Перевод денег
Без оценки
Добрый день.
Давно являюсь клиентом Вашего банка. Проблем не было до настоящего времени. Отличная служба поддержки клиентов, вопросы решаются быстро и квалифицированно. Спасибо за отличную работу!
Вчера столкнулся со следующей "нетипичной" ситуацией. Захотел купить объектив в Стокгольме, мне выслали подтверждение заказа и инвойс с координатами банка для оплаты, но я не смог оплатить через личный кабинет, т.к. счет был выставлен в шведских кронах. Через раздел личного кабинета - оплата через SWIFT можно перевести только рубли, доллары или евро. Так мне пояснили в службе поддержки. Неужели нельзя конвертировать автоматом валюту при/переводе? Конечно, онлайн-оплата картой - самое простое, но шведы - они такие шведы ) и, несмотря на то, что это оч крупный магазин, у них не предусмотрена стандартная оплата картой с сайта - только через выставленный счет. Есть какие-либо варианты решения данной проблемы?
Администратор народного рейтинга
2017-01-31T10:19:35+03:00
И все же, вопросы - без оценки.
Т-Банк
2017-01-18T16:58:25+03:00
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и добрые слова о банке.
Что касается описанной ситуации, то перевод можем выполнить только в той валюте, в которой выставлен счет. Поскольку счетов в кронах мы не открываем, то и перевод произвести не сможем.
Рекомендуем обратиться с вопросом в данный интернет-магазин. Вероятно, у них есть возможность принимать платежи в евро или долларах, и они предоставят реквизиты для совершения такого платежа.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Честные и справедливые
user-689121638466
По предложению от партнёра сделал заказ в магазине Дикси. Магазин заказ собрал не полностью и сумма стала меньше. В связи с этим бонуса я лишился.
Обратился в банк и мне...
5
Т-Банк
Решили вопрос по кэшбэку
user-27328178825
Оплачивал картой Т банка авиабилеты компании Ижавиа в конце марта. Ожидал получить кэшбэк, но он так и не пришел через месяц. Обратился в онлайн чат для решения вопроса. Ответила...
5
Т-Банк
Здравствуйте
user-242721637829
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в...
5
Т-Банк
Благодарю сотрудников
user-556221206702
1.05.2025 в 19 часов ребенок попросил открыть приложение,чтоб проверить свой накопительный счет,и случайным образом пока я отвлеклась,что-то нажал,у меня списались деньги 1990 руб...
5
Т-Банк
Оспорили операцию, по которой списали деньги
user8311883
Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции.
С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку...
5
Т-Банк
Вернули мне деньги, которые ушли приставам
user-91426933779
ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой...
4
Т-Банк
Возврат денежных средств за подписку премиум
puser-52645621138
Хочу отблагодарить Тихона, 8****6, за вежливую и проффесиональную работу.
По моей вине, не увидел что будет списание за подписку премиум. Попросил вернуть средства. Буквально...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Честные и справедливые
Оценка
По предложению от партнёра сделал заказ в магазине Дикси. Магазин заказ собрал не полностью и сумма стала меньше. В связи с этим бонуса я лишился. Обратился в банк и мне...
01.05.2025
Решили вопрос по кэшбэку
Оценка
Оплачивал картой Т банка авиабилеты компании Ижавиа в конце марта. Ожидал получить кэшбэк, но он так и не пришел через месяц. Обратился в онлайн чат для решения вопроса. Ответила...
01.05.2025
Здравствуйте
Оценка
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в...
01.05.2025
Благодарю сотрудников
Оценка
1.05.2025 в 19 часов ребенок попросил открыть приложение,чтоб проверить свой накопительный счет,и случайным образом пока я отвлеклась,что-то нажал,у меня списались деньги 1990 руб...
01.05.2025
Оспорили операцию, по которой списали деньги
Оценка
Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку...
01.05.2025
Вернули мне деньги, которые ушли приставам
Оценка
ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой...
01.05.2025
Возврат денежных средств за подписку премиум
Оценка
Хочу отблагодарить Тихона, 8****6, за вежливую и проффесиональную работу. По моей вине, не увидел что будет списание за подписку премиум. Попросил вернуть средства. Буквально...
01.05.2025