Банк «Открытие»

Условия Акции

03.06.2017 10:36
2426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.05.2017 заказал по акции "48 месяцев" с сайта Банка Смарткарту. Никаких условий о том, что имеющие смарткарту не могут участвовать в акции, не было. Условия акции появились позднее. Если бы на момент заказа я знал об этих скрытых условиях, в акции не участвовал. В результате в июне списали абонентскую плату. Карты закрывать не стал, т.к. храню на смартсчете деньги. 1) Считаю Банк не уведомил меня своевременно об условиях акции, в результате чего обманул меня как потребителя. 2) Прошу отменить абонентскую плату по моей карте в соответствии с условиями "48 месяцев бесплатно", озвученными на сайте на момент заказа. 3) В ином случае, рассмотреть возможность изменения лозунга банка на "Банк Открытие. Всегда есть место обману".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-09T13:59:42+03:00
Добрый день. Приносим извинения за то, что из-за технического сбоя условия акции не были доведены до всех участников своевременно. В целях сохранения вашей лояльности банком принято решение выпустить карты с бесплатным обслуживанием в течение 48 месяцев всем клиентам, направившим заявки 16.05.17г. и 17.05.2017г. Карта активирована вами 03.06.17г. С уважением, Банк "Открытие"
cbrf007
2017-06-12T00:25:28+03:00
Спасибо Банку за принятое решение. Проблема временно решена. Окончательный вывод могу сделать только после 01.07.2017 по наличию/отсутствию комиссии.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка