Проблемы с открытием вклада по программе "Привилегия"

Доброго времени суток. Делюсь своими впечатлениями о сотрудничестве с банком ВТБ24. Сегодня во второй половине дня я решил открыть вклад в данном банке, посетил офис на {одынке (ул. Авиаконструктора Микояна, 12), так как ранее я не состоял в числе клиентов группы "Привилегия", но размер моего депозиты подразумевали участие в ней в данном офисе меня радушно приняли, рассказали про их продукты в категории вклады и даже предложили кофе. Выбор я сделал быстро, так как конкретно знал что мне нужно, далее меня препроводили в кассу и я внес на счет необходимую сумму денег + комиссию за пакет "Привилегия", на этом приятные моменты для меня похоже закончились... Пришло время открывать вклад, консультант все рассказал и описал, а далее что-то пошло не так, он часто вставал, куда-то удалялся не давая никаких комментариев и так далее, через пол часа мне удалось выяснить что -"В связи с техническими проблемами мы не можем открыть ваш вклад в данный момент", на мой резонный вопрос когда данные проблемы закончатся был дан ясный ответ -"Это может занять от 1 часа, до 4 дней", на этом я понял что мне в отделении больше не рады и делать мне там нечего. Действительно, деньги остались у меня на счету, какие то эфемерные технические трудности решаются, но что в сухом остатке - я посетил отделение с четкой целью и крупной суммой денег, в итоге я не сделал то что намеревался и оставил деньги в банке дожидаться "решения". Вишенкой на данном торте стал мой вечерний звонок консультанту с банальным вопросом -"Здравствуйте, меня зовут имя фамилия, у нас не так давно случилась трудность с открытием вклада, и я хотел бы уточнить может что-то изменилось за эти несколько часов?", на что консультант довольно грубо но четко и без лишних промедлений дал мне ясный ответ -"Вы что не слышали что я вам сказал? Как только починят я вам позвоню!" Итог - клиент обратился в банк с довольно круглой суммой, его обходительно встретили, а в итоге вопрос не решен, деньги в банке ждут решения, консультанты мало того что придумывают какие то "технические трудности" (звучит как ложь) так и не могут сдержать себя в руках и не хамить. Я очень сильно пожалел что обратился к ним сегодня, и конечно я рассчитываю на скорейшее решение проблемы, но если вдруг в ближайшую пару дней решение не будет предоставлено я со спокойной душой заберу свои деньги и обращусь в банк где мне как клиенту и моим деньгам так же будут более приветливы. Спасибо вам ВТБ24 за ваш "уникальный" (как указано в вашем рекламном буклете) сервис, потерянное время и нервы.