Комиссия за снятие собственных средств

09.01.2017 12:03
2442
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Снимала 06.01.2017 г. деньги со своей дебетовой карты БинБанка в банкомате банка-партнера Альфа Банка. Снимала 100 т.р., согласно тарифов, в частности прим.8 "Комиссия за снятие наличных денежных средств в банкоматах ПАО «МДМ-БАНК», АО «Райффайзенбанк» и АО «Альфа-Банк» взимается аналогично тарифам за снятие наличных денежных средств в банкоматах ПАО «БИНБАНК»". То есть  комиссии быть не должно было. Однако БинБанк то ли Альфу партнером не засчитал, то ли праздники на него так подействовали, но списал кописсию судя по всему в соответствии с п. 1.6.5.1 "1% от суммы выдачи наличных ср-в", что в моем случае составило 1 т.р. Считаю действия банка неправомерными, прошу немедленно вернуть комиссию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-05T15:58:51+03:00
05.03.2017 Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-11T13:48:23+03:00
Уважаемый Irina--Sm! Спасибо за Ваш отзыв! В ходе проверки установлен, что начисленная комиссия не соответствует Тарифам карты, в связи с чем принято решение об ее отмене. Возврат будет произведен на счет Вашей карты в течении 7 дней. Сожалеем о неудобствах! Будем благодарны, если в комментариях Вы сообщите о том, что Банк разрешил возникшую проблему, либо отметите решение проблемы по отзыву после его зачтения. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024