Терпение и профессионализм

добрый вечер! Хочу поделиться своим мнением о ВТБ 24, в частности о сотрудниках его офиса в г. Георгиевске. Несколько раз руководитель офиса Наталья приезжала с выступлениями в нашу ВЧ где я служу. Поначалу все призывы перейти на зарплатные карты и т.д. воспринимались нами с улыбкой..)) Не первый и не последний банк к нам приезжает! НО, после обещаний последовало дело - сказали, что поставят банкомат - поставили, сказали, что % ставка будет 15% и получил мой товарищ этот кредит. Решил я тоже воспользоваться услугами это офиса - получил зарплатную карту. Пришло лето - пора ремонтов и отпусков. Вот мы и решили с мамой сделать дома ремонт, обратился в банк подал заявку. Одобрили мне нужную сумму, ждал подходящий момент, чтобы получить. И вот тут началось самое интересное - пришел я ко времени назначенному мне менеджером Сербиновской Светой, но у нее сидела буйствующая женщина, как я понял сотрудница каких-то органов, которая полчаса разговаривала по горящей линии и то и дело грозила и в телефон и девочкам, что напишет заявление на хищения денег с карты. На громкий голос вышла в зал та самая Наталья и пришла на помощь своему молодому сотруднику - ей хватило 5 минут, чтобы и успокоить женщину и решить проблему. Не знаю уж правда ли она звонила в службу безопасности Сбербанка, но когда она поговорила по телефону, она тихо и спокойно сказала женщине, что видно по операции что деньги сняты в банкомате с вводом пин-кода. Через минуту женщина взялась за голову и тихо ответила, что она совсем забыла о том что сняла эти деньги и положила на кредитную карту, извинилась и ушла. Я, наконец, получил свой кредит и довольный ушел. На следующий день Света пригласил получить кредитную карту, которая пришла в офис и зайдя снова в зал, я стал свидетелем буйствующего мужчины, который не хотел предоставлять сведения какие-то. И снова все сотрудники были невозмутимы, и Наталья решала вопрос с этим мужчиной. Такой выдержке и терпению позавидовал бы любой мужчина! Я был просто в восторге от такой слаженной и дружной работы начиная от простого менеджера и до руководителя и понял одно - когда ты любишь свою работу, то ты любишь и то, что связано с ней! Теперь я стал поклонником ВТБ 24 благодаря этим девушкам! И постоянным клиентом!