Совкомбанк заставляет заключать кредитный договор при открытии вкладов

09.11.2016 00:13

3313

Без оценки

Сегодня открыла вклад в Совкомбанке (отделение в г. Сергиев Посад Московской области). Сотрудница банка В.Г. Р-ая при оформлении договора на вклад стала задавать странные вопросы: уточнять размер моей пенсии, в каком году меняла фамилию... Я несколько раз спросила, зачем ей это нужно, она отвечала, что так теперь положено оформлять ВКЛАД. Затем предложила подписать стопку бумаг на вклад. В отделении очереди, поэтому читать всё нет возможности. В завершении процедуры сотрудница вручает мне карту "Бумеранг". Я раз 10 ей сказала, что карты мне не нужны. Она ответила, что теперь такие правила при оформлении вкладов и отказаться от карты нельзя. Прихожу домой, показываю дочери документы. В той самой стопке бумаг оказывается вложен кредитный договор № 849708834 и карта - кредитная. Звоню на горячую линию банка. Мне говорят, что оформление карты - дело исключительно добровольное и никто не имеет право ее навязывать! Дальше больше - читаем в интернете отзывы о банке и об этих картах. Оказывается, многие люди таким образом были так обмануты, более того - без спроса им подключали платное смс-информирование! И вот так обманывают доверчивых пенсионеров! Прошу разъяснить порядок моих действий по расторжению кредитного договора!

Администратор народного рейтинга

2016-11-23T17:38:05+03:00

Расскажите, что происходило во время Вашего повторного визита в банк? 13.01.2017 В данной ситуации - без оценки.

Совкомбанк

2016-11-10T13:42:08+03:00

Уважаемая Лариса! При обращении в отделение Банка, каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг и озвучивает специальные предложения от Банка. Кредитная карта "Бумеранг"- уникальное предложение с множеством преимуществ. Клиент самостоятельно принимает решение. Выбор всегда остается за Вами. Для помощи в решении возникшего вопроса с Вами связался руководитель Бизнес - группы. Мы благодарим Вас за повторный визит в отделение Банка. Руководитель отделения всегда нацелен на оперативную помощь Клиенту, Вы всегда можете обратиться к нему, по интересующим Вас вопросам. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 313 банка

4,91

средняя оценка

72.18%

решено проблем

18 408

отзыва

17 018

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Совкомбанк- здесь всегда помогут! user-44508386239 Сегодня,10 марта,в 11 час. очень мило пообщалась с оператором -Яной Ш-ой,котора в доступной форме и быстро мне все объяснила!А мой вопрос заключался в том,смогу ли я при втором...

Совкомбанк

Не прошла рассрочка в магазине партнере user5609203 6 марта 2026 года сделал покупку в яндекс еда доставка, но не прошли 10 месяцев рассрочки и взяли комиссию как у магазина не портнера. Увидел 7 марта, написал в чат, бот ни чем не...

Совкомбанк

Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен! user-392724566579 Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен. Вникли в мою проблему и все объяснили, я покупал сертификат на озоне с помощью карты халвы ,в итоге оказывается не была...

Совкомбанк

Быстрое и качественное решение вопроса! user-324912245968 Большое спасибо оператору М-ой Анастасии, за быстрое и качественное решение вопрос! Оператор была очень вежлива. у меня были проблемы с проверкой чека по акции 0-0-24. При проверке...

Совкомбанк

Уменьшение лимита на кредитной карте user-824524555604 Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.03.2026 в 17:05 с просьбой уменьшить лимит. В качестве оператора онлайн чата мне подобрали сотрудницу Калерию. Калерия выполнила просьбу...

Совкомбанк

Благодарность оператору user-899421296733 Здравствуйте! Хочется отметить в своем отзыве оператора Совкомбанка- В-ва Илью. 6 марта 2026 года днём я обратилась в онлайн-чате банка с вопросом,который мне был неясен. Я очень...

Совкомбанк

Оперативное решение вопроса user3012724 07.03.2026 в 21:12 обратилась в чат поддержки мобильного приложения "Халва" от Совкомбанка. Вопрос касался списания средств за услугу "всё и везде", которую я не подключала...

Совкомбанк

Совкомбанк- здесь всегда помогут!

Оценка 5

Сегодня,10 марта,в 11 час. очень мило пообщалась с оператором -Яной Ш-ой,котора в доступной форме и быстро мне все объяснила!А мой вопрос заключался в том,смогу ли я при втором... Читать полностью

10.03.2026

Не прошла рассрочка в магазине партнере

Оценка 5

6 марта 2026 года сделал покупку в яндекс еда доставка, но не прошли 10 месяцев рассрочки и взяли комиссию как у магазина не портнера. Увидел 7 марта, написал в чат, бот ни чем не... Читать полностью

09.03.2026

Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен!

Оценка 5

Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен. Вникли в мою проблему и все объяснили, я покупал сертификат на озоне с помощью карты халвы ,в итоге оказывается не была... Читать полностью

08.03.2026

Быстрое и качественное решение вопроса!

Оценка 5

Большое спасибо оператору М-ой Анастасии, за быстрое и качественное решение вопрос! Оператор была очень вежлива. у меня были проблемы с проверкой чека по акции 0-0-24. При проверке... Читать полностью

07.03.2026

Уменьшение лимита на кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.03.2026 в 17:05 с просьбой уменьшить лимит. В качестве оператора онлайн чата мне подобрали сотрудницу Калерию. Калерия выполнила просьбу... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Здравствуйте! Хочется отметить в своем отзыве оператора Совкомбанка- В-ва Илью. 6 марта 2026 года днём я обратилась в онлайн-чате банка с вопросом,который мне был неясен. Я очень... Читать полностью

07.03.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

07.03.2026 в 21:12 обратилась в чат поддержки мобильного приложения "Халва" от Совкомбанка. Вопрос касался списания средств за услугу "всё и везде", которую я не подключала... Читать полностью

07.03.2026