Хамское поведение охраны банка

28.02.2017 22:06
2683
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28.02.2017 я приехал в банк Открытие по адресу г.Самара Московское шоссе, 77 в 18-40 для того, чтобы положить деньги на карту банка. Подошёл к двери банка, дверь стеклянная, и дернул за ручку. Дверь была закрыта. Через несколько секунд выходит охранник, видимо мужчина "задержался в 90х годах" к сожалению, и начинает что-то бурно говорить в мой адрес, размахивать руками. Через закрытую дверь мне было ничего не слышно, что хотел сказать этот человек, я подумал, что он пытается мне объяснить, где находится банкомат. Я набрался смелости сказать, что его не слышно. Человек открывает дверь и говорит: "ты что глухой? Ты не видишь висит табличка за углом и там указаны часы работы. Банкомат работает до 18-00." Я пошёл посмотреть и убедился в этом. Подойдя к двери я спросил у охранника почему он так разговаривает с клиентом? Попросил назвать его фамилию и имя. Реакция охранника не заставила долго ждать: он меня послал, и показал непристойный жест, сказав, вот тебе, а не моя фамилия. И ушёл. Надеюсь камеры видео наблюдения запечатлели весь эпизод. Прошу разобраться с поведением данного человека. К банку претензий нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-03-07T14:19:24+03:00
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В связи в произошедшим инцидентом с сотрудниками ЧОП проведена профилактическая беседа, направленная на недопущение подобных случаев в будущем. С уважением, Банк "Открытие"
l*******@mail.ru
2017-03-03T10:58:33+03:00
Давно уже являюсь клиентом банка в г. Самаре ,отличный банк, все устраивает. Отдельно хочу выразить слова благодарности службе безопасности банка! Не так давно у меня произошёл небольшой инцидент в одном из офисов банка со службой охраны. Благодаря профессионализму Службы безопасности конфликт исчерпан, виновные понесли наказание. Отличная работа!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024