Не привозят карту и не звонят

05.06.2017 14:49
2373
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила по Акции смарт-карту 18 мая, ориентировочно должны были доставить Ее 23 мая, карты до сих пор нет! При этом на неоднократное обращение по горячей линии банка, кроме как оформить жалобу больше помочь ничем не смогли, звонила несколько дней подряд. До сих пор 05.06.2017из банка не перезвонили... очень жаль, а так все хорошо начиналось. Вопрос: для чего нужна горячая линия, если помочь клиентам банка они не могут!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-09T14:02:36+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за увеличение сроков доставки карты. С вами связался представитель банка, карта доставлена 07.06.17г. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Банк "Открытие"
Marysia-SS
2017-06-08T18:20:27+03:00
Дождалась! Карту привезли 07.06.2017. Хорошо что все хорошо заканчивается. Позвонили спросили когда сможем принять и в назначенный день карта была у меня. Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024