Банк в одностороннем порядке меняет условия договора!

У нас взята ипотека в банке "Номос" с 2011 года. Платим ее в г. Челябинске, сейчас в отделении банка "Открытие". Недавно нам озвучили то, что с каждого платежа до 30000,00 руб. мы обязаны оплачивать комиссию 300р. На каком основании снимается комиссия, если в договоре у нас это не прописано? Нам объяснили это тем, что банк "Открытие" получает эту комиссию за перевод в банк "Номос", но мы никаких документов и договоров с банком "Открытие" не заключали... Ведь это не наше решение, что банки объединяются и занимаются получением денег по кредитам друг друга. Просим объяснить основание данной комиссии. По заявке на сайте №06663680 был дан ответ, что цель введения комиссий заключается в том, чтобы перевести проведение операций с небольшими суммами в банкоматы и тем самым снизить очереди в офисах банка и ускорить обслуживание клиентов. Но если бы банк хотел избавиться от очередей, то нанял бы дополнительных сотрудников в отдел! А банку важнее получить дополнительный доход! Тем более банк знает, что по кредиту человек все равно будет платить, это его обязательство, он никуда не денется, поэтому на нем можно дополнительно заработать деньги. Еще было сказано, можно открыть счет "До востребования" в банке "Открытие" и оформить к нему бесплатную моментальную карту по тарифу "Карта к продукту", но когда оплачивала очередной ипотечный платеж, бесплатных карт в наличии не было…! Опять только за деньги… Таким образом, в одностороннем порядке устанавливается комиссия, причем сумма не согласована с моей стороны... В одностороннем порядке меняются условия по договору! Она может вообще быть назначена хоть на сотни тысяч рублей? Сколько захотите, столько и возьмете? И документального основания нет! Вынуждают открывать счет, а по нему опять будет комиссия, которую в одностороннем порядке можно назначить какую захочешь... Что делать, если я не согласна платить за комиссию по переводу средств и не согласна открывать новый счет? Сборник тарифов - это единственный документ, на что ссылается банк. Нет никаких сомнений, что он есть. И банк может устанавливать какие угодно тарифы для своих клиентов, но вы обязаны прописывать их в договоре! Когда я оформляла ипотечный кредит, в договоре не было прописано, что я должна дополнительно оплачивать комиссию своего банка или других банков по переводу или еще чему-то. А в данном случае банк получает необоснованное и незаконное обогащение. Наверное, нужно писать в проверяющие органы…