Очень качественный сервис (-)

07.07.2016 09:30
2674
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на кредит для бизнеса. Первоначально заявку одобрили, начал собирать документы. Все документы собрал и отправил сотруднику банка - Шт**мина Мария Викторовна. Последнее письмо с документами отправлено 1 июня. Сегодня уже 7 ИЮЛЯ. Ждем результат. Сначала звонил, сотрудница отвечала через раз, то посмотреть некогда, то конец квартала, то обед. По заявке ни ДА, ни НЕТ - просто ждем рассмотрения. [b]Сейчас просто не берет трубку[/b] - из ее контактов только сотовый. До конца недели жду, потом уже нет смысла в кредите. Спасибо банку за убитое время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-07T10:25:06+03:00
А изначально какие сроки Вам озвучивали?
YoshiKatano
Первое письмо в банк (до первоначального рассмотрения) - 18 февраля, к слову.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-07T15:53:22+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что по Вашей заявке принято отрицательное решение. По имеющейся информации, клиентскому менеджеру не удалось установить контакт по указанным Вами телефонам. Сожалеем, что процесс взаимодействия с Банком не принес для Вас ожидаемых результатов. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Одобрили оборотный кредит, без единого звонка и вопроса, по одной заявке на сайте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность  банку "Открытие", за выдачу оборотного кредита,. Подала заявку на оборотный кредит на сайте,  банк меня совсем не знает, никогда с этим банком не... Читать полностью

02.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Дарье №10***14, которая в максимально короткие сроки помогла решить проблему с овердрафтом. Чувствуется забота о клиентах, профессионализм... Читать полностью

23.12.2021

Получение услуги

Оценка 5

Сотрудники на высоте. С получением услуги нам помогла Валерия, сотрудник очень ответственный и очень отзывчивый, с нами была на связи до завершения сделки. Огромная ей... Читать полностью

02.12.2021

Получение кредита

Оценка 5

На сайте подал заявку на получение кредита. Позвонил сотрудник Ильшат с одобрением и подробно, доходчиво проконсультировал по продукту, в т.ч. о необходимости открытия расчетного... Читать полностью

24.08.2021

Рассчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Начну с того, что пользуюсь услугами банка «Открытие» уже 6 лет, с тех пор когда он еще был «Бин банком» на РКО в банке обслуживаю 3 организации. В мая 2021 года было приобретено... Читать полностью

27.05.2021

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

В 2018 году у нашего предприятия заканчивался срок кредитования в банке ВТБ. Решили поискать более привлекательные условия.   Мы обратились в несколько кредитных учреждений. В... Читать полностью

07.08.2020

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в банк за поддержкой в инвестиционном проекте, отработали на 5+. В процессе рассмотрения заявки были сложные моменты, сотрудники оказывали консультации практически в... Читать полностью

28.09.2019