Банк «Открытие»

Незаконный перевод пенсии в нпф

17.02.2017 20:44
5669
4
Без оценки
При выдаче пластиковых зарплатных карт в организации сотрудницы банка перевели накопительную часть моей пенсии в нпф электроэнергетики без моего ведома. Сотрудницы ввели в заблуждение, сказали, что направят данные в нпф, но для подтверждения моего согласия на перевод денег в нпф мне поступит звонок из фонда. Якобы для подтверждения моего номера, что это не робот, мне придет смс с кодом, который я должна назвать сотруднице. Как оказалось, после звонка на горячую линию нпф я "заключила" договор на перевод средств, т.е. сотрудница банка обманным путем перевела мои деньги непонятно куда. Кроме того, я не предоставила им номер своего снилса, т.к. его у меня при себе не было, но у них он откуда-то был. Т.е. сотрудники сами нарушают порядок работы с персональными данными и передают их третьим лицам без ведома человека. Кроме того, мне не были разъяснены условия на которых осуществляется управление моими пенсионными накоплениями, доходность. В данный момент мои средства находятся в другом нпф и при переводе я теряю все доходы, а это не сотни рублей. Я считаю это очень грубым нарушением банка, т.к. банк навязывал даже не свои услуги, договор по которым можно расторгнуть, а заключили договор с третьей организацией без моего ведома. Теперь я не знаю, как расторгнуть этот договор. Мной будет написана жалоба в центробанк на мошеннические действия банка и требование взыскать моральный ущерб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-02T23:11:27+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-01T09:23:25+03:00
Добрый день. В ходе служебной проверки мы не нашли подтверждения указанным вами фактам. 17.02.17г. сотрудники банка прибыли на территорию организации для выдачи зарплатных карт, также были предложены дополнительные услуги, в том числе перевод пенсии в фонд "Электроэнергетики". При этом, документы на перевод накопительной части пенсии не оформлялись и не подписывались клиентами. Анкетные данный были предоставлены непосредственно организацией, в том числе и СНИЛС работников. Перевод пенсии никогда не происходит без согласия клиента, и в вашем случае договор не был оформлен, именно поэтому с вами не связывались специалисты из НПФ. 20.02.17г. во время повторного визита сотрудников банка в организацию в ходе разговора вы подтвердили, что ранее не заключали договор с каким-либо НПФ, соответственно, даже в случае перевода накопления не были бы потеряны. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка