Банк «Открытие»

Мобильный банк от МДМ, перевод

15.07.2016 20:59
2918
4
Без оценки
При открытии расчетного счета в МДМ банке наша компания открыла счета для сотрудников и были выпущены карты МДМ банка. Всё отлично. Банкоматы есть,  карты принимаются многими торговыми организациями нареканий не было. Появился интерес и даже необходимость все-таки пополнить свой СКС в Сбербанке. Платёж был отправлен 8 июля 2016 года, вечером. Через систему мобильный банк МДМ банка, всё отлично.  Списался сразу, правда понимая что пятница, Надежда, что в понедельник деньги появятся на счёте была... Однако, не было их во вторник 12 июля 2016. Звонок в МДМ Банк, оказывается три дня идут деньги на карту другого банка. Сегодня 15 июля 2016... Денег нет. Звонок в МДМ банк, все ушло по назначению. Звонок в Сбербанк,  нет не поступало,  нет на невыясненных. Странно и где? Как долго ждать? Сбербанк ждать не советует. Рекомендуют обратиться с заявлением в МДМ. Извините, что я сделала не так? Почему без визита в офис нельзя решить такую элементарную операцию? К кому конкретно нужно обращаться😵?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-25T23:17:51+03:00
С учетом комментария автора от 21.07.2016 в 08:30 оценку снимаем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-19T09:44:29+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и предоставленную возможность ответить на Ваши вопросы. Если при осуществлении перевода в другой банк сумма была списана с Вашего счета, значит перевод был успешно отправлен МДМ Банком по указанным Вами в платежном поручении реквизитам. В случаях, когда реквизиты были указаны плательщиком корректно, срок поступления средств составляет три дня. Однако нередко встречаются ситуации, где отправитель неверно указывает реквизиты (неверный номер счета получателя, неверное ФИО получателя), тогда перевод будет возвращен банком-получателем через 5 банковских дней. Если сумма так и не поступила получателю, мы рекомендуем проверить счет, откуда Вы осуществляли перевод. Возможно денежные средства были возвращены банком-получателем из-за ошибки в платежном поручении. Получить консультацию о причине возврата средств можно по телефону 8-800-2003-700. Ваш МДМ Банк

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка