завершением банкротства!
Альфа-Банк

Только у меня сменился номер телефона с 89899873280 на 89340637719 Читать полностью

Не приходит кешбек за коммунальные услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в альфа-банке не приходит кешбек за коммунальные услуги???даже 1%((((мы переходим на зарплатый... Читать полностью

Альфа Банк оставил без средств
Альфа-Банк

Добрый день, хочу оставить отзыв и ускорить решение моего вопроса. Я являюсь (поневоле) клиентом зарплатного проект... Читать полностью

Как мне разблокировать счет?
Альфа-Банк

Имеет ли право банк удерживать детское пособие?  Читать полностью

НАРУШЕНИЕ ПРЕДПИСАНИЙ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА
Альфа-Банк

НАРУШЕНИЕ ПРЕДПИСАНИЙ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКАУ меня блокировка по 161 ФЗ, ЦБ РФ в своем ответе указал, что Альфа Банк яв... Читать полностью

Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Все прислал  Читать полностью

Подключили альфа-защитник без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте. 05 января 2026 в отделении банка перевыпускала карту. Ничего не подписывала. 05 февраля увидела списа... Читать полностью

Не ведитесь на бесплатные карты Альфа банка
Альфа-Банк

Очень плохо поступает банк. При открытии карты приезжает представитель банка и дает карту, утверждает, что никаких... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключили альфа-защитник без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте. 05 января 2026 в отделении банка перевыпускала карту. Ничего не подписывала. 05 февраля увидела списа... Читать полностью

Отключить альфазащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте, карту получила 27.11.25 через пару дней списали 250 р, сама услугу не подключала, сотрудники банка не... Читать полностью

Неправомерное подключение страховки "Проценты под защитой" и "Альфа защитник"
Альфа-Банк

Кузьменко Елена Валерьевна 28/05/1968 Договор "Проценты под защитой" Z6922/188/RD/0028U/6Договор "Альфа защитник"... Читать полностью

Расторжение договора АльфаЗащитник
Альфа-Банк

06.02.26 открыла вклад. В конце процедуры открытия мелькнуло сообщение о том, что вклад застрахован. Поняла, что эт... Читать полностью

«АльфаЗащитник» и подделка подписи
Альфа-Банк

Незаконное подключение страховки, обман сотрудника! Забирают деньги, а обещания не выполняют!   Я отправ... Читать полностью

Прошу отключить услугу, Альфа Защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу Вас решить вопрос связанный с подключением страховой услуги "АльфаЗащитник!Мне без моего ведома... Читать полностью

Отключить альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу отключит альфа защитник так как самостоятельно Я его не подключала, карту привез сотрудник банк... Читать полностью

"Альфа-защитник" и "Проценты под защитой" подключены без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте! При оформлении вклада втихую без всякого оповещения подключились услуги "альфа-защитник" и "проценты... Читать полностью

Расторжение договоров страхования
Альфа-Банк

Открыл 07.02.2026 г Альфа-Вклад (новые деньги). Одновременно автоматически было списано 2500 руб и 16000 руб! Оказа... Читать полностью

Как расторгнуть полис Альфа страхования Проценты под защитой
Альфа-Банк

Добрый день! Необходимо расторгнуть полис "Проценты под защитой" , оформлен ошибочно. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вынос из списков по п9. ст.9 161-ФЗ
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, можно ли уже разблокировать или перевыпустить карты ? В приложении банк... Читать полностью

Оплата улыбкой произошла против моего желания
Сбербанк

В аптеке Апрел хотела оплатить картой Альфа. Кассиру сказала: оплата картой. Но на терминале почему то увидела сво... Читать полностью

Что с моей заявкой на банкомат?????
Сбербанк

1. Поселок Поляны является АДМИНИСТРАТИВНЫМ ЦЕНТРОМ всех ближайших поселков https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0... Читать полностью

Абсолютно не решены вопросы в чате банка по дебетовой карте МТС деньги
МТС Банк

Уже обращался не помогли Читать полностью

10.02.2026 О банке
Данные поспорта в анкете изменить не удается

  Здравствуйте Ранее я задавал Вам вопрос "Как занести данные нового паспорта в профиль на маркетплейсе BANKI.RU?"П... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью

Оформление счета для ИП по реферальной ссылку
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью

Заведомо искажённая информация при оформлении долгосрочного кредита от Т-Банка.( За вход рубль- за выход два. Было бы смешно, если ли бы не так грустно).
Т-Банк

Явлююсь ИП, открыл счёт в Т Банк, было больше количество активных звонков и навязыванием кредитов, появилась потреб... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Регистрация ребенка в ипотечной квартире
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, имею ли я право как заемщик и собственник зарегистрировать своего новорожденного ребенка в... Читать полностью

нужна справка по счету
Банк ДОМ.РФ

янужен оператор Читать полностью