Бестолковщина

05.06.2017 16:55
2479
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера пытался войти в личный каб. МДМ банка. Пришло сообщение; в связи с заменой сим карты, в интересах безопасности, вы не можете получать смс пароли. Обратитесь в ПАО бинбанк. Сегодня обратился в местное отделение, после чего на телефон пришло сообщение: ваш номер зарегистрирован в банке. Теперь на этот номер будут приходить пароли. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с банком по т.8800... Сейчас пытаюсь войти, снова приходит сообщение: в связи с заменой сим карты, в интересах безопасности, вы не можете получать смс пароли. Обратитесь в ПАО бинбанк. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с банком по т.8800.... Звоню, говорят: у вас нет кодового слова. идите в бин банк, берите слово, потом звоните нам, мы разблокируем ваш телефон. мне что, делать нечего ходить-звонить туда сюда. Разберитесь, что там происходит
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-11T21:48:39+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-05T17:01:10+03:00
Уважаемый watcher184! Благодарим Вас за обращение. Для проведения проверки касательно описанной ситуации просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru адрес офиса обращения, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
watcher184
2017-06-26T18:15:30+03:00
Проблему решили. Спасибо
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024