Список вопросов
Ответ дан

Добрый день .

11.02.2026 14:04
14
Т-Банк
Автор
user-860224267108
г Москва

Заказала дебетовую карту 24 января получила 28 января на ******************. На имя ************ Вот уже который день не могу установить онлайн приложение Т банка, не приходят смс с кодом на номер ********

Соответственно не могу активировать карту пользоваться ею. Что делать,как быть,

Здравствуйте.  

Видим, что отправляли вам СМС, и у всех них статус "Доставлено". Проверьте, пожалуйста, есть ли в памяти устройства место. Если нет, то освободите. Также проверьте спам-фильтры. Для этого на Android зайдите в "Настройки" → отключите "Защита от спама". На iOS перейдите в "Настройки" → "Сообщения" → отключите "Фильтровать по отправителю". Если это не поможет, то:

— проверьте, блокируется ли получение смс по услуге "Черный список". Для этого обратитесь к мобильному оператору;

— если у вас несколько сим-карт в телефоне, проверьте, активна ли нужная;

— вставьте сим-карту в другой телефон для проверки корректности ее работы;

— обновите ПО устройства до последней версии или сбросьте настройки к заводским.  

В том случае, если рекомендации не помогут, то напишите нам здесь или в чат на сайте. Разберемся.

Карта у вас активная.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Справка об отсутствии задолженности.
Т-Банк

Анна,еще раз здравствуйте.Я снова к Вам за помощью.Сегодня мой юрист запрашивала в бюро кредитных историй справку,т... Читать полностью

Требование немедленного разъяснения
Т-Банк

Направляю вам официальную жалобу в связи с вопиющей и недопустимой ситуацией, возникшей по вашей вине. Моя кредитна... Читать полностью

161 ФЗ банк инициатор Т-Банк
Т-Банк

Мой адрес dyrts1981@gmail.com -он указан при регистрации, на который отправляете у меня нет такого!  Читать полностью

11.02.2026 Другое
Списание денег с карты с сайта Skillpromo
Т-Банк

Я отменил подписку еще 10.08.2025,а вот вчера у меня списали деньги за услугу, хотя она уже была отменена,верните д... Читать полностью

11.02.2026 Другое
161 ФЗ банк инициатор Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте, вы мне в предыдущем обращении написали что всю информации отправили на имеил,но никакая информация мн... Читать полностью

11.02.2026 Другое
не могу выпустить стикер, в поддержке объяснять причину отказываются
Т-Банк

я предоставила все интесующие вас документы. также объяснительную в письменной форме. пришел ответ от банка, что до... Читать полностью

Не добросовестное поселение партнёра Т-банк Магнит.
Т-Банк

В ноябре 2025 года оформила дебетовую карту Т-банка по ссылке-предложению из приложения Магнит. Первую покупку сове... Читать полностью

Не начислили кешбэк за ресторан
Т-Банк

«07» февраля 2026 г. я осуществил оплату услуг общественного питания в заведении «Хочу Пури» (адрес точки: г.Тамбов... Читать полностью

СберТройка. Некорректное списание денег и блокировка карты
Т-Банк

Списывают деньги за поездки, которых небыло. Добавляют карту в чёрный список, когда небыло задолженностей, но продо... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Продление программы реструктуризации
Т-Банк

Добрый день!Ранее мое обращение:"Специалистом банка было предложено активация программы реструктуризации на сумму 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу выпустить стикер, в поддержке объяснять причину отказываются
Т-Банк

я предоставила все интесующие вас документы. также объяснительную в письменной форме. пришел ответ от банка, что до... Читать полностью

Сплошные обещания и никаких действий
Т-Банк

1 числа сделала перевод другу на заблокированную карту. Здесь моя вина, согласна. Обратилась в поддержку с вопросом... Читать полностью

АО «ТБанк» игнорирует закон о банкротстве и решение Арбитражного суда
Т-Банк

Я являюсь сотрудником АО «ТБанк» . Решением Арбитражного суда Курской области от 16.09.2025 по делу № А35-6006/2025... Читать полностью

как восстановить обслуживание в Тбанке, блакировка по 161фз
Т-Банк

здравствуйте, столкнулся с блокировкой счетов по 161фз, так как продавал криптовалюту через п2п на бирже Bybit все... Читать полностью

Справка по движению средств
Т-Банк

Добрый день помогите взять выписку по счету. Ваши коллеги из поддержки не могут мне помочь 40817810700145448886 с 0... Читать полностью

выписки по счету, чат не помогает
Т-Банк

добрый день помогите еще с выписками по счетам 1975 и 8886 нужны справки с движением средств с01.01.2025 по дату за... Читать полностью

Ограничили доступ т б
Т-Банк

Подала на возрат,что мне дальше делать и как я пойму,что мой личный кабинет разблокирован Читать полностью

Можно ли пожаловаться на такие действия в Центробанк?
Т-Банк

 Здравствуйте, этому беспределу нету управы я считаю, просто так в наглую издеваются Т.Бизнесе, не рекомендую не в... Читать полностью

Не могу получить карту уже полтора месяца
Т-Банк

Значит уже месяца полтора назад испортил я дебетовую карту. Заблочил и назначил встречу для перевыпуска. Стандартны... Читать полностью

Получение дебетовой карты после банкротства
Т-Банк

Прошла банкротство, получила решение суда о завершении процедуры, думала, начну новую спокойную жизнь. НО тбанк реш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть эти деньги за снятие наличных в другом банке?
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате газпромбанка и списали 620 рублей за комиссию. Почем... Читать полностью

Оплата зарубежных сервисов через МТС НЕ РАБОТАЕТ
МТС Банк

Приветствую. Рассказываю все в деталях и хронологическом порядке.09.02.2026г. через сервис от МТС по оплате зарубеж... Читать полностью

Справка об отсутствии задолженности.
Т-Банк

Анна,еще раз здравствуйте.Я снова к Вам за помощью.Сегодня мой юрист запрашивала в бюро кредитных историй справку,т... Читать полностью

Блокировка карт и мобильного банка при заказе денег
Сбербанк

Пришлось лично ехать в один из уполномоченных офисов, чтобы решить вопрос. Читать полностью

11.02.2026 О банке
Решите вопрос по обращению 88238246
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасный банк. Никому не советую. Имели глупость перевести деньги в эту шарагу в сентябре. Счёт заблокировали. Были... Читать полностью

Здравствуйте. Заблокировали сегодня карты по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прил... Читать полностью

Когда будет возвращен исполнительный лист?
Ozon Банк

Ответное уведомление по номеру 80095817333454 было получено взыскателем, но в заявлении взыскателя об отзыве исполн... Читать полностью

Списание подписки к которой не подключина
Сбербанк

Списали деньги на vpnsub moskva rus 249 рублей 10.02.2026 хотя там не подключина.  Читать полностью

Как отредактировать отзыв?

Здравствуйте, я вчера оставила отзыв о страховой компании Ренессанс по ОСАГО, при публикации отзыва были запрошены... Читать полностью

Запрос о статусе обращения в ЦБ
Яндекс Банк

"Обратите внимание: для заявлений, направленных в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ об исключении данных... Читать полностью