Не работает интернет банк

06.07.2017 12:19
2459
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отправил 04.07.17 перевод со своей карты на свой же счет "копилка" 06.07.17 в интернет банке нет информации о поступлении денег на счет. Позвонил на горячую линию, сотрудник не смог увидеть операцию списания с карты. В отделении банка получил выписку по счету "копилка". Деньги туда пришли, но в интернет банке до сих пор не обновилась информация. Позвонил на горячую линию уточнить проблему с интернет банком, сказали, что обновили информацию. Результата 0 - я не могу снять деньги со счета, так как система их не видит. Служба поддержки не решает вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-14T15:18:02+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-06T13:22:05+03:00
Уважаемый neptunevlad! Благодарим Вас за обращение. Для проведения проверки просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, а также сумму операции, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
n*******@gmail.com
2017-08-17T20:55:14+03:00
Проблему исправили! Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024